Работа: специалист технической поддержки в России, 76655 вакансий

Базис — это многопрофильная строительная компания, которая с 2012 года занимается реализацией и развитием комплексных проектов в различных городах России (Москва, Санкт-Петербург, Челябинск, Сургут и т.д..).

Благодаря опыту и профессионализму нам удалось сформировать высокоэффективную команду лучших профессионалов и создать для них комфортные условия труда.

Будущие задачи:

• Первая линия поддержки (L1/L2): оперативный прием, регистрация и обработка обращений пользователей по вопросам работы

...

Работа у нас - это стабильность, достойная заработная плата, социальная защищенность, интересные и разнообразные задачи, отличный коллектив и профессиональный карьерный рост!

Что нужно делать:

• Оперативная удаленная техническая поддержка пользователей;
• Прием и регистрация заявок о неисправностях, обработка информации в HelpDesk системе;
• Первичная помощь по установке/ настройке/ устранению неисправностей и сбоев по заявкам пользователей, перенаправление заявок на линии технической поддержки;
• Взаимодействие с

...

Команда Автономного транспорта Яндекс, разрабатывает инновационные решения в области логистической робототехники. Роботы‑доставщики - это компактные наземные роботы для «последней мили» в городской среде, доставляют небольшие посылки, заказы из магазинов и ресторанов, они ориентируются в плотной городской застройке с помощью встроенных камер, ультразвуковых датчиков и GPS.

Мы в поисках специалиста удаленной поддержки, который будет развиваться вместе с нашим направлением.

Вместе нам

...

Авто Финанс Банк является специализированным автомобильным банком и имеет два основных направлениях бизнеса: автокредиты на автомобили и финансирование дилеров.

Банк имеет высокий уровень инвестиционной надежности, подтвержденный рейтинговыми агентствами и участниками финансового рынка. Ориентация на клиента является основной ценностью Банка и его профессиональной, динамичной и сплоченной команды, стремящейся предвидеть и удовлетворять потребности клиентов.

Чтобы усилить существующую команду, Компания ищет Специалиста технической

...

Обязанности:

1. Оказание помощи слушателям при обучении на онлайн-курсах СПбГУ посредством ответов на входящие письма и запросы на форумах
2. Обеспечение образовательного процесса студентов на онлайн-курсах СПбГУ
3. Взаимодействие со структурными подразделениями Университета, со специалистами технических служб образовательных платформ, специалистами Центра
4. Подготовка статистических отчетов по запросу руководителя

Требования:

1. Образование неполное высшее

2. Опыт работы на аналогичной должности более 1 года.

3. Приветствуется

...

Команда Автономного транспорта Яндекс, разрабатывает инновационные решения в области логистической робототехники. Роботы‑доставщики - это компактные наземные роботы для «последней мили» в городской среде, доставляют небольшие посылки, заказы из магазинов и ресторанов, они ориентируются в плотной городской застройке с помощью встроенных камер, ультразвуковых датчиков и GPS.

Мы в поисках специалиста удаленной поддержки, который будет развиваться вместе с нашим направлением.

Вместе нам

...

ООО "Почтовые финансы" – Центр единого сервиса для ДЗО холдинга "Почта России". Ключевые области работы: логистика, электронная коммерция, IT, банки, финтех.

Мы ищем кандидата на позицию "Главный специалист технической поддержки" в компанию ООО "Почта Сервис", pochtaservice. ООО "Почта Сервис" - 100% дочернее общество АО "Почта России". Компания создана в 2021 году для ИТ-поддержки и сопровождения деятельности АО "Почта России". Более

...

Основные задачи:

• Работа с инцидентами: прием и фиксация обращений в Jira, сбор первичной информации, поиск причин ошибок (RCA) и формирование баг-репортов для разработчиков.
• Техническая диагностика: разбор системных логов, работа с Журналом регистрации, проверка интеграций через Postman.
• Развитие системы: корректировка действующей логики функционала 1С (в рамках компетенций), написание запросов в Консоли и работа с СКД.
• Автоматизация: поиск способов снижения потока однотипных

...

Обязанности:

• Подключение рабочих мест пользователей;
• Предоставление доступов пользователей к информационным системам;
• Установка, настройка и поддержка офисного и специального программного обеспечения всех структурных подразделений;
• Поддержка удаленных пользователей и в пользователей в офисе;
• Установка, обслуживание периферийных устройств (принтеры, МФУ, сканеры);
• Своевременная замена, учет картриджей и тонеров;
• Настройка VPN подключений, диагностика проблем с подключением;
• Настройка и диагностика проблем RDP подключений;
• Учет техники, проведение

...

Привет! Мы команда One More Cloud - самый облачный сервис 1С. Мы ищем в команду человека, который хочет начать карьеру в IT у одного из лидеров рынка облачной 1С.

Кто мы?

