EcomCallЗабудь про стандартный колл-центр. Здесь ты работаешь из дома и помогаешь бизнесу решать реальные рабочие задачи — без скриптов на автопилоте и бесконечных повторяющихся звонков.Крупная федеральная сервисная платформа открывает набор специалистов на входящую линию поддержки (звонки + чаты). Никаких холодных звонков и продаж — только помощь клиентам, которые сами к вам обращаются.Чем предстоит заниматься:- Принимать входящие...
Компания "Промышленная Медицина" более 7 лет занимается реализацией проектов по организации работы медицинских здравпунктов на месторождениях промышленных предприятий в России и за рубежом.Обязанности:
Консультирование заказчиков/техническая поддержка (работа на оборудовании дистанционных медицинских осмотров);
Подготовка/отслеживание сроков поверки оборудования;
Помощь в организации логистики для доставки оборудования;
Windows (AD, GPO, файловые серверы)
Сетевое оборудование MikroTik, TP-Link — настройка VLAN, L2TP, Битрикс, Крипто-Про;
...
Консультант отдела технического сопровождения пользователей необходим для обеспечения бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры муниципального учреждения.В обязанности входит:
Кандидат должен соответствовать следующим требованиям:
...
Чем предстоит заниматься:
Контролировать качество, технологические процессы, выполняемых работ по внутренним инженерным системам на соответствие проектной документации
Контролировать соответствие объемов, выполненных при производстве работ, проектно-сметной документации
Участвовать в приемке и проверке исполнительной документации
Контролировать выполнение производственных графиков работ, их соответствия договорным условиям
Контролировать устранение замечаний, согласно собственным предписаниям и предписаниям, выписанным контролирующими органами
Принимать участие в работе комиссий по приемке
...
ООО "АМТ"Условия работы:- Удобный график: Понедельник-Четверг с 9:00 до 18:00, Пятница до 15:00- Обучение с нуля: Обучим, расскажем, покажем и инвестируем в твоё развитие- Комфортные условия: Чай - кофе со сладким, корпоративная связь, телефон- Своевременная оплата труда: Оклад + Премия. Выплаты без задержек 2 раза в месяц. Подарки на День рождения! Сладкие подарки детям на...
Привет! Мы — МТС, большая цифровая экосистема, и ищем коллег, которые будут помогать нашим клиентам. Работать можно из дома, нужно только иметь компьютер, гарнитуру и спокойное место с интернетом.Вы будете отвечать на звонки: например, объяснять списания, принимать заявки на проверку связи или помогать с выбором тарифа. На рынке много услуг, но мы верим, что вы быстро во всём разберётесь
...
Осуществлять техническую поддержку пользователей и администрирование нормативно справочной информации в ПОЛИНОМ:MDM: создание и редактирование стркутуры справочников; создание связей, определяющих взаимодействие между объектами справочников; создание свойств, которыми будут описаны объекты справочников; создание понятий, которые будут сопоставлены объектам справочников; создание формул, по которым будут рассчитываться значения вычисляемых свойств и полей; настройка доступа к справочным данным (создание пользователей, ролей, организационной структуры общества, назначение...
Представьте: вы работаете в IT-команде крупной московской детской поликлиники и помогаете врачам, администраторам и пациентам — ваш труд делает городскую медицину быстрее и надёжнее. Звучит интересно? Тогда читайте дальше.Что мы предлагаем:
...
Хочешь работать над цифровизацией столицы? В ГБУЗ «ДГП № 58 ДЗМ» ждут инженера второй линии для решения нестандартных задач.Что мы предлагаем: стабильный доход, официальное трудоустройство, дружный коллектив, сменный режим (2/2: день с 09:00 до 21:00 или ночь с 21:00 до 09:00), первоначальное обучение 5/2. Офис рядом с метро Кунцевская.Твои задачи:
...
