Работа: специалист технической поддержки в России, 109855 вакансий

Обязанности:

• дистанционные консультации, удаленная поддержка;
• администрирование рабочих станций Windows, Linux;
• настройка сетевого оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы);
• настройка кассовой техники и периферии;

Требования:

• стаж от 1 года;
• хорошее знание "железа";
• знание операционных систем семейства Windows, Linux (Centos, Fedora);
• исполнительность, обучаемость;
• лояльность и внимательность к пользователям;

Условия:

• оформление по ТК РФ + бесплатное питание
• график сменный (2 дня день, 2 дня ночь, 4

...

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
• Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек
• Удобный график работы:1. Сменный. Длительность 8 или 12 часов (в приоритете поздние часы, когда смена заканчивается до 23.00

...

Обязанности:

• Общение с клиентами GreenData (прием входящих обращений – сообщения в системе учета обращений, почта);

• Решение технических вопросов: диагностика, настройка программного обеспечения (в том числе удаленно);

• Аналитическая проработка требований

• Формирование постановок задач разработчикам

• Тестирование функционала системы.

Требования:

• Знание принципов ООП;
• Знание языка SQL, любой синтаксис (предпочтительно PostgreSQL) на базовом уровне;
• Языки моделирования, нотации, диаграммы (Предпочтительно BPM, UML, IDEF);
• Знание основ

...

Обязанности:

• Консультирование и решение проблем пользователей по вопросам, связанным с функциональными возможностями 1С:ERP (закупки, склад, отдел кадров, бухгалтерия), 1С:Документооборот.
• Управление пользователями и правами в 1С:ERP, 1C:Документооборот.
• Обновление нетиповых конфигураций 1С:ERP, 1C:Документооборот, организация внутреннего тестирования.
• Выявление новых потребностей в автоматизации, подготовка технических заданий на доработку 1С:ERP, 1C:Документооборот.
• Настройка отчетов, разработка\модернизация печатных форм.

Требования:

• Высшее образование.
• Опыт программирования в 1С будет большим

...

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
• Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек
• Сменный график работы по 8 или 12 часов (в приоритете поздние часы: смена заканчивается до 01.00 по МСК)
• Обучение

...

Обязанности:

• Прием входящих звонков от клиентов;
• Решение технических обращений абонентов;
• Мониторинг состояния связи.

Требования:

• Активность и целеустремленность;
• Ответственное отношение к работе;
• Развитые коммуникативные навыки;
• Доброжелательность и готовность помочь;
• Стремление к получению новых знаний.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Стабильная заработная плата;
• Дружный коллектив;
• Возможность карьерного роста;
• Оплачиваемое обучение;
• График 2/2 по 13ч.

Что необходимо будет делать:

- Прием телефонных обращениймониторинг чатов и ответы пользователям по статусу обращений или эскалация обращений на L1(первая линия технической поддержки)

- Мониторинг обращений на сервисном портале, определение приоритета и маршрутизация

- Информирование пользователей по почте

- Техподдержка рабочих мест

- Установка, настройка операционных систем и программного обеспечения - Microsoft Windows(7/8/10/11), почтовые клиенты, MS OFFICE (Word, Excel,

...

Обязанности:

IT-сопровождение сотрудников Учреждения:

• Консультация сотрудников по работе оборудования и программного обеспечения.
• Установка, настройка и ремонт ПК.
• Установка и настройка ПО.
• Установка, настройка и ремонт печатающей техники.
• Диагностика и устранение неисправностей в работе периферийного оборудования.

Требования:

• Образование: техническое высшее/среднее специальное.
• Опыт работы: от 1 года (на аналогичной должности).
• Хорошие знания аппаратной части ПК, печатающей техники, системного программного обеспечения (OC Win

...

Обязанности:

• консультация, техническая поддержка и обучение пользователей в рамках корпоративных информационных систем 1С: УТ 8.2, 8.3, 1С: Бухгалтерия;

• понимание принципов и логики товародвижения в 1С;

• анализ требований пользователей и повторяющихся инцидентов;

• решение инцидентов и проблемных ситуаций, возникающих у пользователей офиса, аптечных пунктов;

• исправление ошибок в программных продуктах штатными средствами;

• разработка инструкций;

• участие в подготовке материалов для обучения пользователей;

• контроль актуальности

...

Компания EVO, основанная в 2009 году, за более чем 10 лет стала крупным региональным провайдером цифровых услуг для дома и бизнеса. Мы предлагаем высококачественные услуги: Интернет, цифровое телевидение, телефония, видеонаблюдение и другие. Для достижения этой цели создана мощная сеть на базе современных технологий и оборудования, включая скоростные оптические магистрали, что позволяет решать задачи будущего уже сегодня.

