Работа: специалист технической поддержки в России, 57944 вакансии

Розничная сеть "Красное и белое" приглашает на вакансию "Специалист технической поддержки 1С департамента ИТ".

Обязанности:

• Сопровождение и поддержка существующих систем учета 1С в компании.
• Работа с обращениями пользователей. Прием и регистрация обращений, первичная классификация обращений, поиск и выработка решения по обращению пользователя.
• Описание выявленной проблемы в 1С и передача на исправление.
• Ведение базы знаний по решениям проблем, составление инструкции по

...

Сбер2В — система бизнес-сервисов под единым управлением. Вместе мы решаем комплексные задачи государства, бизнеса и регионов с помощью аналитики больших данных, искусственного интеллекта, автоматизации и ЭДО.Мы в цифрах:• 50+ собственных решений• 1,2 млн клиентов малого бизнеса• 40+ отраслей используют наши продукты• 2,5 тыс. клиентов крупного бизнеса и госсектораНаши технологии (аналитика больших данных, машинное обучения,

...

Розничная сеть "Красное и белое" приглашает на вакансию "Специалист технической поддержки СУБД, Power BI (первая линия)".

Обязанности:

• Прием и первичная обработка обращений пользователей по вопросам некорректной работы отчетов Power BI.
• Диагностика инцидентов с определением стороны возникновения проблемы: клиентская (Power BI Desktop, браузер) или серверная (ClickHouse,MySQL,MSsql, шлюз).
• Анализа времени выполнения запросов и визуальных элементов отчетов.
• Сбор диагностических логов Power BI

...

ООО «САНФРУТ» активно развивается на рынке соковой продукции с 2001 года.

Мы современная производственная компания, специализирующаяся на производстве 100%-ных соков, нектаров и напитков.

Приглашаем в нашу команду специалиста технической поддержки!

Обязанности:

• Оказание технической поддержки на 1-ой линии через электронную почту, телефонные звонки, удалённое подключение к сотрудникам компании;
• Регистрация, приоритизация, составление и ведение заявок в системе Service Desk 1С:ИТИЛИУМ;
• Документооборот

...

Торговая компания " Генерация"- крупный поставщик автозапчастей.

Сейчас мы создаём отдельную первую линию внутренней ИТ-поддержки. Ищем специалиста, который станет первым контактом для сотрудников: поможет с типовым вопросом или соберёт информацию и передаст заявку нужному специалисту. Сейчас часть обращений сразу попадает к системным администраторам, аналитикам и разработчикам; хотим сделать этот путь понятнее и быстрее для пользователей.Чем предстоит заниматься:-

...

Вакансия компании: ООО "ДЖЕЙКЕТ.РУ"

Забудь про стандартный колл-центр. Здесь ты работаешь из дома и помогаешь бизнесу решать реальные рабочие задачи — вдумчиво, без спешки и бесконечного потока однотипных звонков.

Крупная федеральная сервисная платформа открывает набор специалистов на входящую линию поддержки

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки, совершать исходящие для уточнения сведений, обрабатывать чаты и обращения по электронной почте от представителей

...

Требуется специалист технической поддержки

Техническая поддержка и консультирование пользователей по вопросам использования продукции, выпускаемой на нашем заводе (предпусковые автомобильные подогреватели и отопители). Научим всему, что требуется знать о продукции, на месте.

Обязанности:

• Приём телефонных обращений и консультирование пользователей по электронной почте

• Регистрация и маршрутизация заявок

• Самостоятельное решение части обращений

Требования:

• Высшее или среднее специальное образование (техническое)

• Умение оперативно работать с

...

SWIFT - китайско-российская компания, входит в международную группу компаний Swift Transport International Logistics Co. Ltd.

Эксперт в китайско-российской транспортной логистике, один из лидеров контейнерных железнодорожных перевозок из Китая и стран Азии, по России и странам СНГ.

УДАЛЕННЫЙ ФОРМАТ и ГИБРИДНЫЙ ГРАФИК НЕ РАССМАТРИВАЕТСЯ.

Работа в SWIFT - это:

• Трудоустройство согласно ТК РФ;
• Полностью «белая» заработная плата и прозрачная система мотивации;

...

Специалист службы поддержки клиентов amoCRM

amoCRM — международная IT-компания, разрабатывающая CRM-систему для бизнеса. Наш продукт помогает компаниям по всему миру выстраивать работу с клиентами и управлять продажами.

Мы ищем специалиста в команду поддержки, который будет помогать пользователям разбираться в возможностях продукта и находить решения возникающих вопросов. Опыт работы не обязателен — мы обучим всему необходимому и обеспечим поддержку на этапе

...

ФАУ «РосКапСтрой» - подведомственное учреждение Минстроя России ищет в свою команду специалиста технической поддержки с целью реализации ИТ проекта федерального значения в сфере строительства.

ЧТО БУДЕТ ВХОДИТЬ В ОБЯЗАННОСТИ?

• Техническая поддержка и сопровождение пользователей;
• Консультирование клиентов;
• Заведение задач, связь с клиентом по результатам исправления ошибок;
• Поддерживание в актуальном состоянии руководства пользователя и администратора;
• Формирование инструкции для внутренней базы знаний.