Осуществление поддержки рабочих мест в офисе и оборудования для удаленной работы VIP пользователей Подготовка, тестирование, актуализация оборудования VIP пользователей Обслуживание оргтехники и периферийных устройств Техническая поддержка презентационных мероприятий Организационная и техническая поддержка ВКС Сопровождение выездных мероприятий Консультационная помощь пользователям Выполнение регламентных работ при подготовке к презентационным мероприятиям Выполнение регламентных работ при подготовке проведения ВКС.
EcomCallЗабудь про стандартный колл-центр. Здесь ты работаешь из дома и помогаешь бизнесу решать реальные рабочие задачи — без скриптов на автопилоте и бесконечных повторяющихся звонков.Крупная федеральная сервисная платформа открывает набор специалистов на входящую линию поддержки (звонки + чаты). Никаких холодных звонков и продаж — только помощь клиентам, которые сами к вам обращаются.Чем предстоит заниматься:- Принимать входящие...
Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки; Удалённая настройка клиентского оборудования; Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг; Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов.
Техническая поддержка пользователей (основной канал связи телефон). Решение по существу типовых вопросов пользователей в части специального и общего программного обеспечения установленного в государственных органах государственной власти Санкт-Петербурга и подведомственных им организациях (первичный анализ проблемы, консультирование по вопросам функционирования информационных систем и вопросам их эксплуатации). Взаимодействие с другими линиями технической поддержки в рамках решения вопросов пользователей по существу. Приём и обработка...
- работа на 2-й линии поддержки пользователей через систему обработки заявок; - обеспечение технической поддержки партнеров - операторов связи; - диагностика и устранение проблем поведения функционала ВАТС; - выработка рекомендаций для 1-й линии техподдержки; - подготовка технического описания проблемы для отдела разработки.
EcomCallЗабудь про стандартный колл-центр. Здесь ты работаешь из дома и помогаешь бизнесу решать реальные рабочие задачи — без скриптов на автопилоте и бесконечных повторяющихся звонков.Крупная федеральная сервисная платформа открывает набор специалистов на входящую линию поддержки (звонки + чаты). Никаких холодных звонков и продаж — только помощь клиентам, которые сами к вам обращаются.Чем предстоит заниматься:- Принимать входящие...
Должность - ведущий специалист по технической поддержке. Обслуживает пользователей локальной сети; осуществляет поддержку, обучение и консультирование сотрудников по вопросам, касающимся аппаратного и программного обеспечения, в том числе использования оргтехники; осуществляет оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определяет и устраняет ошибки (сбои) в работе техники; принимает и фиксирует заявки от пользователей, контролирует процесс их выполнения; выполняет работы по установке и настройке...
Ведущий разработчик высоко нагруженных WMS решений (аккредитованная ИТ компания) в поисках Специалиста технической поддержки.
Профессиональный рост (программист, бизнес - аналитик, системный администратор, тестировщик, по желанию специалиста)Ваши задачи:Техподдержка В2В клиентов компании по внедренному программному обеспечению (чаты, redmine), консультирование, эскалация обращений в другие отделы.Взаимодействие в рамках своих компетенций.Важно: Высшее/неоконченное техническое образование. Знание SQL на уровне простых запросов.Приветствуется
...
Сопровождение и администрирование медицинских информационных систем; Прием, регистрация, маршрутизация обращений от пользователей Информационных систем, поступающих в систему управления технической поддержки (через телефон, Email, Web); Контроль решения обращений пользователей; Выполнение консультационной поддержки пользователей; Организация работ по устранению инцидентов, возникших при функционировании ИС.
Решение обращений пользователей по вопросам работы в системе Sarex Составление обучающих материалов, проведение вебинаров для пользователей; Участие в наполнении Базы знаний и её администрирование, написание инструкций по работе; Работа с бэклогом багов: формирование заявок в техническую поддержку, повторное тестирование (ручное), доведение результата до пользователя; Администрирование системы совместно с Product Owner; Работа с Нормативно Справочной Информацией компании; Участие в развитии продукта...
Оказание технической поддержки пользователям Консультация сотрудников по услугам ИТ Регистрация обращений Первоначальная диагностика АРМ и ОС, устранение проблем Работа с топ-менеджментом