Приглашаем в команду Технической поддержки Отдела Облачных сервисов “1С-Рарус”.
"1С-Рарус" - совместное предприятие фирм "1С" и "Рарус", создано в 1994 году.
Сегодня "1С-Рарус" - холдинг, филиалы которого работают в 17 городах России и за ее пределами.
Мы предлагаем:
Интересную работу в крупной аккредитованной IT - Компании, одной из лидеров отрасли
Оформление по ТК РФ с первого дня, белая ЗП оклад
...
Обязанности: • Поддержка и консультация абонентов Мониторинга Транспорта по телефону; • Консультация потенциальных клиентов; • Анализ проблем и их решение. • Принимать и фиксировать в OkDesk системе заявки от пользователей, контролировать процесс их выполнения • Иметь опыт выстраивания конструктивного взаимодействия с людьми, уметь ясно излагать свои мысли • Знать и выполнять правила внутреннего трудового распорядка; правила и нормы охраны труда,...
### Обязанности:Консультирование клиентов по техническим вопросам:- Проблемы с ПК: не работает программа, зависает система, нет интернета, вирусы и т.д.- Проблемы с серверами, сетью, телефонией.- Настройка и использование **Bitrix24**:- Построение отчетов, настройка воронок продаж, CRM, автоматизации.- Объяснение пользователю, как работать с функциями системы.- Подготовка индивидуальных решений под задачи клиента.- Обучение клиентов работе с...
ООО "Центр РИС" в поиске специалистов технической поддержки первой и второй линий в ОФИС (НЕ удаленная работа)
Обязанности:
Первичный контакт, регистрация и быстрое решение (первая линия);
Решение 60-80% обращений пользователей(первая линия);
Решение сложных инцидентов и запросов (вторая линия);
Анализ и устранение нестандартных проблем (вторая линия);
Настройка и наблюдение
...
Твои задачи:
Решение инцидентов и нетиповых запросов пользователей
Участие в аварийно-восстановительных работах
Постановка вверенных систем на прикладной мониторинг
Взаимодействие с командами Развития (3L)
Описание и автоматизация типовых кейсов, передача скриптов и сценариев решения на нижележащие линии поддержки
Взаимодействие и консультирование заказчиков по техническим вопросам
Написание средних и сложных запросов в PostgreSQL
Изменения конфигураций сервисов
Написание composer пакетов и работа с
...
Наша дружная команда поддержки ищет специалиста, для которого “классный сервис” - не просто слова, а профессиональное кредо! Если ты любишь помогать людям и развитие в международной IT-компании звучит для тебя как захватывающая перспектива, то тебе к нам
Чем предстоит заниматься:
Грамотно и приветливо общаться с клиентами посредством переписки и входящих звонков в соотношении 70/30 %
Помогать в решении несложных технических
...
«ТехноСпарк» ищет IT-специалиста для технической поддержки пользователей и инфраструктуры
Задачи
Требования
...
Обязанности:
Поддержка пользователей на Windows и macOS.
Настройка и диагностика ПО и оборудования (ПК, ноутбуки, принтеры).
Поддержка Microsoft 365 (Teams, Exchange, OneDrive).
Управление учетными записями в Active Directory.
Ведение заявок в ITSM-системе.
Поддержка мобильных устройств (iOS, Android) в корпоративной среде.
Требования:
Опыт работы в технической поддержке пользователей ПК от 1 года.
Английский B2 и выше — собеседование проводятся на английском
...
Maison Dellos — ведущий ресторанный дом, основанный в 1996 году Андреем Деллосом. Компания стоит за созданием одних из самых изысканных и известных ресторанов премиум-класса в Москве и за рубежом. В портфеле Maison Dellos — легендарные гастрономические пространства, такие как рестораны «Кафе Пушкинъ», «Турандот», «Шинок», «Бочка» и многие другие, каждый из которых славится
...
LEVITA — крупнейшая международная сеть студий балета и растяжки. 300+ студий в 10 странах. Нам нужен человек, который обеспечит техническую стабильность всей партнерской инфраструктуры.
Мы ищем технического специалиста, который обеспечивает стабильную работу CRM, интеграций и цифровой инфраструктуры партнеров.
Это не «чистый программист», а человек, который умеет:— быстро разбираться в системах;— настраивать и поддерживать процессы;— решать операционные технические
...
Обязанности:
- Предварительная проверка и подготовка оборудования, получаемого из Китая;
- Оказание консультационной поддержки пользователям оборудования;
- Проведение удаленной диагностики оборудования при обращениях клиентов;
- Работа с рекламациями;
- Работа с временным складом;
Дополнительная мотивация: при необходимости, выезд к клиента в рамках Тамбовской области для калибровки/ настройки оборудования;
Основные требования:
- Образование: техническое или информационные технологии (средне-специальное, высшее);
-
...
Ищем специалиста техподдержки, который поможет пользователям быстро и по-человечески решать вопросы с заказами и сервисом, а команде — держать качество поддержки на уровне.
Это позиция для человека, которому нравится разбираться в причинах проблем, спокойно общаться с разными людьми и доводить кейсы до результата. Вы будете влиять на удовлетворённость пользователей напрямую: от первого ответа до полного решения.
Занятость: не менее 30
...
TravelLine создает функциональную Платформу для автоматизации процессов отельного бизнеса. Все что связано с онлайн-бронированием и управлением номерным фондов в отелях — это к нам.
Сейчас с инструментами TravelLine работает 12 000+ клиентов, которые получают постоянную поддержку от специалистов техподдержки. За месяц через наши инструменты бронируют более 1,5 миллиона гостей по всему миру.
Главный офис находится в России в городе Йошкар-Ола.
...
Обязанности:
...
Обязанности:
...
Ищем системного администратора для запуска и сопровождения ИТ‑инфраструктуры Визового центра Японии.
Минимальный опыт:2 года в ИТ‑поддержке (рабочие станции, оборудование, пользовательская поддержка). Опыт в ритейле — преимущество.
...
Кто мы?Международная IT Service компания, которая помогает крупнейшим IT-вендорам поддерживать модель Device as a Service (DaaS) более, чем в 190 странах.Мы ищем Инженера технической поддержки для работы на одном из наших проектов по поддержке конечных пользователей. Необходимо поддерживать пользователей в офисе в недалеко от метро Балтийская.
Обязанности:
...
Обязанности:
...
Обязанности:
Требования:
...
Обязанности:
Оказывать оперативную и качественную техническую поддержку пользователям;
Консультировать пользователей по вопросам работы ПО;
Документировать все обращения и решения в системе.
Требования:
Условия:
...