One More Cloud – это ALL INCLUSIVE в мире облачных сервисов. Целая экосистема для бизнеса, от лицензий 1С в облаке до выделенного сервера. Мы создали профессиональный облачный сервис для

...

Обязанности:

• Осуществление технической поддержки клиентов по телефону, эл. почте, мессенджерам;
• Консультации по техническим аспектам работы услуг потенциальных клиентов;
• Работа в биллинговой системе;
• Контроль состояния сетей связи.

Требования:

• Знание и понимание работы сетей связи;
• Интерес к сфере телекоммуникаций, желания развиваться в этом;

Условия:

• 5/2, с 8:30 до 17:30, на время отпуска коллег - 2/2, с 9:00 до 21:00, работа в офисе;

...

Мы крупный IT холдинг, занимаемся разработкой и поддержкой различных IT проектов (сайты, порталы, платформы) развлекательной, игровой и спортивной тематики для крупных компаний, в том числе с мировой известностью.

Мы расширяем функционал продукта и набираем в команду специалистов технической поддержки на азербайджанском языке.

Тебе предстоит:

Главная задача команды - обеспечение бесперебойного оказания качественного сервиса в режиме 24/7;

• Оперативная поддержка пользователей на

...

Немного о нас: ТГК-2 является одной из крупнейших теплоэнергетических компаний Северо-Западного и Центрального федеральных округов России. Мы производим электрическую и тепловую энергию и поставляем ее потребителям Архангельской, Вологодской, Костромской, Новгородской и Ярославской областей РФ. Нас более 4000 человек. Присоединяйтесь к нашему большому и дружному рабочему коллективу!

Чем вам предстоит заниматься:

• консультированием пользователей по программному обеспечению, обработкой запросов посредством системы HelpDesk;

...

Никаких продаж и холодных звонков, только клиентская поддержка входящей линии

Условия:

• Работа по графику: 2/2
• Фиксированный оклад 44 000 рублей, который не зависит от выполнения КРI
• Ежемесячный бонус до 6000 рублей
• Оплачиваемое обучение за счет компании
• Официальное оформление, у нас все "белое" - по ТК РФ (больничные, отпуска — естественно)
• Ежемесячные премии и бонусы к окладу
• Медицинское обслуживание в частных

...

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Трудоустройство на постоянной основе.

• Ежегодная индексация зарплаты.

• Возможность карьерного роста.

РАСШИРЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ ПАКЕТ:

Материальная помощь к отпуску.

Бесплатный ж/д проезд до места работы и обратно, а также один раз в год — бесплатный проезд в поездах дальнего следования для вас и вашей семьи.

Комплексное медицинское обслуживание (ДМС), включая стоматологию.

Компенсация детского сада ОАО «РЖД».

Путёвки в

...

Обязанности:

- Техническая поддержка абонентов- Помощь в решении технических вопросов удаленно (по телефону)- Настройка сетевого оборудования (роутеры, модемы и т.п.).- Мониторинг биллинга абонентов.

Требования:

- Уверенный пользователь ПК,- Знание ОС семейства Windows (настольных) на уровне администратора.- Знание основ IP и Ethernet сети.

Условия:

- Оформление по ТК. + соц. пакет (подарки на день рождения сотрудника,

...

ГК САВИАЛ является аккредитованной IT-компанией Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ.Ищем в нашу Команду увлечённого своим делом программиста-инженера, который будет заниматься настройкой оборудования и товароучетных систем.

Основной фронт работ — товароучетные системы, включая 1С, POS-оборудование, онлайн-кассы и в целом автоматизация под ключ.

Задачи специалиста:

Подключать и настраивать разное оборудование (смарт-терминалы и фискальные регистраторы, весы, принтеры этикеток,

...

ФУНКЦИОНАЛ:

• Техническое консультирование клиентов по ассортименту продукции компании
• Техническая поддержка, консультирование клиентов компании по подбору и эксплуатации оборудования (датчиков, терморегуляторов, ПЛК и других продуктов компании).

Требования:

• Базовые знания технических дисциплин (физика, электротехника, электроника);
• Желание и готовность общаться с клиентами (письменно и устно);
• Способность быстро усваивать техническую информацию.

Условия:

• Мы предлагаем интересную работу для начинающего технического специалиста в одной из наиболее

...

ОБЯЗАННОСТИ:

• Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему;
• Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением, рабочими станциями, офисной техникой и торговым оборудованием;
• Установка и подключение рабочих станций, оргтехники, торгового оборудования и поддержка их работоспособности (устранение мелких поломок, ТО, ремонт);
• Подготовка и сопровождение фискальных инвентаризаций;
• Взаимодействие с контрагентами в зоне своей ответственности (провайдеры, обслуживающие организации);

...

Стань частью большого бренда — присоединяйся к команде Дом.ру

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в чатах по базовым техническим вопросам (без звонков)
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании
• Формировать позитивный настрой от общения

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Прозрачный доход (оклад + премия от KPI)
• Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя
• Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного
• Оплату

...