Работа: специалист технической поддержки в России, 109855 вакансий

Бренд MONOCHROME был основан в 2015 году Николаем Богдановичем как проект, специализирующийся на дизайнерской полиграфии. Уже в 2016 году, с приходом главного дизайнера бренда - Алисы Бохи, компания представила первый оверсайз-свитшот, силуэт которого является культовым и сегодня. Бренд продолжает активно популяризировать моду на оверсайз и использует этот формат в качестве ключевого направления в создании своих коллекций, а также последовательно развивает

...

Мы ищем специалиста техподдержки для работы в нашей команде. Ваша задача будет заключаться в решении технических проблем, консультировании, предоставлении квалифицированной помощи сотрудникам компании.

Обязанности:

- Оказание оперативной и качественной поддержки пользователей по телефону, электронной почте и через онлайн-чаты;

- Диагностика и устранение технических неисправностей;

- Консультирование клиентов по функционалу и возможностям нашего программного обеспечения/оборудования;

- Обработка запросов и предоставление отчетов

...

Мы оказываем решение ряда вопросов, связанных с технической поддержкой высоконагруженных сервисов для крупнейшего министерства РФ

Что нужно делать:

• Принимать, регистрировать и классифицировать обращения в системе учета заявок
• Решать несложные запросы по телефону и почте и эскалировать запросы на следующие уровни технической поддержки

Мы ждем от тебя:

• Опыт работы в технической поддержке клиентов или в колл-центре, но также рассматриваем и начинающих

...

Обязанности:

• Обработка заявок пользователей в ServiceDesk-системе, анализ заявок с целью выявления возможных путей решения возникшей проблемы;
• Консультирование пользователей по работе с системой по телефону и электронной почте;
• Поиск и идентификация ошибок, возникающих у пользователей при работе с системой (c удаленным подключением);
• Координация решения проблем совместно с коллегами и сотрудниками подрядных организаций (специалистами 2 и 3 уровней технической поддержки);
• Тестирование и

...

Компания АО "ТрансТелеКом" входит в пятерку ведущих российских операторов связи.

Мы эксплуатируем и обслуживаем одну из крупнейших в России волоконно-оптических линий связи протяженностью более 76 000 км и пропускной способностью более 3,4 Тбит/с, являемся одним из крупнейших в стране провайдеров фиксированной связи для клиентов корпоративного, государственного и массового сегментов. В компании работает более 5,5 тысяч сотрудников по всей России от

...

В технической поддержке Альфа-Банка работают заботливые и находчивые люди, которые первыми приходят на помощь клиентам. Наши специалисты отвечают на вопросы и решают проблемы внимательно и чётко, как настоящие супергерои.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки от клиентов — юридических лиц

• Помогать клиентам решать технические проблемы

• Создавать карточки из входящих заявок на подключение услуг

• Рассказывать клиентам о преимуществах банка и помогать

...

Привет! Мы - команда IT-компании "Читай Технологии", входящей в крупнейший книжный холдинг России "Читай-Город - Буквоед - Book24".

Нашим сайтом и приложениями пользуются миллионы пользователей, у нас широкая сеть офлайн магазинов и большие планы на дальнейшее расширение и развитие.

Сейчас мы в поиске специалиста технической поддержки!

Чем предстоит заниматься:

• Фиксация и обработка заявок пользователей в ServiceDesk системе;
• Дополнение заявок необходимой

...

В технической поддержке Альфа-Банка работают заботливые и находчивые люди, которые первыми приходят на помощь клиентам. Наши специалисты отвечают на вопросы и решают проблемы внимательно и чётко, как настоящие супергерои.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки от клиентов — юридических лиц

• Помогать клиентам решать технические проблемы

• Создавать карточки из входящих заявок на подключение услуг

• Рассказывать клиентам о преимуществах банка и помогать

...

В технической поддержке Альфа-Банка работают заботливые и находчивые люди, которые первыми приходят на помощь клиентам. Наши специалисты отвечают на вопросы и решают проблемы внимательно и чётко, как настоящие супергерои.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки от клиентов — юридических лиц

• Помогать клиентам решать технические проблемы

• Создавать карточки из входящих заявок на подключение услуг

• Рассказывать клиентам о преимуществах банка и помогать

...

В технической поддержке Альфа-Банка работают заботливые и находчивые люди, которые первыми приходят на помощь клиентам. Наши специалисты отвечают на вопросы и решают проблемы внимательно и чётко, как настоящие супергерои.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки от клиентов — юридических лиц

• Помогать клиентам решать технические проблемы

• Создавать карточки из входящих заявок на подключение услуг

• Рассказывать клиентам о преимуществах банка и помогать

...

IT-компания TrueConf ищет опытного пресейл-инженера ​​​​​​по внедрению ВКС.На данный момент мы рассматриваем кандидата для работы в офисе.