Присоединяйтесь к нашей команде!

...

Обязанности:

• решение заявок пользователей услуг спутниковой связи (техподдержка);
• диагностика неисправностей на сетях спутниковой связи;
• консультация клиентов по настройке оконечного оборудования (абонентских комплектов) и наведению антенных систем АЗССС;
• настройка оборудования услуг связи: оборудование АЗССС, базовые станции, абонентские комплекты и прочее каналообразующее оборудование.

Требования:

• высшее/среднее профессиональное техническое образование в области связи (готовы рассматривать в том числе студентов выпускных курсов);
• опыт работы

...

Обязанности:• Обслуживание рабочих станций;• Работа с пользователями;• Создание учётных записей новых пользователей в домене, почте и других сервисах компании;• Оказание помощи пользователям при обращении удалённо и на месте;• Сопровождение оргтехники (установка, настройка, замена расходных материалов, выявление неполадок, выполнение регламентных работ);• Подключение рабочих станций к локальной сети;• Обслуживание СКС, кроссировка в стойке и на

...

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
• Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек
• Удобный график работы:

1. Сменный. Длительность 8 или 12 часов (в приоритете поздние часы, когда смена заканчивается до 23.00 по

...

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
• Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек
• Удобный график работы:1. Сменный. Длительность 8 или 12 часов (в приоритете поздние часы, когда смена заканчивается до 01.00

...

Уже более двадцати лет RENDEZ-VOUS собирает коллекцию из мировых брендов и каждый сезон радует ценителей качественной обуви. В числе полюбившихся клиентам фаворитов - Kenzo, Calvin Klein, Marc Jacobs, See by Chloe, Casadei и многие другие бренды из стран Европы и США.

Сотрудники – наша главная ценность. В Rendez-Vous каждый сотрудник получает инструменты для профессионального и карьерного роста с первого дня

...

Наш крупный клиент - компания, которая специализируется в разработке IT-решений, находится в поиске специалиста на позицию оператора чат-поддержки.

Обязанности:

• Взаимодействовать с российскими и зарубежными партнерами. Взаимодействие производится только через чат, никаких звонков;
• Сопровождать внутренних клиентов компании по IT-сервисам в рамках действующих проектов;
• Осуществлять мониторинг информационных систем, решать запросы и инциденты;
• Принимать участие в анализе бизнес-процессов, проблем, потенциальных кризисных ситуаций

...

Крупный финансово-промышленный холдинг АО Группа Синара приглашает на работу специалиста контакт-центра в ИТ-департамент.

Обязанности:

• Регистрация и обработка заявок, поступающих в контакт-центр по телефону,

  электронной почте, через портал самообслуживания;

• Диспетчеризация обращений, назначение приоритета исполнения заявок;

• Консультирование пользователей, отправка Инструкций.

Требования:

• Опыт работы в контакт-центрах или службе поддержки будет преимуществом;

• Грамотная и четкая речь, коммуникабельность, высокая скорость печати, клиентоориентированность, эмоциональная устойчивость;

• Опыт

...

Обязанности

• Поддержка пользователей,
• консультации по телефону,
• решение проблем в части ИТ,
• установка и настройка новых рабочих мест,
• заведение пользователи в информационные системы,
• установка системного и прикладного ПО на рабочие станции

Требования

• Знание основ администрирования Windows в части рабочих станций,
• основы сетей,
• понимание основ функционирования интернет сервисов,
• приветствуется опыт работы с Linux

Условия

• График работы 5х2, время на выбор с 9

...

Привет! Несколько лет назад YCLIENTS был амбициозным стартапом. Теперь мы — лидер рынка онлайн-записи и автоматизации бизнеса, трендсеттер в своем сегменте. Мы ищем лучших специалистов, чтобы этот рост продолжался.

Если коротко, помогаем клиентам записываться онлайн, а предпринимателям — просто и без хлопот управлять бизнесом. Вы наверняка записывались на маникюр или на стрижку — и, скорее всего, делали это через YCLIENTS.

...

Обязанности:

• Поиск и устранение возникшей в ходе эксплуатации проблемы на аппаратном, программном и программно-аппаратном обеспечении инфокоммуникационных систем и/или их составляющих;
• Профилактические работы для поддержания работоспособности аппаратного обеспечения инфокоммуникационных систем и/или их составляющих;
• Выдача пользователям расходных материалов к оргтехнике, персональных/мобильных компьютеров и аппаратных средств ввода/вывода информации;
• Удаленное и локальное консультирование пользователей.

Требования:

• Высшее образование - бакалавриат или среднее профессиональное образование по

...