Работа: специалист технической поддержки в России, 174451 вакансия

Обязанности:

• Сопровождение и администрирование медицинских информационных систем;
• Прием, регистрация, маршрутизация обращений от пользователей Информационных систем, поступающих в систему управления технической поддержки (через телефон, Email, Web);
• Контроль решения обращений пользователей;
• Выполнение консультационной поддержки пользователей;
• Организация работ по устранению инцидентов, возникших при функционировании ИС.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы в колл-центре или специалистом технической поддержке не менее 1 года;
• Базовые знания и

...

Обязанности:

• прием входящих звонков;
• взаимодействие с клиентами в рамках поступивших обращений;
• регистрация заявок;
• взаимодействие со специалистами службы поддержки и других подразделений в рамках решения различных ситуаций Заказчиков.

Условия:

• График работы: 1/3

Преимущества для начинающих специалистов:

• Развитие коммуникативных навыков. Работая в службе технической поддержки, вы будете ежедневно общаться с разнообразными людьми, чем значительно улучшите свои коммуникативные навыки.
• Освоение технического экспертного знания

...

aledo — производитель световых инструментов для профессионалов.

С 2011 года производим световые приборы и реализуем проекты освещения для музеев, ресторанов, объектов торговли, офисных и жилых интерьеров.

Наш свет работает в Эрмитаже и Третьяковской галерее, Лунариуме и музее Криптографии, заведениях сети Кофемания и сети Буше, во многих узнаваемых ресторанах и в самых разнообразных и разноплановых проектах, смотри сайт :)

Наша миссия

...

Компания ООО "Русская Арматура" существует на рынке 15 лет и является лидером в направлении интерьерной сантехники в РФ и странах СНГ.

Основной деятельностью компании является разработка, контроль производства и последующий импорт продукции из Китая, Узбекистана и других стран, управление омниканальной дистрибуцией смесителей, аксессуаров к ним и др. групп интерьерной сантехники под тремя собственными брендами: Lemark, Rossinka, Decoroom.

На данный момент

...

Удаленная вакансия специалиста технической поддержки чата сотового оператора.Работу можно рассматривать как постоянную или как подработку! Без штрафов!Наши преимущества:

✅Возможность контролировать свой доход: фиксированная зарплата + премия за качество и скорость работы.

✅Белая зарплата от 250-600 руб. в час.

✅Дополнительные 40% к зарплате за работу в ночные часы.

✅Работа полностью удалённая.

✅Подключаем к страховке

...

MedPoint24 – это крупнейший поставщик комплексных решений автоматизации процессов в сфере охраны труда для государственных и коммерческих предприятий.

Мы работаем на стыке ИТ и медицины, мы производим и устанавливаем программно-аппаратные комплексы для проведения медосмотров в любой точке РФ и СНГ.Нам доверяют государственный сектор, крупные корпорации, производственные и торговые предприятия: Почта России, Газпром, Мираторг, РЖД, Lamoda, X5Retail Group и многие

...

Привет! Мы - «Автотрекер», аккредитованная IT-компания, резидент инновационного центра Сколково. Наша миссия создавать и интегрировать продукты для эффективного управления корпоративным автопарком! Активный рост и глобальные амбиции провоцируют нас постоянно принимать в команду талантливых и амбициозных людей! Если ты считаешь себя таким, прочти текст до конца)

Мы стремимся к построению горизонтальной системы управления компанией. Это стирает границы начальник/подчиненный и позволяет максимально

...

Удаленная вакансия специалиста технической поддержки чата сотового оператора.Работу можно рассматривать как постоянную или как подработку! Без штрафов!Наши преимущества:

✅Возможность контролировать свой доход: фиксированная зарплата + премия за качество и скорость работы.

✅Белая зарплата от 250-600 руб. в час.

✅Дополнительные 40% к зарплате за работу в ночные часы.

✅Работа полностью удалённая.

✅Подключаем к страховке

...

Хотите развиваться в сфере IT и работать в команде опытных специалистов? Тогда мы ищем именно вас!

Мы приглашаем энергичных кандидатов

на должность системного администратора в нашу службу технической поддержки клиентов. Ваша главная задача будет заключаться в консультировании пользователей, настройке программ и оборудования, а также технической поддержке пользователей по удаленному доступу.

Мы предлагаем официальное трудоустройство, гибкий график, обучение и интересные задачи.

...

Более 300 человек в Тюменском и Московском центрах разработки принимают активное участие в проектах компании, направленных на разработку наших внутренних продуктов: ERP систем, приложений, интернет-магазинов.

Мы в поиск активного и отзывчивого специалиста, который будет оказывать техническую поддержку пользователям, проводить диагностику и взаимодействовать с разработчиками.