Чем предстоит заниматься:

• Технический пре-сейл в проектах и обработка входящих запросов на поддержку пользователей;
• Технические консультации для интеграторов и конечных пользователей;
• Прием запросов на поддержку по электронной почте и телефону, повторение ошибок, присланных пользователями;
• Удаленная помощь пользователям в установке, настройке

...

АО «Фирменный Торговый Дом Царицыно» приглашает Вас на вакансию «Инженер / Специалист технической поддержки».

Обязанности:

• регистрация и отслеживание запросов пользователей в системе управления инцидентами и обращениями;

• решение инцидентов (1 линия поддержки), включая инциденты и помощь при работе с бизнес-приложениями;

• разработка и обновление пользовательских и внутренних инструкций, документации;

• оказание помощи пользователям при обращении удалённо и на месте;

• сопровождение видеоконференций;

• сопровождение оргтехники

...

В технической поддержке Альфа-Банка работают заботливые и находчивые люди, которые первыми приходят на помощь клиентам. Наши специалисты отвечают на вопросы и решают проблемы внимательно и чётко, как настоящие супергерои.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки от клиентов — юридических лиц

• Помогать клиентам решать технические проблемы

• Создавать карточки из входящих заявок на подключение услуг

• Рассказывать клиентам о преимуществах банка и помогать

...

ARQA Technologies — независимый разработчик технологических решений для финансовых рынков. Мы создаем уникальные b2b решения индустриального уровня, которые помогают развивать финансовый рынок в России и зарубежных странах.

• Аккредитованная IT компания
• 24 года на рынке
• 250+ сотрудников
• 200+клиентов (банки, инвестиционные и управляющие компании, биржи)
• Полный цикл разработки ПО
• Лидер в отрасли

Головной офис компании находится в тихом центре города Новосибирска, а...

В одном из Департаментов Правительства Москвы открыта вакансия Специалиста технической поддержки.

Департамент совершенствует город с помощью реализации программы реновации и комплексного развития территорий, управления городским имуществом, предоставления помещений и земельных участков в аренду.

Обязанности

• Администрирование оперативных систем Windows Server, Linux
• Диагностика и устранение неполадок в работе компьютеров и информационных систем
• Подготовка отчетной документации, ведение журналов
• Подготовка проектов документов (письма, служебные

...

Компания DSSL — ведущий разработчик программного обеспечения TRASSIR, а также производитель и партнер мировых поставщиков систем видеонаблюдения.

Наша команда с 2002 года выполнила десятки тысяч проектов на отечественных и международных объектах. Офисы DSSL открыты во всех крупных городах России, а также в Китае и странах СНГ.

Мы приглашаем в нашу команду специалиста технической поддержки клиентов

Требования к кандидату:

• Высшее или

...

Обязанности:

• Работа с мобильными устройствами на базе Harmony OS, IOS, Android.

• Работа с топ менеджментом общества (ВИП пользователями) в части гаджетов.

• Работа с зарубежными сервисами.

• Сопровождение информационных систем общества.

• Техническое сопровождение пользователей.

• Администрирование АД.

• Установка и настройка ПО (Офисное ПО, Системное ПО).

• Замена картриджей.

• Подготовка АРМ.

Требования:

• Высшее (техническое) образование.

• Стаж 3 года и более в области технической поддержки пользователей

...

"Группа ЛСР", лидер в сфере строительства недвижимости, девелопмента и производства стройматериалов, приглашает в свою команду Специалиста технической поддержки:

Задачи которые предстоит решать:

• Техническая поддержка рабочих мест;
• Обслуживание оргтехники, замена расходных материалов;
• Мониторинг работоспособности сетевого оборудования и оргтехники;
• Регистрация и сопровождение заявок в системе ServiceDesk;
• Ведение хозяйственного учета техники.

Мы ждём что у Вас есть:

• Высшее образование, желательно техническое;
• Знание аппаратной

...

Обязанности:

• Работа с сетевой инфраструктурой (базовые навыки редактирования ACL, проброс портов и т.д.);

• Помощь в трудных случаях первой линии технической поддержки;

• Поддержка работы системы видеонаблюдения и телефонной связи;

• Организация удаленного доступа;

• Антивирусная защита (KSC);

• Обновление Windows систем (WSUS);

• Проведение монтажных работ слаботочных систем;

• Контроль работы технической поддержки, распределение смен;

• Контроль отработки заявок и технической поддержки, обучение и развитие стажеров;

• При

...

Обязанности:

• Работа с сетевой инфраструктурой (базовые навыки редактирования ACL, проброс портов и т.д.);

• Помощь в трудных случаях первой линии технической поддержки;

• Поддержка работы системы видеонаблюдения и телефонной связи;

• Организация удаленного доступа;

• Антивирусная защита (KSC);

• Обновление Windows систем (WSUS);

• Проведение монтажных работ слаботочных систем;

• Контроль работы технической поддержки, распределение смен;

• Контроль отработки заявок и технической поддержки, обучение и развитие стажеров;

• При

...