Работа: специалист технической поддержки в России, 74444 вакансии

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• Удалённая работа, скользящий график;
• Оформление в штат с первого рабочего дня;
• Расширенный соцпакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); дополнительная премия к ежегодному отпуску; материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день;
• Всестороннее развитие:

...

В ООО "КОМОС ИНФОРМ" требуется Ведущий специалист технической поддержки!

Обязанности:

• Взаимодействие с контрагентами (закуп, ремонт, заправка картриджей и т.д) и приемка работ у подрядных организаций;
• Курирование договоров, работа с первичной документацией;

• Кросс-функциональное взаимодействие со смежными подразделениями;
• Ведение бюджета (составление бюджета на год, месяц);
• Ведение склада запчастей, материалов и оборудования (мат.ответственность);
• Формирование заявок на закупку запчастей, материалов и оборудования;
• Поддержка рабочих

...

Приглашаем в команду Технической поддержки Отдела Облачных сервисов “1С-Рарус”.

"1С-Рарус" - совместное предприятие фирм "1С" и "Рарус", создано в 1994 году.

Сегодня "1С-Рарус" - холдинг, филиалы которого работают в 17 городах России и за ее пределами.

Мы предлагаем:

• Интересную работу в крупной аккредитованной IT - Компании, одной из лидеров отрасли

• Оформление по ТК РФ с первого дня, белая ЗП оклад

...

О компании

В комиссионный магазин Техноточка требуется специалист технической поддержки 1С. Ищем внимательного и клиентоориентированного специалиста первой линии, готового расти до консультанта/аналитика 1С.

Задачи

Приём и регистрация обращений пользователей (телефон, почта, чаты), первичная диагностика, классификация и эскалация по регламенту.Консультации по возможностям типовых продуктов 1С и подключённым сервисам (в т.ч. облако/ИТС).Настройка рабочих мест пользователей 1С по инструкциям: подключения, права

...

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• Удалённая работа, скользящий график;
• Оформление в штат с первого рабочего дня;
• Расширенный соцпакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); дополнительная премия к ежегодному отпуску; материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день;
• Всестороннее развитие:

...

На предприятие холдинга "КОМОС ГРУПП" требуется специалист технической поддержки!

Обязанности:

• Поддержка рабочих мест (IP-телефония, Печатная техника, периферийные устройства, компьютерная техника);

• Планово-профилактические работы ПК и орг.техники

• Блочный ремонт компьютерной и печатной техники Kyocera;

• Учет расходных материалов;

• Проведение закупочных мероприятий;

• Поддержание резерва материалов и оборудования;

• Формирование и выполнение бюджета в рамках своей зоны ответственности;

• Приемка работ у подрядных организаций по ремонту техники,

...

Привет! Maxima - продуктовая разработка с игровыми механиками. Это место работы, где можно максимально реализовать свой потенциал и прокачать свои компетенции. Штаб-квартира находится в Казани, офис класса “А”, также мы действующие резиденты Иннополиса.

Сейчас мы в поисках специалиста технической поддержки.

Что мы предлагаем:

• График 2/2: дневные (офис с 8 до 20:00), ночные (офис с 20 до 8:00)
• Офисный формат

...

TravelLine создает функциональную Платформу для автоматизации процессов отельного бизнеса. Все что связано с онлайн-бронированием и управлением номерным фондов в отелях — это к нам.

Сейчас с инструментами TravelLine работает 12 000+ клиентов, которые получают постоянную поддержку от специалистов техподдержки. За месяц через наши инструменты бронируют более 1,5 миллиона гостей по всему миру.

Главный офис находится в России в городе Йошкар-Ола.

...

Мы крупный IT холдинг, занимаемся разработкой и поддержкой различных IT проектов (сайты, порталы, платформы) развлекательной, игровой и спортивной тематики для крупных компаний, в том числе с мировой известностью.Мы расширяем функционал продукта и набираем в команду специалистов по поддержке клиентов на турецком языке.

Тебе предстоит:

• Оперативная поддержка VIP пользователей на турецком(голосовая и текстовая работа) в режиме 24/7;
• Соблюдение стандартов Tone

...

Обязанности:

• Обеспечивать бесперебойное функционирование оборудования на рабочих местах сотрудников компании, принимать оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы неполадок.
• Осуществлять техническую поддержку пользователей и существующей IT-инфраструктуры:
  • Диагностика неисправностей и сборка ПК
  • Настройка и установка операционных систем, офисного ПО (Windows)
  • Установка и настройка офисной оргтехники
  • Обслуживание оргтехники и сетевого оборудования (ПК, ноутбуки, принтеры, сканеры штрих-кодов)
  • Сопровождение ключей ЭЦП (установка, настройка)

...

