Работа: специалист технической поддержки в России, 67719 вакансий

Привет!

Банк Центр-инвест - крупнейший частный банк Юга России и уже более 30 лет является надежным партнером для 1.5 миллионов клиентов

100 подразделений в 7 регионах и более 1500 сотрудников не являются для нас пределом, поэтому мы активно нанимаем новых сотрудников в наш IT-департамент

Мы предлагаем:

• Полис ДМС для всех сотрудников;
• На территории банка бесплатная столовая со сбалансированным меню;
• Возможность

...

Обязанности:

• Техническая поддержка сотрудников (очно/удаленно): решение проблем с ПО, оборудованием, сетью.
• Устранение неисправностей в ИТ-инфраструктуре: диагностика и восстановление работоспособности интернета, принтеров, ПК.
• Администрирование пользователей: создание/блокировка учетных записей, настройка прав доступа к ресурсам.
• Настройка удалённого доступа к хранилищам данных.
• Настройка резервного копирования.
• Установка, настройка и обновление ОС, офисных программ, антивирусов.
• Взаимодействие с разработчиками при развертывании программного обеспечения.
• Ведение учета компьютерной техники

...

Чем ты будешь заниматься:

• Прием входящих обращений от партнеров компании (2 линия поддержки);
• Систематизация, анализ и решение проблем;
• Взаимодействие с партнерами компании на этапе технического подключения;
• Техническое сопровождение партнеров: стандартные настройки, внесение изменений, удаленная настройка;
• Взаимодействие с отделом разработки.

Как понять, что ты подходишь:

• Высшее/неоконченное высшее образование;
• SQL: select, join, update, cоставление регулярных выражений;
• Навыки использования удаленного управления и подключения

...

Ищем специалиста с базовыми техническими знаниями, который будет работать с двумя продуктами Яндекса. API Яндекс Карт — набор сервисов, которые позволяют использовать картографические данные и технологии Яндекса в проектах пользователей. Яндекс Маршрутизация помогает распределять заказы по исполнителям и строить для них оптимальные пути доставки. Присоединяйтесь к команде техподдержки — консультируйте пользователей и ищите ошибки в коде

Какие задачи вас ждут

...

Обязанности:

• Диспетчеризация заявок, поступающих по средствам телефона, электронной почты, портала технической поддержки от пользователей и подразделений;

• Регистрация и отслеживание выполнения заявок;

• Выполнение начальной диагностики неисправности;

• Выполнение заявок и фиксация качества выполненных работ, снятие с контроля заявок и передача их в архив;

• Информирование пользователей о плановых и аварийных работах;

• Контроль выполнения sla по ключевым проектам в рамках ЗО первой линии;

• Участие

...

Обязанности:

​​​​​Администрирование операционных систем:

Установка, настройка и поддержка ОС Windows и Astra Linux

Техническая поддержка пользователей:

Обработка входящих обращений через систему заявок;

Диагностика и устранение неполадок программного и аппаратного обеспечения;

Настройка оборудования (ПК, ноутбуки, IP-телефоны, периферийные устройства) и программного обеспечения.

Обслуживание оргтехники:

Устранение мелких неисправностей оргтехники (в рамках компетенции);

Замена картриджей.

Монтажные работы:

Кроссировка патч-панелей;

Диагностика линии связи (прозвон

...

КАКИЕ ЗАДАЧИ ПРЕДСТОИТ РЕШАТЬ:

• технические консультации клиентов по применению продукции (преобразователи напряжения)
• оценка схемотехнических и конструктивных решений заказчика
• контроль качества технической документации
• подготовка технических материалов и рекомендаций по применению продукта
• проведение испытаний и измерений параметров по запросам клиентов
• технические презентации и встречи в командировках

ЗНАНИЯ И НАВЫКИ, КОТОРЫЕ ТОЧНО ПРИГОДЯТСЯ:

• высшее техническое образование
• знание основ силовой электроники и работы преобразователей

...

Баланс Продавцов — мы учитываем все события в процессе работы селлера с нашей площадкой, и сводим эти события в единый финансовый баланс продавцов, а также подкрепляем этот баланса финансовыми документами и отчетами.Вам предстоит:

• Собирать и анализировать информацию по входящим обращениям пользователей;
• проводить расчеты и обрабатывать данные для выявления причин проблем;
• разрабатывать и формализовать алгоритмы решения типовых задач;
• работать над

...

Обязанности:

• Оказание технической поддержки сотрудникам компании
• Установка, настройка, обслуживание, мелкий ремонт компьютерного оборудования и оргтехники
• Установка, настройка, обновление ОС и прикладного программного обеспечения
• Оказание консультаций сотрудникам по работе с оборудованием и ПО
• Учет и инвентаризация оборудования, формирование потребности для закупки.
• Прием и обработка обращений в сервис деск системе 1C:ITILIUM

Требования:

• Знание ОС Windows 7,10,11 на уровне администратора
• Опыт установки и

...

Инженера 1 линии технической поддержки приглашаем присоединиться к команде «NF Property Management» (управление и эксплуатация коммерческой недвижимости)

Обязанности:

• Прием и обработка входящих заявок и звонков от пользователей по вопросам работы IT-инфраструктуры;
• Первичная диагностика инцидентов с использованием базовых сетевых утилит (ping, ipconfig, nslookup);
• Самостоятельное решение типовых задач пользователей по утвержденным регламентам;
• Эскалация сложных инцидентов на 2-ю линию поддержки с полным

...

