Работа: специалист технической поддержки в России, 77711 вакансий

IEK GROUP, один из лидеров отечественной электротехнической отрасли, открывает вакансию "Специалист по технической поддержке пользователей"

Вливаясь к нам в команду Вам предстоит:

• Поддерживать ИТ- оборудование(ПК, ноутбуки, оргтехника): диагностика, типовая настройка, мелкий ремонт, модернизация
• Поддерживать типовое офисное ПО (Windows, MS Office, MS Outlook, и т.п.): установка, типовая настройка, диагностика проблем. Установка, настройка корпоративного ПО (используются стандартные процедуры)
• Проводить первичные консультации пользователей

...

Приглашаем к нам в команду Младшего специалиста технической поддержки на проект «Автоматизированная информационная система управления бюджетным процессом, первая очередь. Департамент финансов города Москвы. Модернизированная»

«Автоматизированная информационная система управления бюджетным процессом, первая очередь. Департамент финансов города Москвы. Модернизированная» - представляет собой единую электронную площадку, обеспечивающую функции по планированию и исполнению бюджета города, формированию и подписанию финансовых документов московских учреждений и организаций

...

«НОРД» – ведущее предприятие по производству котлов центрального отопления и газового оборудования. Оснащен самым современным оборудованием, располагается на территории Индустриального парка «Череповец».

МИССИЯ КОМПАНИИ - Эффективное использование энергоресурсов планеты.

Ценности ООО «Норд»:

Н – надежность

О - ответственность

Р- развитие

Д – доверие

В связи с расширением производства приглашаем в свою команду специалиста технической поддержки. Вы будете работать на

...

Компания ООО "Инфостеллар" - официальный партнер фирмы 1С, интегратор полного цикла по автоматизации бизнеса.

Мы предлагаем:

• уютный офис: 7 мин от м. Рязанский проспект и 2 мин от м. Окская, оборудованная кухня, чай/кофе;
• удобный график работы: гибридный формат работы (5/2, с 8:00-9:00 до 17:00-18:00);
• для удаленной работы предоставляются все ресурсы;
• оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• программа адаптации

...

Розничная сеть "Красное и белое" приглашает на вакансию "Специалист технической поддержки СУБД, Power BI (первая линия)".

Обязанности:

• Прием и первичная обработка обращений пользователей по вопросам некорректной работы отчетов Power BI.
• Диагностика инцидентов с определением стороны возникновения проблемы: клиентская (Power BI Desktop, браузер) или серверная (ClickHouse,MySQL,MSsql, шлюз).
• Анализа времени выполнения запросов и визуальных элементов отчетов.
• Сбор диагностических логов Power BI

...

В связи с расширением штата приглашаем на работу Специалиста технической поддержки 1 линии.

ЗАО "НОРСИ-ТРАНС" является аккредитованной организацией, осуществляющей деятельность в области информационных технологий.

Мы занимаемся разработкой и внедрением информационно-аналитических систем. Реализуем импортозамещение в области серверного и телекоммуникационного оборудования, а также разрабатываем масштабные программные комплексы.

Задачи:

• Принимать запросы пользователей и регистрировать заявки через систему обработки заявок;
• Собирать

...

Обязанности:

• Персональная техническая поддержка: Оказание приоритетной технической поддержки высшему руководству компании; Личное сопровождение и решение проблем VIP-пользователей; Организация замены оборудования в сжатые сроки;
• Настройка и обслуживание персональных устройств: Установка и настройка специализированного программного обеспечения; Конфигурирование мобильных устройств и обеспечение их безопасности; Настройка систем видеоконференцсвязи в переговорных комнатах; Поддержка работы систем презентации и демонстрации;
• Обучение и консультирование: Проведение персональных инструктажей по

...

Обязанности:

• Прием, обработка и анализ входящих обращений в службу 2 линии технической поддержки
• Коммуникация с ключевыми пользователями
• Настройка и поддержка производственных систем
• Работа с базами данных PostgreSQL
• Работа с Low-code платформой
• Модификация существующего функционала согласно запросу/потребности бизнеса
• Составление технической документации и инструкций

• Дежурства on-call 1-2 недели в месяц: решение критичных инцидентов с 18:00 до 09:00

Требования:

• Опыт поддержки MES, Low-code

...

Ищем специалиста, у которого есть базовые технические навыки по Web и желание перейти на позицию Product/Project manager. Отличная стартовая позиция: поддержка пользователей и участие в развитии digital-сервисов.

Что даст эта позиция:

• Понимание, как устроен digital-продукт изнутри
• Практический опыт работы с пользователями и командой разработки
• Навыки управления проектами и операционными задачами
• Возможность влиять на развитие продукта
• Возможность роста до позиции Product/Project

...

Wahelp — международная IT-компания, создающая экосистему онлайн-инструментов для увеличения и систематизации продаж. Более 7000 клиентов из 23 стран уже используют наши решения.