Что мы готовы предложить:

• стабильная «белая» заработная плата;
• аккредитованная ИТ-компания;
• мощная техника для работы;
• оформление в

...

В команде техподдержки ООО «Цифровые технологии и платформы» открыта вакансия "Специалист технической поддержки руководителей ".

Обязанности:

• Оказание оперативной и высококачественной технической поддержки VIP-пользователям, в т.ч. за пределами территории офисов
• Оперативный контроль качества VIP-поддержки со стороны других ИТ-специалистов, координация их работ в рамках выполнения обращений VIP-пользователей, своевременная эскалация обращений VIP-пользователей на Руководство и в другие подразделения
• Регистрация в системе ServiceDesk выявленных

...

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• Удаленная работа, скользящий график;
• Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту;
• Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы
• обучения коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам с широким

...

Специалист технической поддержки, Ozon Tech, Астрахань

Мы ищем активного и амбициозного специалиста в нашу распределенную IT команду, который будет технически поддерживать один из бизнес юнитов. Нам важно, чтобы Вы были искренне заинтересованы развиваться в области информационных технологий. А мы, в свою очередь, готовы помогать осваивать новые знания и приобретать навыки в реальных рабочих задачах.

Вам предстоит:

• Техническая поддержка пользователей и

...

ООО "Дентал-Менеджмент" является неотъемлемой частью группы компаний Стоматорг (продажа стоматологической продукции). Мы работаем в стабильной группе компаний с многолетним присутствием на рынке.

Специалисты ООО "Дентал-Менеджмент" ведут в холдинге такие направления как Финансы, 1С, ИТ, КДП.

Мы приглашаем в команду Специалиста группы технической поддержки 1С.

Требования:

• Опыт работы в системах 1С УТ 11.0 - 11.5 или ERP -обязателен!
• Опыт работы в

...

Привет!

Мы – IMOT.IO, c помощью искусственного интеллекта анализируем весь цикл коммуникаций с клиентами (звонки, email, чаты, онлайн-конференции, разговоры на розничных точках).

Наш сервис помогает директорам по маркетингу и продажам, руководителям техподдержки и службе контроля качества находить уникальные бизнес-инсайты, получать сигналы о проблемах, строить отчеты в реальном времени, и принимать верные управленческие решения. Для этого мы используем собственные ML-модели

...

Мы ищем специалиста технической поддержки для работы в офисе Заказчика (крупная международная компания).

Чем предстоит заниматься:

• Поддержка и консультации пользователей на месте: Помощь пользователям в использовании техники и ПО, проведение мини-тренингов и инструктажей;
• Работы с оборудованием: Учет и контроль состояния оборудования, регулярное техническое обслуживание и устранение неисправностей, подготовка и настройка рабочих мест, установка и настройка компьютеров, ноутбуков и периферийных устройств;

...

Ваши цели и задачи:

• Выполнение функций первой линии общей технической поддержки службы ИТ;
• Поддержка, обучение и консультирование пользователей по использованию пользовательского оборудования, стандартных программных приложений, систем и сервисов ИТ-инфраструктуры;
• Прием обращений по телефону и обработка заявок пользователей по электронной почте и в системе управления заявками HPSM;
• Регистрация инцидентов в автоматизированной системе HPSM;
• Отслеживание повторяющихся инцидентов и выявление проблем;
• Взаимодействие с

...

Какие задачи нужно будет решать:

• Обеспечивать 3-ю линию технической поддержки СЭД
• Использовать СДМ СЭД в части мониторинга транзакций и анализа поведения системы (user-кейсов)
• Использовать знания по интеграции СЭД со смежными системами при проведении тестирования ошибок и создания user-кейсов
• Выявлять и устранять корневые причины инцидентов в ИТ-инфраструктуре (управление проблемами), переносить задачи и решения типовых проблем на 2-ю линию ТП
• Взаимодействовать со

...

В Департамент сопровождения информационных технологий\Управление сопровождения инфраструктуры рабочих мест\Отдел специальных решений и сопровождения ключевых пользователей требуется ведущий специалист технической поддержки на сопровождение РМ пользователей

Ключевые задачи:

• Поддержка рабочих мест пользователей и техническое сопровождение компьютерной техники Банка головного административного офиса. (Слаянская пл., ул. Балчуг), а так же информационная и техническая поддержка рабочих мест ключевых VIP- пользователей.
• Качественное и оперативное выполнение инцидентов,

...

Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки 1-й линии.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ НА СТАЖИРОВКЕ:

• Активно учиться с помощью внутренней учебной программы под присмотром заботливого наставника, готового ответить на любые вопросы. Чем больше ты узнаешь на стажировке, тем легче будет работать в будущем;
• Ты начнешь принимать входящие обращения по телефону или электронной почте от клиентов, которым требуется помощь или консультация;
• За два

...