Работа: специалист технической поддержки в России, 106516 вакансий

Вам предстоит:

• Работа на первом уровне технической поддержки пользователей.
• Настройка, тестирование, установка и модернизация компьютерного оборудования, периферийных устройств и программного обеспечения, организация и настройка рабочих мест.
• Консультирование пользователей при работе с ПК, оргтехникой, программным обеспечением, в т. ч. пользователей, работающих удаленно.
• Выезды в офисы компании по г. Москва для устранения инцидентов и профилактического обслуживания.
• Помощь в переносе и подключении рабочих

...

Краткое описание вакансии:

Оказывать техническую поддержку нашим клиентам

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:

• Прием и обработка входящих звонков (без исходящий звонков и продаж)
• Оперативная техническая поддержка пользователей сервиса «Мое дело»
• Профессиональное и высококачественное консультирование клиентов сервиса по возникающим вопросам

МЫ ЦЕНИМ СВОИХ СОТРУДНИКОВ И ПРЕДЛАГАЕМ:

• Официальное оформление согласно ТК РФ, соц.пакет

• Удаленный формат работы

• График работы 5/2 8-ми часовой рабочий день, разные смены

...

Условия:

• Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1-го дня работы;
• График работы: (выходные пт-сб, сб-вс, вс-пн., Начало рабочего дня в 8:00);
• Совокупный уровень дохода от 79000: оклад от 73 000 руб/мес, компенсация питания 6000 руб/мес (до вычета налога);
• Возможность получения премий (по положению о премировании):

- ежемесячной премии 5% от оклада;

- квартальной премии до 25% от квартального дохода;

• Корпоративное

...

Компания Стройкомплект - один из крупнейших поставщиков специализированной техники с 30ти летним опытом работы в России. В компании работают более 800 сотрудников в 27 собственных филиалах от Москвы до Южно-Сахалинска. Стройкомплект является официальным дистрибьютором LiuGong, FAW, HIDROMEK, EVERUN, SONALIKA.

Приглашаем стать частью команды Специалиста поддержки пользователей 1С.

Обязанности:

• Консультация и поддержка пользователей по программам 1С;
• Обработка обращений по вопросам

...

Что нужно делать:

• Общаться с нашими абонентами по вопросам кабельного телевидения
• Помогать с решением возникших проблем
• Принимать заявки на расторжение договора об оказании услуг

Чего мы ждём:

• Грамотную речь
• Быструю обучаемость
• Доброжелательность при общении

Что мы предлагаем:

• Удобный график 2/2 с 11:00 до 21:00
• Возможность перейти на гибридный/удаленный формат работы
• Оплачиваемое обучение
• Официальное трудоустройство по договору ГПХ
• Возможности профессионального развития

...

ООО «РН-КрасноярскНИПИнефть» - научно-исследовательский и проектный институт сопровождает деятельность ключевых предприятий «Роснефти» в Восточной Сибири и на Дальнем Востоке.

Институт входит в состав крупнейшего в Европе научного нефтегазового комплекса ПАО «НК «Роснефть»

ООО «РН-КрасноярскНИПИнефть» включен в реестр аккредитованных ИТ-компаний​.

Обязанности:

• прием и регистрация обращений поступающих от пользователей через различные каналы (телефон, email, чат);
• предоставлять пользователям информацию о функционале Программных продуктов;

...

Обязанности:

• Администрирование серверного оборудования (ОС семейства Windows и Linux, Vmware, Hyper-V);
• Администрирование коммутационного оборудования (Cisco, Brocade, Q-tech, D-link и др.);
• Администрирование телекоммуникационного оборудования (производства Фактор ТС - DionisNX);
• Администрирование САЗ Касперский;
• Администрирование систем резервного копирования, систем мониторинга (Zabbix), WSUS, DHCP. AD;
• Сопровождение систем телефонии (Avaya, РТУ),

Требования:

• Опыт администрирования серверного, коммутационного , телекоммуникационного оборудования, оборудования телефонной связи, администрирования САЗ Касперский,

...

Краткое описание вакансии:

Оказывать техническую поддержку нашим клиентам

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:

• Прием и обработка входящих звонков (без исходящий звонков и продаж)
• Оперативная техническая поддержка пользователей сервиса «Мое дело»
• Профессиональное и высококачественное консультирование клиентов сервиса по возникающим вопросам

МЫ ЦЕНИМ СВОИХ СОТРУДНИКОВ И ПРЕДЛАГАЕМ:

• Официальное оформление согласно ТК РФ, соц.пакет

• Удаленный формат работы

• График работы 5/2 8-ми часовой рабочий день, разные смены

...

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• График работы первые 1.5 месяца 5/2 в офисе, после 2/2.
• Удаленная работа, скользящий график;
• Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту;
• Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы

...

Компания Neovox— один из крупнейших аутсорсинговых контакт-центров России - приглашает в команду Специалистов службы тех.поддержки клиентов.

Для твоей комфортной работы мы гарантируем:

• Заработную плату, состоящую из оклада и премии. Средний доход 42 000р - 50 000р и более;
• Удобный график работы: 2/2 или 5/2 (с плавающими выходными);
• Возможность выбора дневных или вечерних смен: 2/2 от 6ч или 5/2 от

...

