Работа: специалист технической поддержки в России, 77793 вакансии

В сервис облачной телефонии требуются специалисты технической поддержки .

Основные обязанности:

• оказание технической поддержки по телефону и через корпоративный мессенджер и систему заявок
• занесение информации в клиентскую базу
• консультирование пользователей и потенциальных клиентов по продуктам и услугам

Основные требования:

• коммуникабельность
• владение ПК на уровне продвинутого пользователя либо администратора
• активность, обучаемость, организованность
• грамотная письменная и устная речь
• лояльность к клиентам
• стрессоустойчивость

...

Мы аккредитованная IT-компания «Ак Барс Гарант», входим в группу компаний Ак Барс Банка.Оказываем услуги в области внедрения, разработки и сопровождения программных продуктов 1С, а также кадрового и бухгалтерского учета.Сейчас находимся в поисках "Специалиста технической поддержки 1С".

Что предстоит делать:

• проводить профессиональное консультирование пользователей по работе с программой 1С: Зарплата и Управление персоналом, Бухгалтерия предприятия, Документооборот, Управление Холдингом;
• обрабатывать

...

Ищем грамотного Специалиста технической поддержки для работы в профессиональной команде официального интегратора уникальных решений для производственных и торговых предприятий в рамках проекта "Честный знак".

Компания реализует проекты автоматизации более 14 лет. За это время выполнено более 500 проектов с различным уровнем сложности.

Обязанности:

- сервисная поддержка собственных проектов компании: плановое и внеплановое техническое обслуживание объектов;- обслуживание узлов и конструкций,

...

Обязанности:

• Поддержка пользователей: консультирование клиентов по телефону, электронной почте и через системы удаленного доступа по всему миру (физические лица).• Решение инцидентов: анализ и устранение ошибок средней и высокой сложности при эксплуатации ПО PROMT, исследование проблем (чтение логов, воспроизведение сценариев).• Работа с базой знаний: сбор и анализ информации о проблемах, ведение и актуализация базы знаний (Wiki), подготовка инструкций

...

Специалист технической поддержки (1-я линия)

Задачи:• Обработка заявок пользователей в рамках SLA;• Первичная диагностика проблем с ПО и оборудованием (удалённо и на месте);• Эскалация и контроль заявок, переданных на 2-ю линию;• Подготовка и настройка рабочих мест (ПК, ноутбуки, периферия);• Установка и обновление ОС Windows и прикладного ПО;• Базовая настройка и коммутация сетевых подключений;

...

Крупный строительно-производственный холдинг приглашает специалиста технической поддержки

Обязанности:

• Приём, регистрация и распределение обращений от пользователей.
• Диагностика, тестирование и решение обращений в соответствии с SLA.
• Участи в организации переездов сотрудников Компании.
• Разрешение инцидентов, связанных с основным и неосновным ПО и оборудованием .
• Выдача\изъятие\установка корпоративного оборудования сотрудникам согласно политикам компании.
• Замена коммутационных кабелей в случае новых установок и поврежденных кабелей .
• Разработка

...

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечение технической поддержкой при работе с персональными компьютерами, прикладным программным обеспечением, устройствами печати и работе в локальной вычислительной сети.
• Поддержание в рабочем состоянии средства вычислительной техники, печатающие и копирующие устройства.
• Обеспечение доступности ресурсов локальной сети.
• Обеспечение функционирования программного обеспечения.

Что нам хотелось бы видеть в Вас:

• Знание современного аппаратного обеспечения, оргтехники.
• Знание современных настольных ОС (Windows). Опыт

...

Астрал-Софт — крупная аккредитованная российская IT-компания. Мы — эксперты в разработке сервисов обмена электронными документами, систем взаимодействия с контролирующими органами и высоконагруженных информационных систем. Создаем решения, которые помогают бизнесу сохранять время и деньги.

Мы развиваемся и ищем в свою команду технического специалиста на продукт Доки.О продукте :Доки – сервис электронного документооборота от ГК "Астрал". Сервис предназначен для обмена

...

Обязанности:

• Прием, классификация и регистрация запросов пользователей (1 линия);
• Техническая поддержка пользователей: настройка ПК, оргтехники, телефонии, приложений пользователей, и др.;
• Предоставление необходимых консультаций, диагностика, анализ и устранение простых инцидентов;
• Своевременная передача запросов на более высокие уровни технической поддержки;
• Решение запросов, делегированных группами более высокого уровня технической поддержки;
• Обеспечение бесперебойного функционирования оборудования инфраструктуры в выделенном направлении;
• Оформление договоров с поставщиками ИТ

...

В сервис облачной телефонии требуются специалисты технической поддержки .

Основные обязанности:

• оказание технической поддержки по телефону и через корпоративный мессенджер и систему заявок
• занесение информации в клиентскую базу
• консультирование пользователей и потенциальных клиентов по продуктам и услугам

Основные требования:

• коммуникабельность
• владение ПК на уровне продвинутого пользователя либо администратора
• активность, обучаемость, организованность
• грамотная письменная и устная речь
• лояльность к клиентам
• стрессоустойчивость

...

