Работа: специалист технической поддержки в России, 57944 вакансии

Целиком — российский разработчик WMS-системы для автоматизации складского учёта и оптимизации работы фулфилмент-центров.Наш продукт помогает партнёрам ускорять процессы, снижать ошибки и масштабировать бизнес. Сейчас мы активно растём и ищем в команду специалиста технической поддержки — того самого человека, который поможет нашим партнёрам эффективно работать с системой и получать от неё максимум.

Чем предстоит заниматься:• Помогать пользователям нашей WMS:

...

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
• Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек
• Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя
• Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного
• Оплату ночных и праздничных часов
• Компенсацию за

...

Привет! Мы — DDoS-Guard.С 2011 года защищаем бизнес от DDoS-атак, ускоряем доставку контента и обеспечиваем надежный хостинг. По данным W3Techs, мы в топ-5 прокси-сервисов в мире по количеству защищаемых доменов.У нас больше 10 команд, которые занимаются разработкой продукта, развитием инфраструктуры и сопровождением клиентов. Работаем из офиса в Ростове-на-Дону.

Работать предстоит в команде Support. Наши инженеры следят за системой

...

Костромской ювелирный завод «Каратов» — российский ювелирный бренд с более чем 30-летним опытом в создании украшений с бриллиантами.Мы — компания полного цикла: разрабатываем дизайн, производим и продаём украшения в собственной сети из 100 фирменных магазинов.В нашей команде уже 1000+ сотрудников, и мы продолжаем расти.Мы ищем Специалиста технической поддержкиОбязанности:

- Заведение счетов на оплату, их

...

Мы предлагаем:

• бeлая ЗП: фиксированный оклад + eжeмecячнaя пpемия по результaтaм paбoты;
• разъездной характер работы (есть компенсация пробегов);
• гpaфик pабoты: 5/2, 8-ми чаcoвoй pабочий дeнь, paзъездной xаpактeр pаботы;
• oфициaльноe oфоpмление по ТК PФ c первoго рабочего дня;
• обучение на корпоративном портале всесторонняя поддержка коллег (наставник на месте);
• добровольное медицинское страхование;
• льготная ипотека от Сбера;
• бесплатная подписка СберПрайм+

...

Стань частью большого бренда — присоединяйся к команде контактного центра Дом.ру

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
• Заработную плату без задержек
• Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя
• Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного

...

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и стабильный доход;
• Бонус за стаж до 19 000 рублей и дополнительная премия за подключенные услуги клиентам;
• Льготные тарифы для сотрудников на услуги компании;
• Удаленный формат работы;
• График работы на выбор;
• Вводное дистанционное обучение (во время обучения ты начнешь зарабатывать).

Что нужно делать:

• Принимать входящие обращения;
• Консультировать клиентов и помогать в решении проблем;
• Фиксировать итоги разговора

...

Обязанности:

• работа в чатах на первой/второй линии технической поддержки;

• общение с представителями заказчика, прием заявок и их исполнение;

• консультация сотрудников компании на парковках в онлайн-чате и по телефону, связанным с устранением неисправностей и прочими вопросами;

• решение технических и организационных вопросов связанных с парковочным оборудованием;

• взаимодействие с коллегами в CRM-системе;

• решение типовых вопросов и инцидентов в соответствии с регламентами и инструкциями;

...

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и стабильный доход;
• Бонус за стаж до 19 000 рублей и дополнительная премия за подключенные услуги клиентам;
• Льготные тарифы для сотрудников на услуги компании;
• Удаленный формат работы;
• График работы на выбор;
• Вводное дистанционное обучение (во время обучения ты начнешь зарабатывать).

Что нужно делать:

• Принимать входящие обращения;
• Консультировать клиентов и помогать в решении проблем;
• Фиксировать итоги разговора

...

Обязанности:

• Настройка параметров преобразователей частоты под требуемые технологические процессы;
• Диагностика и ремонт преобразователей частоты;
• Адаптация принципиальных электрических схем для установки нового оборудования;
• Участие в проведении тестирования новых образцов преобразователей частоты;
• Работа с рекламациями по оборудованию, консультирование менеджеров по вопросам подбора оборудования, техническая поддержка клиентов;
• Разработка и правка технической документации;
• Участие в проведении шеф монтажных и пусконаладочных работах на территории предприятий

...

