Работа: специалист технической поддержки в России, 78960 вакансий

Обязанности:

• Прием и обработка обращений пользователей.
• Прием и классификация заявок.
• Самостоятельное закрытие заявок в пределах компетенции либо перевод заявок на ответственную группу.
• Обновление статусов заявок, закрытие заявок.
• Настройка прав пользователей в системах на поддержке.
• Работа с журналом регистрации и историей объектов.
• Обновление типовых систем на поддержке.

Требования:

• Среднее профессиональное образование.

Условия:

• График работы 5/2.
• Полное соблюдение трудового законодательства.
• Бесплатное медицинское

...

Сервионика — аккредитованная IT-компания и крупный российский провайдер полного спектра услуг в области оперативного и профессионального сопровождения и обслуживания бизнес процессов приглашает на работу Инженера технической поддержки.

Вам предстоит выполнение следующих задач:

• несколько раз в неделю необходимо приезжать в офис, получать инструмент и оборудование (POS терминалы);
• связываться с клиентом по заявкам и уточнять детали по неисправности и требуемому оборудованию, оговаривать

...

РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликов

Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки, который усилит команду

Что ты будешь делать

• Обрабатывать входящие голосовые обращений на горячую линию

• Регистрировать в СКУФ и заниматься первичной обработкой

...

Компания «ИнТелКом» с 2008 года работает на рынке телекоммуникационных услуг. Являемся динамичной и стабильно развивающейся компанией, уверенно занимаем лидирующие позиции среди региональных операторов. Сегодня с нами более 45 населенных пунктов, с охватом более 7000 абонентов. Мы рады каждому, кто присоединится к нашей команде.

УСЛОВИЯ РАБОТЫ:

• Стабильная заработная плата от 50 000 до 60 000 рублей на руки(50 000 оклад +

...

Вам предстоит:

• Поддержка работы системы управления складом - WMS;

• Исполнение заявок от пользователей;

• Консультация пользователей системы;

• Решение проблем с системой;

• Взаимодействие с отделом разработки.

Мы ожидаем:

• Понимание реляционной модели баз данных;

• Понимание принципов работы СУБД, в частности MS SQL Server;

• Знание языка T-SQL, уверенное написание сложных запросов;

• Работа с функциями, хранимыми процедурами, триггерами, джобами.

Будет плюсом:

• Знания в области DBA;

...

Вместе с нами тебе предстоит:

• Организация и проведение работы по созданию новых рабочих мест (АРМ).
• Поддержка работоспособности установленного парка техники.
• Обеспечение бесперебойной эксплуатации информационных систем.
• Участие в тестировании и внедрении новых программных и аппаратных решений.
• Кроссировка АРМ, принтеров и МФУ.
• Поддержка системы управления очередью: замена серверов и первоначальная диагностика.

Какие навыки и знания для этого необходимы:

• Образование не ниже средне-специального.

...

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей в системе Service Desk, по телефону и электронной почте;
• Установка и перемещение АРМ пользователей;
• Настройка и поддержка АРМ пользователей (Windows, MacOS, Linux);
• Установка и поддержка пользовательского ПО, включая использование автоматизации под Linux (Puppet, Ansible);
• Поддержка мобильных устройств пользователей (iOS, Android);
• Настройка СКЗИ;
• Актуализация корпоративных справочников;
• Взаимодействие со смежными структурными подразделениями и подрядными организациями.

Требования:

• Высшее технического

...

Обязанности:

• выездное сопровождение по направлениям технической поддержки автоматизированных рабочих мест, печатающих устройств, оборудования сети передачи данных и иных ИТ-услуг, указанных в каталоге услуг в обслуживаемых подразделениях в соответствии с требованиями к качеству согласно заключенным договорам.

• консультирование пользователей по вопросам применения программного обеспечения и эксплуатации устройств и оборудования на закрепленной за ним территории и обслуживаемых подразделениях в рамках оказываемых ИТ-услуг, указанных

...

Обязанности:

• выездное сопровождение по направлениям технической поддержки автоматизированных рабочих мест, печатающих устройств, оборудования сети передачи данных и иных ИТ-услуг, указанных в каталоге услуг в обслуживаемых подразделениях в соответствии с требованиями к качеству согласно заключенным договорам.

• консультирование пользователей по вопросам применения программного обеспечения и эксплуатации устройств и оборудования на закрепленной за ним территории и обслуживаемых подразделениях в рамках оказываемых ИТ-услуг, указанных

...

Компания «ИнТелКом» с 2008 года работает на рынке телекоммуникационных услуг. Являемся динамичной и стабильно развивающейся компанией, уверенно занимаем лидирующие позиции среди региональных операторов. Сегодня с нами более 45 населенных пунктов, с охватом более 7000 абонентов. Мы рады каждому, кто присоединится к нашей команде.

УСЛОВИЯ РАБОТЫ:

• Стабильная заработная плата от 50 000 до 60 000 рублей на руки(50 000 оклад +

...

Наш проект Fonmix — это один из ведущих сервисов для бизнеса, предлагающих готовые решения для музыкального, видео, рекламного и информационного оформления помещений. Наше ПО использует более 50 000 озвучиваемых объектов.