Ростелеком ищет Специалиста технической поддержки, который усилит команду поддержки блока технической инфраструктуры.

Обязанности:

• Удалённая настройка клиентского оборудования;
• Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг;
• Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов.

Требования:

• Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
• Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов;
• Знание сетевых технологий;
• Уверенные знания модели OSI,

...

Обязанности:

• IT поддержка руководителя в офисе в Москве и в Европе
• Оперативная замена компьютеров, iPad и iPhone с сохранением настроек и содержащегося на них контента
• Управление гаджетами фирмы Apple с использованием программ сторонних разработчиков
• Организация видеоконференций (Zoom и оборудование Cisco)
• Обработка видео и аудиоматериалов: конвертирование, модификация, наложение аудиоряда и субтитров, шумоподавление, вырезка и редактирование видеосегментов
• Обеспечение работоспособности IT-инфраструктуры удаленно (компьютеры,

...

Привет!

Мы - Wallet One - динамично развивающаяся финансовая компания, предоставляющая инновационные решения в области платежей и финансовых услуг.

Мы приглашаем в нашу команду специалиста для работы в службе эксплуатации прикладного программного обеспечения информационных систем процессинга электронных платежей.

У нас коллектив опытных специалистов, инженеров и разработчиков, которые занимаются поддержкой и созданием высоконагруженных информационных систем и решают нестандартные задачи.

В ваши

...

Мы ищем Специалиста техподдержки (системного аналитика) на полностью удалённую занятость.

Опыт работы с amoCRM на уровне тех.специалиста обязателен!

Также будет вашим преимуществом:

- опыт настройки Битрикс24;

- опыт настройки модуля Sensei;

- опыт настройки n8n.

Если вы готовы своевременно отвечать клиентам, заботиться о них и обучаться технологиям компании, чтобы быть более компетентным при ответе, то ждем вас в нашей команде!

...

Мы ищем в команду внимательного и отзывчивого специалиста, который поможет нашим абонентам получать стабильный и качественный сервис. Если вы любите решать задачи, умеете или хотите научиться разбираться в технических вопросах и находить общий язык с людьми — мы будем рады познакомиться!

Вам предстоит:

• Обработка входящих обращений от клиентов (звонки, письма, чат);

• Решение технических проблем абонентов;

• Консультирование по тарифам, услугам и

...

Компания ООО "Инфостеллар" - официальный партнер фирмы 1С, интегратор полного цикла по автоматизации бизнеса.

Мы предлагаем:

• уютный офис: 7 мин от м. Рязанский проспект и 2 мин от м. Окская, оборудованная кухня, чай/кофе;
• удобный график работы: гибридный формат работы (5/2, с 8:00-9:00 до 17:00-18:00);
• для удаленной работы предоставляются все ресурсы;
• оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• программа адаптации

...

Кого мы ищем: Мы ищем proactive и клиентоориентированного специалиста технической поддержки, который станет ключевым звеном в обеспечении бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры нашей компании.

Ключевые задачи и обязанности:

1. Поддержка пользователей ОС windows 50 человек, периферия, ЛВС + Wi-Fi mesh, маршрутизатор Mikrotik, подключение пользователей 1с + bitrix.

2. Взаимодействия с системными администраторами 2 линии (безопасность, доступы к серверам)

Требования к кандидату:

·

...

Компания TEL - приглашает в свою команду специалиста технической поддержки (полная занятость, не подработка). На этой позиции сменный плавающий график работы (сутки/трое; сутки/четверо, от 6 до 8 смен/мес.), продолжительность смены 24 часа (начало смены с 10.00). Стоимость смены на руки на старте: 14000 руб. Возможность карьерного роста с увеличением ЗП.

Ваши задачи:

• Консультирование клиентов по техническим вопросам
• Диагностика

...

ChatPlace — платформа для создания чат-ботов с ИИ, геймификацией и реферальными системами в соцсетях и мессенджерах. Мы делаем простые инструменты для привлечения, вовлечения и монетизации аудитории в Instagram*, Telegram и TikTok. В ближайших планах запуск в WhatsApp.Наша техподдержка - одно из преимуществ сервиса. Мы отвечаем быстро, общаемся по-человечески и помогаем пользователю найти лучшее решение для своих задач. У нас

...

Маслофф — федеральная сеть сервисов экспресс-замены масла. Мы развиваем и поддерживаем корпоративные решения на базе 1С и приглашаем в команду консультанта 1С / специалиста технической поддержки.Обязанности:

• Консультирование пользователей по работе в 1С
• Приём и обработка обращений пользователей, ведение реестра инцидентов
• Поиск и устранение ошибок, сопровождение пользователей в процессе эксплуатации системы
• Постановка задач программистам 1С (описание требований, ТЗ)
• Тестирование доработок

...