Работа: специалист технической поддержки в России, 59912 вакансий

Обязанности:

• Оказание технической поддержки пользователям систем
• Обеспечение бесперебойной работы парка компьютерной техники, сети и программного обеспечения во всех подразделениях компании
• Диагностика и решение проблем с программным и аппаратным обеспечением, установка и настройка программного обеспечения
• Подготовка и настройка рабочих мест
• Навыки работы с большим объёмом информации и в режиме многозадачности
• Составление различных схем и инструкций по использованию

Требования:

• Релевантный опыт работы

...

О вакансии

Мы ищем специалиста, который станет «голосом» нашей службы поддержки пользователей 1С. Вам предстоит работать на передовой — принимать запросы, быстро диагностировать проблемы в учетной системе и устранять всё, что мешает пользователю работать: от ошибок в документах до сбоев на рабочем месте.

Это позиция для тех, кто хочет видеть картину целиком и понимать, как устроена система изнутри — от

...

Обязанности:

• устанавливать и перемещать технику на рабочих местах, вести учёт оборудования;

• устанавливать и настраивать операционные системы и необходимое ПО;

• администрировать учётные записи пользователей;

• оперативно решать вопросы, связанные с прикладным ПО и доступом к ресурсам;

• заменять картриджи в МФУ;

• работать с системами видеоконференцсвязи (ВКС);

• оказывать поддержку VIP-пользователям;

• удалённо помогать коллегам из других городов;

...

Обязанности:

• Информационно-справочная поддержка пользователей;

• Оказание методических и технических консультаций по телефону, электронной почте, через форму обратной связи;

• Поиск ответа на нетипичные вопросы пользователей;

• Регистрация и обработка обращений пользователей в программном средстве управления процессами;

• Анализ, систематизация и выработка решений в процессе решения обращений;

• Контроль актуальности информации, содержащейся в базе знаний и инструкциях;

• Участие в актуализация базы знаний и инструкций на основании

...

Чем предстоит заниматься:

• Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему

• Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением, рабочими станциями, офисной техникой и торговым оборудованием

• Установка и подключение рабочих станций, оргтехники, торгового оборудования и поддержка их работоспособности (устранение мелких поломок, ТО, ремонт)

• Подготовка и сопровождение фискальных инвентаризаций

• Взаимодействие с контрагентами в зоне своей ответственности (провайдеры,

...

Обязанности:

• Прием и регистрация обращений пользователей по трем каналам связи: e-mail, телефон, чат
• Обработка и решение обращений в системе Service Desk в рамках SLA
• Консультирование пользователей по вопросам использования предоставляемых технических решений
• Участие в процессах управления инцидентами, проблемами, изменениями
• Поддержание в актуальном состоянии базы данных управления конфигурациями
• Моделирование тестовых кейсов для воспроизведения ошибок пользователей
• Составление баг-отчетов

Требования:

• Среднее профессиональное образование

...

Компания «Тахокарт» приглашает на работу специалиста технической поддержки.

Условия:

-Официальное трудоустройство;

-Обучение и наставничество;

-Заработная плата 2 раза в месяц;

-График работы с 9-18, 5/2;

-Офис в пионерском районе;

-Дружный коллектив.

Обязанности:

-Прием входящих звонков;

-Консультации пользователей;

-Проверка работоспособности оборудования.

Требования:

- Знание компьютера на уровне пользователя;

- Грамотная речь, доброжелательность, ответственность;

- Опыт работы с удаленными пользователями (приветствуется).

Группа Компаний «Восток-Сервис» — крупнейший в России разработчик, производитель и поставщик инновационной спецодежды, спецобуви и СИЗ, Приглашает на работу Специалиста технической поддержки

Чем предстоит заниматься:

• Поддержание в работоспособном состоянии парка АРМ и оргтехники
• Настройка и устранение неисправностей ТСД, сканеров, термопринтеров
• Консультирование пользователей в вопросах использования общего офисного программного обеспечения (по работе 1С, MS Office)
• Обслуживание ЛВС и активного сетевого оборудования

...

Data-Driven Lab — международная IT-компания.Мы используем передовые практики и реализуем масштабные проекты: наши самые известные продукты — это торговые платформы и финтех инструменты, доступные в 150 странах.

Нам доверяют более 24 миллионов пользователей.

Наша цель — сделать эти продукты самыми удобными в мире.Для достижения этой цели мы применяем исследования, анализ данных и оптимизированный маркетинг.

Команда

В нашей мультикультурной

...