Наши продукты:

- Единое окно общения бизнеса с клиентами

- Задачник в формате канбан-доски

- Упрощённая CRM для малого и среднего бизнеса

- Система поддержки клиентов через мессенджеры

Команда — более 70 человек, полностью удаленный формат

...

Приглашаем в команду отдела экспертного обслуживания VIP-клиентов специалиста по VoIP-телефонии.Работа с клиентами сегмента: B2B (ключевые/«Имиджевые» клиенты) + B2O (межоператорское взаимодействие).

Чем предстоит заниматься:

• общаться с клиентами в рамках обращений, поступающих по различным каналам связи (почта, мессенджеры);
• решать обращения клиентов в зоне ответственности отдела технической поддержки клиентов (диагностика неполадок, анализ логов, помощь в настройке клиентского оборудования, составление инструкций для

...

Мы — девелоперская компания «PRIME Development». Более 14 лет успешно работаем на рынке Уфы, специализируемся на строительстве многоэтажных жилых домов, а также реализуем проекты малоэтажной застройки.

В связи с развитием IT-инфраструктуры мы ищем специалиста технической поддержки Jira.

Обязанности:

• Прием и обработка обращений пользователей в Jira;
• Создание и сопровождение проектов для внутренних команд (поддержка бизнес-подразделения);
• Настройка и корректировка workflow по шаблонам;

...

Обязанности:

• Администрирование рабочих станций на ОС Windows, Astra Linux;

• Установка и настройка ПО и ЭЦП;

• Техническая поддержка пользователей по телефону и средствами удаленного подключения;

• Учет МЦ, делопроизводство;

• Проведение диагностики работоспособности и настройка сервисов, программ и приложений самостоятельно и с помощью технической поддержки сервиса;

• Сопровождение оргтехники - установка, настройка;

• Подключение удаленных сотрудников к корпоративным сервисам;

• Автоматизация рутинных процессов;
• Тестирование нового оборудования,

...

Приглашаем на работу Специалиста по сопровождению специализированных информационно-технических систем, опытного инженера по настройке и обслуживанию корпоративной ИТ-инфраструктуры.

Ключевые обязанности

• Автоматизация предприятий клиентов в сфере торговли и общепита
• Информационно-техническая поддержка работающих предприятий
• Консультирование пользователей заказчиков
• Обучение и аттестация в профессиональной области знаний и в прикладных отраслях
• Осваивать большой объем информации, изучать новые IT-продукты
• Внедрять новые проекты и решать более сложные задачи

...

Розничная сеть МТС – самый быстрый способ познакомиться с нашими продуктами и сервисами. Мы развиваем интернет-магазин с доставкой по России и почти 4000 офлайн магазинов, где можно подключить услуги МТС и найти все: от сим-карт до технологичных гаджетов. А еще это легкий старт карьеры в большой экосистеме.

Чем предстоит заниматься:

• Мониторить статусы и время выполнения заявок пользователей в ServiceDesk;
• Организовывать

...

Мы - New Yorker, международный fashion-бренд, где стиль сочетается с профессионализмом, а команда - это главное. Наши ИТ-команды активно участвуют в разработке бизнес-процессов и в масштабных проектах концерна. Мы не позволяем создавать ИТ, мы создаем ИТ сами. Присоединяйся к нам и, привнося свой ноу-хау, становись частью нашей команды в одной из самых прекрасных отраслей в мире.

Сейчас мы ищем энергичного

...

В Яндекс 360 собраны сервисы, которые делают удалённую работу удобнее. Например, в Почте можно общаться с коллегами и клиентами, на Диске — хранить важные файлы, а в Календаре — планировать своё время. Чтобы пользователи могли быстро решить все трудности и найти ответы на любые вопросы о сервисе, для них работает команда поддержки. Ищем специалиста, который будет отвечать на сообщения клиентов

...

Мы - небольшая Петербургская компания, оказывающая услуги доступа в интернет. Наши клиенты: жители частных и многоквартирных домов в Ленинградской, Новгородской и Псковской областях.У нас небольшой, но очень активный и дружный коллектив.Сейчас мы ищем специалиста по работе с клиентами (1-я линия технической поддержки) для удаленной работы.

Это работа с небольшим массивом технических данных, всю необходимую информацию мы даем на

...

Мы занимаемся разработкой мобильных и социальных игр и являемся авторами одних из самых популярных проектов в российских и зарубежных социальных сетях.

Сейчас мы расширяем команду и ищем специалиста, который поможет делать игровой опыт наших пользователей лучше — через качественную поддержку игроков, внимательное тестирование и поиск проблем до того, как они станут критичными.

Наша цель — вырасти в ведущего разработчика мобильных

...

В команду официального партнера «Купер»‎ требуется специалист в отдел по работе с курьерами. Мы специализируемся на устройстве пеших, вело и авто курьеров, которые доставляют около 300 000 заказов ежедневно в 360 городах нашей страны. Чем предстоит заниматься:

• Ведение чата с действующими курьерами-партнерами;
• Принимать входящие звонки от пользователей и ресторанов;
• Отвечать на письма и сообщения в чате;
• Обработка входящих заявок,

...