Узнайте больше о сервисе на сайте http://fonmix.ru/

Сейчас в поиске выездного инженера.

Задачи:

• Установка и настройка Android боксов на объектах заказчиков, подключение к музыкальному оборудованию, сети
• Диагностика и устранение неисправностей

...

В Дирекцию информационных технологий

Требования:

• Среднее - специальное образование;

• Уверенная работа с Windows (основные настройки, работа с реестром, управление процессами);

• Аппаратное обеспечение сборка/разборка ПК, диагностика неисправностей;

• Подключение периферийных устройств (принтеры, сканеры веб-камеры и т.д.);

• Базовое понимание модели TCP/IP;

• Понимание и навык работы с программами удалённого доступа;

• Умение ясно и понятно объяснять технические вещи сотрудникам Компании;

• Способность понять проблему с точки

...

Вам предстоит:

• Поддержка работы системы управления складом - WMS;

• Исполнение заявок от пользователей;

• Консультация пользователей системы;

• Решение проблем с системой;

• Взаимодействие с отделом разработки.

Мы ожидаем:

• Понимание реляционной модели баз данных;

• Понимание принципов работы СУБД, в частности MS SQL Server;

• Знание языка T-SQL, уверенное написание сложных запросов;

• Работа с функциями, хранимыми процедурами, триггерами, джобами.

Будет плюсом:

• Знания в области DBA;

...

Компания "Лайнер" - оператор связи, предоставляющий услуги высокоскоростного доступа в Интернет, IP-телефонии и IP-телевидения десяткам тысяч семей и корпоративным клиентам.

Наша компания растет и развивается на протяжении уже почти 20 лет.

Нашими клиентами являются такие бренды как Красное&Белое, ВкусВилл, OZON, Магнит, Пивточка, Додо Пицца и др.

Компетенции:• Умение грамотно общаться с людьми, находить с ними общий язык, проявлять тактичность

...

Обязанности:

• Мониторинг, ремонт и обслуживание слаботочного оборудования (СКС, СКУД, АПС, СОТ, СОТС).

Требования:

• Техническое образование (среднее, высшее)
• Опыт работы не менее года в сфере монтажа слаботочных сетей
• Умение пользоваться измерительным оборудованием
• Владение ручным и электроинструментом.

Условия:

• Официальное трудоустройство
• Соц.пакет.

Utrace – это аккредитованная IT-компания, российский лидер в автоматизации процесса прослеживаемости маркированных товаров, разработчик и интегратор лидирующего российского решения, позволяющего крупным компаниям полностью автоматизировать взаимодействие с государственными информационными системами по обязательной маркировке.

Данное решение помогает компаниям бороться с контрафактом и фальсификатом, а также открывает большие возможности для отслеживания жизненного цикла товара.

«Под капотом» скрывается современный стек технологий, SAAS, Big data,

...

Вам предстоит:

• Поддержка работы системы управления складом - WMS;

• Исполнение заявок от пользователей;

• Консультация пользователей системы;

• Решение проблем с системой;

• Взаимодействие с отделом разработки.

Мы ожидаем:

• Понимание реляционной модели баз данных;

• Понимание принципов работы СУБД, в частности MS SQL Server;

• Знание языка T-SQL, уверенное написание сложных запросов;

• Работа с функциями, хранимыми процедурами, триггерами, джобами.

Будет плюсом:

• Знания в области DBA;

...

Обязанности:

• Обслуживание сетевого, телекоммуникационного оборудования, компьютеров, ноутбуков, периферийной техники, сотовых телефонов, и других устройств;
• Обеспечение функционирования систем видеонаблюдения, и контроля доступа;
• Техническая поддержка офиса, удаленных площадок;
• Коммутирование и обслуживание сетевого оборудования;
• Развитие существующих и внедрение новых сервисов;
• Закупка оборудования, расходных материалов;
• Обслуживание программного обеспечения, операционных систем;
• Участие в инвентаризации ИТ имущества компании;
• Привлечение к работе подрядчиков, контроль за качеством оказываемых

...

Обязанности:

• Администрирование учетных записей (создание/удаление/изменение прав), управление доступом к сетевым ресурсам, телефонии и e-mail.
• Прием и обработка заявок от пользователей, оперативная диагностика и устранение сбоев ИТ-оборудования.
• Обеспечение бесперебойной работы локальной сети и доступа в Интернет (TCP/IP, NAT, VLAN, Wi-Fi), взаимодействие с провайдерами.
• Администрирование и настройка АТС (IP-телефония): переадресация, голосовые справочники, решение проблем с передачей голоса.
• Администрирование серверных ОС (Linux, Windows),

...

Обязанности:

• Консультирование пользователей. Предоставление информации, инструкций по работе ПО, облачных сервисов и оборудования.
• Обслуживание корпоративных систем. Обеспечение работоспособности IT-инфраструктуры организации: настройка рабочих станций, периферийных устройств, инвентаризация.
• Устранение технических неисправностей. Диагностика проблем с оборудованием (жёсткие диски, периферийные устройства, сетевое подключение), выполнение мелкого ремонта, настройка ПО, облачных сервисов и оборудования.
• Закупки. Взаимодействие с площадками и интернет-магазинами по закупкам оборудования и расходных материалов.

...