Группа компаний ИНФОПРО  - ведущий международный разработчик ПО, IT - интегратор в сфере автоматизации бизнес - процессов и цифровизации предприятий энергетической отрасли (генерация, сбыт, зеленая энергетика).

30 лет успешной работы и более 200 реализованных проектов на территории РФ и ближнего зарубежья.

Обязанности:

• Настройка алгоритмов расчета ТЭП ТЭС;
• Выполнение заявок и обращений от Заказчиков;
• Участие в процессах сопровождения и технической поддержки

...

Обязанности:

• техническая поддержка продаж промышленной климатической техники;
• общения с заказчиками (проектировщики, Застройщики);
• подбор технических решений (обучение работе с программами подбора предусмотрено);
• контроль за правильной упаковкой продукта (печать шильдиков, контроль правильного наполнения сопровождающей документацией)

Требования:

• высшее техническое образование;
• понимание принципов работы систем кондиционирования приветствуется;
• хорошее знание 1С, Excel, офисной техники;
• уровень английского не ниже В1;
• обучаемость, желание расти и развиваться в

...

Мы - Интернет-провайдер. Помогаем людям и бизнесу на протяжении 24 лет быть online. Предоставляем бесперебойные услуги связи и подключаем к сети даже в самых отдаленных районах Иркутской области.

Обязанности:

• Прием и обработка обращений от клиентов, направленных с 1-й линии технической поддержки;

• Диагностика и решение технических проблем;

• Удаленная настройка оборудования клиента (Wifi роутеры, приставки, ПК);

• Мониторинг сети.

Требования:

• Знание основ сетевых

...

Обязанности:

• обеспечение бесперебойной работы оборудования рабочих мест, сетевого оборудования, телефонии;
• установка, настройка, решение проблем в работе системного и прикладного ПО;
• подготовка, настройка и выдача оборудования для удаленной работы, консультация пользователей и решение проблем, связанных с удаленным доступом;
• открытие, закрытие, переформат офисов, реализация внутрибанковских проектов;
• постановка задач подрядчикам, контроль работы подрядчиков, подготовка предложений по улучшению работы сервисов.

Требования:

• высшее образование;
• опыт

...

Наша команда занимается сопровождением сервисов в финансовом направлении: Oracle E-Business Suite, Oracle Hyperion Planning и других.

Ищем лидера группы поддержки процессов в финансовом направлении. Вам предстоит управлять командой, заниматься формированием управленческой и бухгалтерской отчётности, финансовым закрытием проектов, участвовать в бизнесовых и сервисных процессах взаимодействия со смежными командами.

Какие задачи вас ждут:

• Улучшение процессов

Вам предстоит погрузиться в процессы бухгалтерского учёта:

...

Предприятие Альфа Автоматив Техноложиз на протяжении 17 лет является производителем лицевых и структурных компонентов кузова легковых автомобилей методом холодной листовой штамповки (внешние кузовные детали автомобилей - боковины, двери, капоты, багажники… и структурные детали кузова - усилители панелей, лонжероны, стойки, полы…).

Выпуск компонентов на уникальном оборудовании:

• роботизированная тандемная линия;
• автоматические трансферные прессовые линии;
• одиночные прессы с возможностью прогрессивной штамповки (ширина рулона

...

Работа в ГАУ НСО «МФЦ» - это возможность раскрытия и реализации вашего потенциала в сплоченном и дружном коллективе. Именно благодаря нашей команде центры «Мои документы» Новосибирской области активно развиваются и совершенствуют свою деятельность.

Обязанности:

• Ремонт и диагностика оборудования (ПК, МФУ);
• Администрирование, поддержка и развитие сетевой инфраструктуры корпоративной сети;
• Участие в процессе эксплуатации инфраструктуры, парка компьютерной техники и периферии;
• Участие в

...

Обязанности:

• выполнение и обработка заявок (вторая линия технической поддержки)
• установка и подключение персональных компьютеров и мобильных устройств
• подключение и настройка периферийных устройств
• модернизация комплектующих рабочих станций
• крупноузловой и мелкий ремонт средств вычислительной техники, коммуникационного, мультимедийного и офисного оборудования
• установка и настройка системного программного обеспечения
• установка и настройка прикладного программного обеспечения
• реализация механизмов автоматизации задач администрирования
• удаленное администрирование рабочих станций
• создание

...

Проект Цифровая Платформа Выборы

Позиция открыта в команде реализующей долгосрочный проект «Выборы», который отвечает за создание новой Цифровой платформы на замену государственной автоматизированной системы ГАС «Выборы».Цифровая платформа — это глобальное решение для цифровизации деятельности ЦИК России и избирательных комиссий всех уровней. Оно включает в себя все этапы процесса избирательной кампании, а также бэкофисные функции. Эта система позволяет полностью заменить

...

Обязанности:

• Прием и регистрация обращений пользователей по трем каналам связи: e-mail, телефон, чат

• Обработка и решение обращений в системе Service Desk в рамках SLA

• Консультирование пользователей по вопросам использования предоставляемых технических решений

• Участие в процессах управления инцидентами, проблемами, изменениями

• Поддержание в актуальном состоянии базы данных управления конфигурациями

• Моделирование тестовых кейсов для воспроизведения ошибок пользователей

• Составление баг-отчетов

Требования:

• Среднее профессиональное образование

...