В аккредитованную IT-компанию требуется сервисный инженер/специалист 1С.

Обязанности:

Обеспечение стабильной работы информационных баз 1С, устранение технических сбоев, помощь пользователям. Установка платформы 1С, новых релизов 1С, (клиентских и серверных версий).Настройка сервисов 1СНастройка обмена данными между конфигурациями 1С. Настройка прав пользователей. Установка и настройка торгового оборудования.

Требования:

Высшее техническое образование, в том числе студенты последних курсов.

Опыт работы в части

...

Компания специализируется на разработке и внедрении решений на платформе 1С. Реализуем комплексные проекты для клиентов из разных отраслей, с фокусом на производственные и логистические системы. Работаем с конфигурациями 1С:ERP, 1С:WMS.

В связи с расширением отдела сопровождения клиентов открыта вакансия специалиста, который поможет клиентам эффективно работать с продуктами 1С, оперативно решать возникающие вопросы и обеспечивать стабильную работу информационных систем.

Чем предстоит

...

Обязанности:

• Прием и маршрутизация обращений от клиентов по телефону и электронной почте, регистрация обращений в системе ServiceDesk (1я - линия);
• Поддержка существующих информационных систем и сервисов для сотрудников компании и клиентов, предоставление доступов к информационным системам;
• Информирование клиентов о предполагаемых сроках и ходе выполнения работ по обращениям;
• Взаимодействие со специалистами службы поддержки и других подразделений в рамках решения проблем клиентов;

...

Ищешь работу с возможностью карьерного роста и профессионального развития? Мы всему научим и поможем построить карьеру! Сбер раскроет твой карьерный потенциал! Откликайся!

Что нужно делать:

• общаться с клиентами по телефону, в чате, помогая им работать в онлайн-банке
• консультировать по возникающим вопросам по работе в Сбербанк бизнес онлайн
• помогать клиентам разбираться, почему неправильно отображается остаток на счете или не получается зайти

...

Обязанности:

Первая линия поддержки пользователей (HelpDesk);

Дистанционная поддержка пользователей программных продуктов на мероприятиях;

Эпизодически поддержка пользователей и установка компьютерной техники на мероприятиях и спортивных соревнованиях;

Консультации по работе с компьютером и ПО. Устранение неисправностей в работе ПО и компьютерной техники;

Поддержка при проведении онлайн конференций и трансляций.

Требования:

Пунктуальность

Ответственность

Успешный опыт на аналогичной позиции от 1 до 3 лет

...

техническое образование приветствуется

Обязанности:

• общение с абонентами по телефону
• общение с абонентами в живую
• заведение заявок и работа с ними
• первичные консультации абонентов
• работа по сменам с 8 до 17 или с 11 до 20
• настройка телекоммуникационного оборудования
• ведение технической документации

Требования:

• уверенное знание компьютера
• технический склад ума
• аккуратность, терпеливый характер и позитивный взгляд на жизнь обязательно
• знание основ сетей

...

Обязанности:

• Своевременное выполнение обращений пользователей;
• Обеспечение поддержки и работоспособности ИТ оборудования и программного обеспечения;
• Предоставление доступов к информационным ресурсам;
• Обеспечение рабочих мест и общих офисных пространств оборудованием;
• Взаимодействие с другими линиями и направлениями поддержки, инфраструктуры и разработки;
• Наполнение базы знаний;
• Соблюдение правил учета, хранения и перемещения оборудования;
• Взаимодействие с внешними подрядчиками и партнерами;
• Организовывать работу команды поддержки рабочих мест.

Требования:...

Вы станете первой линией помощи для наших сотрудников: будете принимать обращения, решать типовые технические вопросы и помогать людям работать без сбоев.

Опыт не обязателен — важны желание разбираться в технике, грамотная речь и внимательность. Всему остальному научим: у нас есть внутренняя система обучения и наставник на период адаптации.

Чем предстоит заниматься?

• Принимать и обрабатывать обращения сотрудников и клиентов по телефону,

...

АО «ТЭК Мосэнерго» одна из крупнейших в России инжиниринговых компаний, основным направлением деятельности которой является проектирование и строительство объектов генерации, объектов электросетевого хозяйства, морских портов, объектов нефтегазового сектора, объектов социального назначения и т.д. Компания входит в АО «Группа Компаний Нацпроектстрой».

Обязанности:

• консультирование и обучение пользователей по работе в ИС 1С;
• обработка заявок пользователей через сервис-деск ИТ;
• настройка прав доступа в

...

Нашей компании требуется специалист, который будет помогать клиентам решать возникающие вопросы и проблемы.

Вам предстоит работать с различными видами оборудования, роутерами и коммутаторами, ТВ - приставками, телевизорами, видеокамерами и обеспечивать надежное соединение для наших клиентов.

Обязанности:

• фиксирование неисправностей (проблем) в работе сети;
• оперативное решение проблем, связанных с подключением к сети Интернет, услугам кабельного вещания, видеонаблюдения;
• консультация абонентов по техническим вопросам.

...