Мы – аккредитованная ИТ компания, на данный момент мы ищем специалиста технической поддержки.Нашему будущему коллеге предстоит решать следующие задачи:

• Обработка заявок пользователей в системе Service Desk;
• Работа в системе 1С ДО (подготовка отчётов, согласование договоров и т.д.);
• Установка и конфигурирование операционных систем Windows;
• Проведение настройки пользовательского оборудования на рабочих местах (принтеры, телефоны);
• Поддержание функционирование программных средств;
• Первичная диагностика функционирования

...

В команду инфраструктуры складских комплексов открыта вакансия Специалиста технической поддержки.

Вам предстоит:

• Ведение учёта оборудования, контроль его поступления и перемещения;
• Подготовка оборудования к настройке и передаче инженерам;
• Выполнение поручений сетевых инженеров, сборка и подготовка тестовых стендов;
• Первичная настройка сетевого и серверного оборудования;
• Маркировка оборудования в соответствии с установленными стандартами;
• Комплектация, упаковка и отправка оборудования на объекты;
• Ведение отчётности по складским

...

Федеральная сеть "ПЭТ-Технолоджи" - это центры по диагностике и лечению онкологических заболеваний. С 2011 года мы успешно оказываем высокотехнологичную помощь в соответствии с международными медицинскими протоколами и стандартами качества.

Именно высокопрофессиональный и сплоченный коллектив позволяет нам занимать лидирующие позиции и добиваться реальных результатов.

Мы приглашаем в нашу команду соискателей на вакансию Специалиста технической поддержки в Центр ядерной медицины в г.

...

Мы предлагаем

• Офисный формат работы
• Нормированный график работы 5/2
• Оформление по ТК с 1-го дня обучения
• Поддержку на каждом из этапов обучения и на самостоятельной работе
• Оплату мобильной связи, ДМС

Чем предстоит заниматься

• Проводить техническую консультацию/настройку услуг для клиентов компании
• Работать с входящей почтой и звонками от клиентов

Что для этого нужно

• Высшее образование/средне-специальное (техническое образование в сфере телекоммуникаций будет

...

Стань частью большого бренда — присоединяйся к команде контактного центра Дом.ру

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
• Заработную плату без задержек
• Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя
• Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного

...

В компанию "Урал Логистика", надежного партнера в области транспортно-экспедиционных услуг перевозки грузов железнодорожным транспортом, приглашаем специалиста технической поддержки

Чем предстоит заниматься:

• Администрирование рабочих станций на базе Windows (10/11).
• Полный цикл настройки рабочего места сотрудника: установка ПО, разграничение прав, настройка профилей.
• Обслуживание и ремонт офисной техники HP (принтеры, МФУ, плоттеры) и Kyocera (диагностика, замена картриджей/фотобарабанов, сброс ошибок, перепрошивка).
• Настройка сетевой печати

...

Условия:Формат работы: удаленно.Требуемый опыт работы: от 3-х летОт 120 т.р. оговаривается по итогам собеседования.Окладно-премиальная система, своевременная выплата заработной платы.Полная занятость, полный деньГрафик: 5/2 с 9:00 до 18:00.Оформление по ТК РФ.Ежегодный оплачиваемый отпуск — 28 календарных дней.Испытательный срок 3 месяца.Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИПРабота в динамично

...

Обязанности:

- Удаленная поддержка клиентов и обработка входящих обращений в СервисДеск (решение, распределение на ответственных лиц, эскалация).

- Прием и обработка входящих текстовых обращений/звонков на 1 линии поддержки.

- Оказание технической поддержки внутренним сотрудникам в соответствии с инструкциями.

- Написание статей для базы знаний.

- Участие во внутренних проектах ИТ отдела.

Требования:

- Уверенное знание ПК.

- Опыт работы в

...

КуулКлевер Лаб – цифровая команда КуулКлевер аккредитованная Минцифрой: разрабатываем и развиваем собственные IT-проекты.Пока на производствах КуулКлевер готовят натуральные продукты, мы создаём продукты в IT и строим своеобразный мост между гостями и компанией, чтобы гости легко могли купить продукты offline и online, а КуулКлевер — приготовить и доставить.

Задачи:

• Организация, контроль и выполнение обмена данными;
• Работа с удаленными базами данных;

...

РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликов

Наша команда отвечает за эксплуатацию и информационную безопасность высоконагруженных систем электронного правительства. Мы обеспечиваем круглосуточный мониторинг работы систем, поддержку пользователей, сопровождение релизов и функционирование внутренних вспомогательных систем

...

Обязанности:

- Техническая поддержка пользователей и существующей ИТ структуры

- Установка и настройка новых рабочих мест в соответствии с нормативными документами

- Диагностика, ремонт, настройка и обслуживание компьютеров, оргтехники и др.

Требования:

- Желание развиваться в сфере ИТ

Условия:

- Официальное трудоустройство

- График работы пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45

- Отсрочка от армии (для

...