...

Специалист службы поддержки клиентов amoCRM

amoCRM — международная IT-компания, разрабатывающая CRM-систему для бизнеса. Наш продукт помогает компаниям по всему миру выстраивать работу с клиентами и управлять продажами.

Мы ищем специалиста в команду поддержки, который будет помогать пользователям разбираться в возможностях продукта и находить решения возникающих вопросов. Опыт работы не обязателен — мы обучим всему необходимому и обеспечим поддержку на этапе

...

Наша компания в поисках специалиста технической поддержки со знанием казахского и русского языков.Никаких продаж и холодных звонков, только клиентская поддержка входящей линии.

Условия:

• Работа по графику: 5/2
• Оплачиваемое обучение за счет компании
• Официальное оформление, у нас все "белое" - по ТК РФ (больничные, отпуска — естественно)
• Фиксированный оклад 56 000 рублей, который не зависит от выполнения КРI
• Ежемесячный бонус

...

Ищем сотрудника поддержки системы кадрового электронного документооборота в ООО «ЛУКОЙЛ-Технологии».

Обязанности:

• Поддержка пользователей, консультирование сотрудников по вопросам работы в системе:
  • Создание или получение мероприятий из кадровой системы, их прохождение по маршруту;
  • Работа с УКЭП/УНЭП, МЧД;
  • Подписание ЛНА;
  • Табель;
  • Цифровой прием;
  • Кадровые сервисы (заявления, заявки);
  • Настройки ролей, параметров, сервисов;
  • График отпусков;
  • СРМК;
  • Кабинет Руководителя, Штатная расстановка;
  • Командировки;
  • Мобильное приложение;
  • Расчётные листы;

...

Нам нужен эмпатичный и технически подкованный специалист, который сможет быстро вникнуть в суть проблемы пользователя, найти решение и объяснить его простым языком. Опыт в поддержке желателен, но важнее ваше умение общаться и желание учиться. Для этого нужно пройти обучение согласно плану. В процессе обучения вас будет сопровождать персональный наставник.

Задачи, которые Вам предстоит решать:

• Консультация пользователей по вопросам работы системы

...

ООО "Сбербанк-Сервис" - дочернее общество ПАО Сбербанк. В настоящее время компания является одной из крупнейших IT- сервисных компаний России, с присутствием во всех федеральных округах РФ, в том числе и в отдаленных уголках страны.

ООО "Сбербанк-Сервис" осуществляет сервисное обслуживание и ремонт устройств самообслуживания, платежных терминалов, систем безопасности, средств управления электронной очередью, а также обслуживание рабочих мест сотрудников.

Численность компании составляет

...

Приглашаем в команду Старшего специалиста технической поддержки на сопровождение системы АЦК-ГосЗаказ.

АЦК-ГосЗаказ — автоматизированная информационная система, предназначенная для цифровизации и контроля полного цикла государственных и муниципальных закупок в РФ (от планирования до исполнения контракта) в соответствии с 44-ФЗ.

Чем предстоит заниматься:

• Регистрированием и обработкой заявок пользователей в системе Jira
• Консультированием клиентов по вопросам эксплуатации системы
• Соблюдением сроков SLA по обращениям

...

Приглашаем в команду Специалиста технической поддержки

Задачи:

• Поддержка пользователей: Консультирование, диагностика и устранение программных и аппаратных сбоев на рабочих станциях.

• Обслуживание техники: Сборка ПК из комплектующих, апгрейд и замена деталей в ноутбуках, настройка периферии (принтеры, сканеры, МФУ).

• Администрирование: Установка и обновление ОС Windows 8.1/10, настройка Microsoft Office, обеспечение корректной работы локальной сети (TCP/IP, СКС).

• Документирование: Ведение учета оборудования, работа в

...

Обязанности:

• Оказание технической поддержки пользователей первой и второй линий в офисе и удалённо.
• Приём, регистрация, классификация и обработка обращений в системе Service Desk, определение приоритетов, контроль сроков исполнения и соблюдение SLA.
• Диагностика и устранение неисправностей рабочих станций, ноутбуков, периферийного оборудования и пользовательского программного обеспечения.
• Установка, настройка и сопровождение клиентских операционных систем Windows и macOS, а также мобильных устройств на базе

...

Специалист службы поддержки клиентов amoCRM

amoCRM — международная IT-компания, разрабатывающая CRM-систему для бизнеса. Наш продукт помогает компаниям по всему миру выстраивать работу с клиентами и управлять продажами.

Мы ищем специалиста в команду поддержки, который будет помогать пользователям разбираться в возможностях продукта и находить решения возникающих вопросов. Опыт работы не обязателен — мы обучим всему необходимому и обеспечим поддержку на этапе

...

О компании.Предприятие "Виктория - Юг"- IT- компания со стажем более 20 лет. Мы создаём и разрабатываем готовые программные решения для автоматизации аптек и аптечных сетей различного уровня по всей России!Мы растём и развиваемся, поэтому сегодня находимся в поиске будущего коллеги - специалиста технической поддержки.

Обязанности:- прием и регистрация заявок через Сервис Деск систему;- оперативная техническая поддержка

...