Чем Вы будете заниматься:

• поддерживать базовую инфраструктуру, выполнять работы по техническому обслуживанию и серверному оборудованию ЦОД;
• работать с технической поддержкой производителей оборудования;
• вести журналы и техническую документацию на обслуживаемом оборудовании;
• выполнять регламентные (и аварийно-восстановительные) работы по аппаратному обеспечению ЦОД;
• анализировать отказы и неисправности оборудования;
• работать с инцидентами, заявками и проблемами, возникающими в процессе эксплуатации оборудования;
• настраивать мониторинг оборудования.

Мы ожидаем,

...

Обязанности:

• Выполнение задач технической поддержки первой линии, ведение учета обращений в ITSM системе;
• Настройка и сопровождение ПО, ИТ оборудования, оргтехники и периферийных устройств, подготовка новых рабочих мест, перемещение рабочих мест;
• Создание доменных учетных записей (Active Directory), корпоративных почтовых ящиков (Exchange);
• Подготовка и организация технического сопровождения аудио и видео конференцсвязи;
• Настройка рабочих мест для работы с гос.порталами, установка и настройка банк-клиентов,

...

Что нужно делать:

• Предоставление технической поддержки пользователям информационных систем в соответствии со стандартом SLA;

• Прием заявок от пользователей через helpdesk, по телефону, устно и их решение;

• Консультация‚ поддержка пользователей по работе с программным обеспечением;

• Организация новых, перемещение или демонтаж текущих автоматизированных рабочих мест;

• Ремонт и модернизация компьютеров пользователей (модульная);

• Настройка и решение проблем с разным клиентским программным обеспечением: операционная система

...

Обязанности:

• Установка, перемещение и демонтаж оборудования АРМ пользователей, установка и настройка ПО;
• Выполнение заявок в системе ServiceDesk;
• Установка, настройка и обновление клиентского ПО;
• Сопровождение IP-телефонии в части настройки телефонных аппаратов;
• Базовые функции по сопровождению ВКС;
• Консультирование пользователей;
• Эскалация проблемных ситуаций на следующий уровень поддержки;
• Соблюдение SLA;
• Учет пользовательского оборудования;

Требования:

• Хорошие знания операционных систем Windows и Windows Server;
• Базовые знания

...

ФКУ "Налог Сервис" - это IT-компания, подведомственная ФНС России. Мы реализуем IT-проекты федерального масштаба, обеспечиваем непрерывное и отказоустойчивое функционирование сервисов ФНС России и информационно-технологической инфраструктуры центров обработки данных.

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей информационных систем и сервисов ФНС России.

Требования:

• Образование не ниже среднего специального по направлению информационных технологий
• Уверенный пользователь ПК;
• Навыки делового общения, грамотность;
• Умение ориентироваться в ситуации по

...

Обязанности:

• консультация пользователей по вопросам использования ПО;
• выполнение заявок технической поддержки и обслуживания;
• техническая поддержка рабочих мест пользователей, в том числе ПК и периферийных устройств;
• установка, настройка операционных систем MS Windows/Linux и ПО;
• настройка, подключение и обслуживание ПК и периферийных устройств.

Требования:

• базовые знания по работе сетей, умение пользоваться диагностическими утилитами (ping, ipconfig, nslookup);
• знания систем Microsoft Windows, Microsoft Office,

...

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• Удаленная работа, работа в офисе, скользящий график;
• Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту;
• Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникациям с клиентами, доступ к электронным

...

Обязанности:

• Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки;
• Удалённая настройка клиентского оборудования;
• Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг;
• Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов.

Требования:

• Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
• Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов;
• Владеть знаниями

...

ГК ОДСК – про людей и для людей.

В структуру корпорации входят производственные, строительные, логистические и управленческие мощности.

Наша компания лидер по объему строящегося жилья в Орловской области более 100 тыс. кв. м. в год.

Мы не просто строим, а создаем комфортную среду, которая помогает людям в полной мере раскрыть свой потенциал и реализовать свои цели.

Обязанности:

• Выполнять консультационное сопровождение

...

Основные задачи:

1. Помощь пользователям с установкой и настройкой VPN:
   • Отвечать на вопросы в чате поддержки в течение 5 минут.
   • Направлять пользователям инструкции, видео и текстовые мануалы по установке VPN.
   • Объяснять простым языком, как подключиться, настраивать разные устройства (Windows, Android, iOS, MacOS).
2. Диагностика и решение проблем с подключением:
   • Разбираться, почему у пользователя не работает VPN, и находить решение.
   • Предлагать альтернативные способы

...