Работа: специалист технической поддержки в России, 57944 вакансии

АО «ЭР-Телеком Холдинг» – федеральный телеком-оператор, бренд Дом.ру, Дом.ру Бизнес и др. Работа в технической поддержке корпоративных клиентов – это твой быстрый старт в востребованной IT-сфере.

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование;
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство;
• Прозрачную и понятную систему мотивации без

...

Мы – аккредитованная ИТ компания, на данный момент мы ищем специалиста технической поддержки.Нашему будущему коллеге предстоит решать следующие задачи:

• Обработка заявок пользователей в системе Service Desk;
• Работа в системе 1С ДО (подготовка отчётов, согласование договоров и т.д.);
• Установка и конфигурирование операционных систем Windows;
• Проведение настройки пользовательского оборудования на рабочих местах (принтеры, телефоны);
• Поддержание функционирование программных средств;
• Первичная диагностика функционирования

...

В команду инфраструктуры складских комплексов открыта вакансия Специалиста технической поддержки.

Вам предстоит:

• Ведение учёта оборудования, контроль его поступления и перемещения;
• Подготовка оборудования к настройке и передаче инженерам;
• Выполнение поручений сетевых инженеров, сборка и подготовка тестовых стендов;
• Первичная настройка сетевого и серверного оборудования;
• Маркировка оборудования в соответствии с установленными стандартами;
• Комплектация, упаковка и отправка оборудования на объекты;
• Ведение отчётности по складским

...

Обязанности:

• управление ИТ-сервисом
• обеспечение качества сервиса, обеспечение целевого уровня SLA, контроль уровня удовлетворенности пользователей
• разработка и внедрение схем взаимодействия между пользователями ИТ-услуг и службами Заказчика в организациях Группы «ЛУКОЙЛ» с работниками структурных подразделений Общества и работниками подрядных организаций
• контроль и координация в реальном времени исполнения заявок между пользователями ИТ-услуг, диспетчерской службой технической поддержки, производственными техническими службами и подрядными организациями
• непосредственное

...

Обязанности:

• Постоянное общение с пользователями;
• Приём, обработка и решение пользовательских заявок очно в офисе, по телефону, e-mail и удаленно;
• Взаимодействие со смежными подразделениями по вопросам оказания услуг технической поддержки;
• Ведение отчетности по решению заявок в системе helpdesk;
• Контроль выдачи и возврата оборудования внутри организации;
• Создание пользовательских инструкций;
• Обмен знаниями с коллегами, ведение базы знаний;
• Выполнение задач по коммутации локальной сети.

...

Чем предстоит заниматься:

• технической поддержкой и сопровождением клиентов, консультированием по возникающим вопросам, устранением неисправностей в работе установленного ПО и оборудования;
• сопровождением пользователей в удаленных офисах;
• инсталляцией базового и специализированного ПО, своевременным его обновлением;
• проведением профилактических работ по обслуживанию рабочих станций, блочным ремонтом;
• устранением сбоев и неполадок в работе рабочих станций компании, восстановлением компьютерных систем в случае аварий или вирусной активности;

...

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• Формат работы: удаленно по согласованию с работодателем или на месте у работодателя, скользящий график;
• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Забота о сотрудниках:
  • Жилищная программа - компенсация процентов по ипотеке или беспроцентный займ на приобретение первого жилья для сотрудников со стажем от 3-х месяцев;

...

Обязанности:

• Техническая поддержка сотрудников и обработка обращений.
• Подключение и настройка компьютеров, мобильных устройств и IT-оборудования
• Установка и настройка ПО
• Мониторинг работоспособности офисной IT-инфраструктуры и взаимодействие с профильными командами для решения технических проблем
• Настройка оборудования для видеоконференций и помощь в их проведении
• Ведение учёта IT-оборудования, контроль его перемещения и остатков
• Подготовка инструкций и технической документации

Требования:

• Опыт в IT-сфере не менее

...

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и стабильный доход;
• Бонус за стаж до 19 000 рублей и дополнительная премия за подключенные услуги клиентам;
• Льготные тарифы для сотрудников на услуги компании;
• Удаленный формат работы;
• График работы на выбор;
• Вводное дистанционное обучение (во время обучения ты начнешь зарабатывать).

Что нужно делать:

• Принимать входящие обращения;
• Консультировать клиентов и помогать в решении проблем;
• Фиксировать итоги разговора

...

Вакансия: Специалист поддержки (оценка мобильных устройств)

Мы ищем внимательного и ответственного сотрудника в команду поддержки.

Обязанности:

• Обработка заявок клиентов на оценку мобильных устройств
• Своевременные ответы на сообщения в мессенджерах
• Консультация и поддержка партнёров по вопросам работы сервиса
• Быстрая и аккуратная оценка визуального состояния устройств по фотографиям клиента

Будет большим плюсом:

• Опыт работы в сервисном центре по ремонту мобильных устройств
• Опыт

...