Обязанности:

• управление ИТ-сервисом
• обеспечение качества сервиса, обеспечение целевого уровня SLA, контроль уровня удовлетворенности пользователей
• разработка и внедрение схем взаимодействия между пользователями ИТ-услуг и службами Заказчика в организациях Группы «ЛУКОЙЛ» с работниками структурных подразделений Общества и работниками подрядных организаций
• контроль и координация в реальном времени исполнения заявок между пользователями ИТ-услуг, диспетчерской службой технической поддержки, производственными техническими службами и подрядными организациями
• непосредственное

...

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
• Заработную плату без задержек
• Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя
• Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного
• Оплату ночных и праздничных часов
• Компенсацию за эл/энергию, Интернет, если работаешь

...

АО «Северен-Телеком» предоставляет своим клиентам услуги телефонной связи, доступа в Интернет, передачи данных, аренды каналов связи и построения корпоративных сетей.

Объявляем о наборе сотрудников на вакансию ОПЕРАТОР СВЯЗИ ОТДЕЛА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ (работа не в чатах).

Обязанности:

• приём заявок от клиентов и проведение первичной диагностики неисправностей (профиль заявок - телеком);
• осуществление мониторинга сети и оборудования;
• предупреждение клиентов о плановых работах;
• приостановка

...

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и стабильный доход;
• Бонус за стаж до 19 000 рублей и дополнительная премия за подключенные услуги клиентам;
• Льготные тарифы для сотрудников на услуги компании;
• Удаленный формат работы;
• График работы на выбор;
• Вводное дистанционное обучение (во время обучения ты начнешь зарабатывать).

Что нужно делать:

• Принимать входящие обращения;
• Консультировать клиентов и помогать в решении проблем;
• Фиксировать итоги разговора

...

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и стабильный доход;
• Бонус за стаж до 19 000 рублей и дополнительная премия за подключенные услуги клиентам;
• Льготные тарифы для сотрудников на услуги компании;
• Удаленный формат работы;
• График работы на выбор;
• Вводное дистанционное обучение (во время обучения ты начнешь зарабатывать).

Что нужно делать:

• Принимать входящие обращения;
• Консультировать клиентов и помогать в решении проблем;
• Фиксировать итоги разговора

...

Обязанности:

• Оказание технической поддержки пользователям систем
• Обеспечение бесперебойной работы парка компьютерной техники, сети и программного обеспечения во всех подразделениях компании
• Диагностика и решение проблем с программным и аппаратным обеспечением, установка и настройка программного обеспечения
• Подготовка и настройка рабочих мест
• Навыки работы с большим объёмом информации и в режиме многозадачности
• Составление различных схем и инструкций по использованию

Требования:

• Релевантный опыт работы

...

Приглашаем в команду системного администратора

Обязанности:

• Диагностика и устранение неисправностей компьютеров, оргтехники, ЛВС и IP-телефонии;
• Внедрение и сопровождение новых программных продуктов;
• Мониторинг работы систем и оборудования;
• Поддержка пользователей при работе с компьютерами, оргтехникой, ЛВС, IP-телефонией и программными продуктами, помощь в решении технических вопросов;
• Установка и настройка коммутационного оборудования;
• Работа с Active Directory;
• Ведение учёта оборудования (установка, замена, передача, списание и

...

О проекте

Мы онлайн-проект в нише психологии. Запускаем продукты и проводим эфиры, и нам нужен технический специалист, который возьмёт на себя всю техническую часть и не растеряется, когда что-то сломается у клиента или коллеги.

Что предстоит делать:

• создавать продукты и выдавать доступы на GetCourse;
• техсопровождать эфиры в Zoom и стримы;
• настраивать воронки в GetCourse и BotHelp;
• вести UTM-метки и следить,

...

Обязанности:

• Работа в системе «Честный знак» — ведение, мониторинг и поддержка процессов маркировки продукции на предприятии;
• Создание макетов этикеток и контроль нанесения маркировки на производственных линиях;
• Диагностика неполадок и устранение неисправностей на оборудовании — самостоятельно или с привлечением смежных отделов;
• Помощь сотрудникам производства по рабочим вопросам в рамках своих компетенций;
• Обеспечение бесперебойной работы производственных линий и технических средств;
• Анализ инцидентов

...

О вакансии

Мы ищем специалиста, который станет «голосом» нашей службы поддержки пользователей 1С. Вам предстоит работать на передовой — принимать запросы, быстро диагностировать проблемы в учетной системе и устранять всё, что мешает пользователю работать: от ошибок в документах до сбоев на рабочем месте.

Это позиция для тех, кто хочет видеть картину целиком и понимать, как устроена система изнутри — от

...