В компанию "Урал Логистика", надежного партнера в области транспортно-экспедиционных услуг перевозки грузов железнодорожным транспортом, приглашаем специалиста технической поддержки

Чем предстоит заниматься:

• Администрирование рабочих станций на базе Windows (10/11).
• Полный цикл настройки рабочего места сотрудника: установка ПО, разграничение прав, настройка профилей.
• Обслуживание и ремонт офисной техники HP (принтеры, МФУ, плоттеры) и Kyocera (диагностика, замена картриджей/фотобарабанов, сброс ошибок, перепрошивка).
• Настройка сетевой печати

...

Требуется специалист по ИТ‑поддержке пользователей на территории контейнерного терминала: офис и производственная площадка

Обязанности:

• Обработка обращений пользователей: регистрация, классификация, распределение по подразделениям. Создание и контроль исполнения дочерних заявок в системе;
• Анализ инцидентов, выявление типовых проблем и предложение направлений доработки ПО и модернизации оснащения. Фиксация потребности для развития ИТ‑инфраструктуры;
• Консультирование пользователей, проведение обучения, составление инструкций. Актуализация баз знаний и пользовательской документации;

...

Обязанности:

• Обработка обращений клиентов, поступающих на телефон, электронную почту, мессенджеры. Технически грамотная и вежливая обработка телефонных обращений от пользователей.
• Работа с жалобами и предложениями абонентов. Консультация клиентов по техническим вопросам или вопросам подключения к сети. Предоставление информации по услугам, тарифам и акциям.
• Знание сетевого оборудования и принципы построения сетей. СКС, ВОЛС
• Локализация и мониторинг аварийных ситуаций на сети.
• Работа с

...

Обязанности:

- Удаленная поддержка клиентов и обработка входящих обращений в СервисДеск (решение, распределение на ответственных лиц, эскалация).

- Прием и обработка входящих текстовых обращений/звонков на 1 линии поддержки.

- Оказание технической поддержки внутренним сотрудникам в соответствии с инструкциями.

- Написание статей для базы знаний.

- Участие во внутренних проектах ИТ отдела.

Требования:

- Уверенное знание ПК.

- Опыт работы в

...

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и стабильный доход;
• Бонус за стаж до 19 000 рублей и дополнительная премия за подключенные услуги клиентам;
• Льготные тарифы для сотрудников на услуги компании;
• Удаленный формат работы;
• График работы на выбор;
• Вводное дистанционное обучение (во время обучения ты начнешь зарабатывать).

Что нужно делать:

• Принимать входящие обращения;
• Консультировать клиентов и помогать в решении проблем;
• Фиксировать итоги разговора

...

Обязанности:

- Техническая поддержка пользователей и существующей ИТ структуры

- Установка и настройка новых рабочих мест в соответствии с нормативными документами

- Диагностика, ремонт, настройка и обслуживание компьютеров, оргтехники и др.

Требования:

- Желание развиваться в сфере ИТ

Условия:

- Официальное трудоустройство

- График работы пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45

- Отсрочка от армии (для

...

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и стабильный доход;
• Бонус за стаж до 19 000 рублей и дополнительная премия за подключенные услуги клиентам;
• Льготные тарифы для сотрудников на услуги компании;
• Удаленный формат работы;
• График работы на выбор;
• Вводное дистанционное обучение (во время обучения ты начнешь зарабатывать).

Что нужно делать:

• Принимать входящие обращения;
• Консультировать клиентов и помогать в решении проблем;
• Фиксировать итоги разговора

...

Присоединяйтесь к нашей команде: открыта вакансия в Отделе технической поддержки клиентов.

⚙️ У нас нет слова «невозможно» — есть «интересно», «опять что-то сломалось?», «серьёзно?!». Мы любим свою работу, уважаем заказчиков, а главное — начинаем день с кофе. Обязательно крепкого. И чтобы чашка была побольше.

Наше призвание – спокойно отвечать на «срочно!», быстро решать проблемы и стараться не плакать (почти всегда

...

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
• Заработную плату без задержек
• Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя
• Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного
• Оплату ночных и праздничных часов
• Компенсацию за эл/энергию, Интернет, если работаешь

...

Федеральная сеть "ПЭТ-Технолоджи" - это центры по диагностике и лечению онкологических заболеваний. С 2011 года мы успешно оказываем высокотехнологичную помощь в соответствии с международными медицинскими протоколами и стандартами качества.

Именно высокопрофессиональный и сплоченный коллектив позволяет нам занимать лидирующие позиции и добиваться реальных результатов.

Мы приглашаем в нашу команду соискателей на вакансию Специалиста технической поддержки в Центр ядерной медицины в г.

...