Работа: инженер технической поддержки в России, 68219 вакансий

Обязанности:

• предоставление технической и информационной поддержки пользователям информационной системы (2-ая линия тех. поддержки);
• взаимодействие со специалистами 1-ой и 3-ей линий тех. поддержки по вопросам поддержки и развития информационной системы;
• тестирование нового оборудования и ПО;
• выполнение работ по внедрению оборудования и ПО.

Требования:

• высшее образование или среднее профессиональное образование (техническое);
• грамотная речь, умение ориентироваться в нестандартных ситуациях, клиентоориентированность;
• опыт работы с

...

«Улыбка радуги» - это крупнейшая розничная сеть магазинов. Сегодня под нашим брендом работает свыше 1200 магазинов. Мы ищем инженера технической поддержки для обеспечения функционирования IT-инфраструктуры магазинов.

Обязанности:

Обслуживание магазинов сети по Москве, по направлению ЮЗ и СВ. В день обслуживаются 3-4 заявки от магазинов.

• Ремонт и настройка ККТ, POS-систем, компьютеров и офисной оргтехники;
• Решение проблем, связанных с функционированием кассового оборудования,

...

Компании требуется на работу инженер технической

поддержки по ремонту и обслуживанию IT-

и торгового оборудования (ккт, весы,сканера.....)

Обязанности:

- Ремонт и сервисное обслуживание IT и

торгового -оборудования;

- Ввод нового оборудования в эксплуатацию;

- Планово-предупредительные работы

- Оформление документации.

Требования:

- Знание ПК (уверенный пользователь)

- Опыт ремонта ПК на уровне блочного ремонта

- Опыт работы в аналогичной сфере приветствуется

...

Работа в Ростелеком – это стабильность, интересные проекты, профессиональная команда и множество возможностей для развития!

А ещё Ростелеком - это не просто компания, это - команда, объединённая общими ценностями и общей целью - быть лидером телеком и digital-рынков, давать людям качественные цифровые сервисы.

Обязанности:

• Оказывать удаленную техническую поддержку клиентов сегмента B2B/B2G (корпоративные клиенты и крупные государственные клиенты);
• Решение технических проблем

...

Обязанности:• выполнение работ по техническому обеспечению бесперебойного и качественного функционирования оборудования и устройств передачи данных автоматизированных систем управления (АСУ), проведение работ по техническому обслуживанию и ремонту АРМ, оргтехники и сопровождению ПО пользователей.Требования:• образование среднее профессиональное (техническое) / высшее профессиональное (техническое);• опыт работы в сфере: информационные системы, IT- технологии приветствуется;• знание основ электробезопасности приветствуется;• знание...

VK Cloud — это платформа со множеством облачных сервисов для работы с данными и разработки в компаниях любого масштаба.

Задачи

• Поддержка клиентов в чатах телеграм, по email по проблемам VK Cloud
• Решение технических задач, эскалация заявок на следующий уровень поддержки при необходимости
• Отслеживание SLA
• Мониторинг и заполнение заявок в Service Desk
• Участие в аварийном процессе VK Cloud

Требования

• Знаете, как

...

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечением качественной и бесперебойной поддержкой пользователей;
• Консультированием сотрудников по вопросам использованием ИТ-систем и оборудования;
• Обеспечением стабильной работой парка ПК, оргтехники и специализированного оборудования;
• Приёмом и обработкой заявок пользователей в системе ServiceDesk (JIRA);
• Устранением сбоев в работе компьютерной, периферийной и печатной техники, а также сетевого оборудования;
• Установкой, настройкой и обновлением рабочих станций под управлением Linux;
• Первичной диагностикой сетевых

...

Обязанности:

• Обработка и анализ обращений клиентов;
• Использование систем мониторинга для выявления и устранения неисправностей в инфокоммуникационных системах;
• Анализ и документирование решений по повторяющимся проблемам в внутренней базе знаний;
• Взаимодействие с сервис-менеджером продукта и вышестоящими службами технической поддержки при возникновении массовых инцидентов;
• Ведение деловой переписки и общение с клиентами и коллегами на русском и английском языках;
• Участие в развертывании релизов системы,

...

В отдел технической поддержки требуется специалист по работе с корпоративными клиентами.

Компания Профи – это российская аккредитованная Минкомсвязи IT компания обладающая успешным опытом работы уже более 20 лет. Мы занимаемся комплексным внедрением и сопровождением различных IT систем, автоматизацией управления и учета в торговле, производстве, логистике, разработкой и поддержкой сайтов, выполняем проектирование и монтаж систем связи и безопасности. Среди наших заказчиков

...

Мы Группа «Астра» – один из лидеров российской IT-индустрии, ведущий производитель программного обеспечения, в том числе защищенных операционных систем и платформ виртуализации. Разработка флагманского продукта, ОС семейства Astra Linux, ведется с 2008 года.Обязанности:

• Регистрация, маршрутизация инцидентов;
• Первичная диагностика инцидентов, обработка типовых запросов;
• Техническая поддержка клиентов сервиса;
• Сбор технической информации для эскалации инцидентов на следующие линии поддержки;
• Решение клиентских

...

Обязанности:

• Принятие, фиксирование, решение поступивших заявок на первую линию технической поддержки.
• Сбор информации и передача заявки на 2 и 3 линии технической поддержки.

Требования:

• Высшее профильное образование.
• Опыт работы 3-х лет.

• MS Windows XP, 7, 8, 8.1 10, 11;

• Linux: Red, Alt, Astra;(На перспективу)

• MS Outlook, Mozila Thunderbird;

• MS Hyper-V, VMWare;

• MS Office, LibreOffice, Мой Офис, Р7 офис.

• Английский –

...

ООО «Домкор Индустрия» выпускает железобетонную продукцию для строительства объектов различных серий индустриального домостроения – как классических, так и нового поколения – с улучшенными свойствами тепло- и шумоизоляции, свободными планировками, с различной этажностью и разнообразием фасадов.

НАХОДИМСЯ В г. НАБЕРЕЖНЫЕ ЧЕЛНЫ, улица ПРОФИЛЬНАЯ, дом 25.

Обязанности:

• Осуществлять техническую поддержку пользователей, консультировать пользователей по вопросам работы в локальной сети и с офисной

...

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей ИТ-сервисов компании;
• Определение технических проблем пользователей;
• Проведение профилактических и ремонтных работ по восстановлению оргтехники и компьютерного оборудования;
• Техническая поддержка оборудования, ПО пользователей, оргтехники.

Требования:

• ​​​​​​​Положительный опыт работы в службе ServiceDesk;
• Опыт деловой переписки и телефонных переговоров;
• Грамотная речь, умение четко и аргументированно излагать мысли;
• Знание линейки клиентских ОС MS Windows;Клиентского ПО Microsoft;
• Опыт работы с

...

Positive Technologies — вендор продуктов и услуг в области кибербезопасности. Более 20 лет наша основная задача — предотвращать хакерские атаки до того, как они причинят неприемлемый ущерб бизнесу и целым отраслям экономики. Наши технологии используют около 4000 организаций по всему миру.

Сейчас мы усиливаем команду технической поддержки наших продуктов: SIEM/VM/EDR

Чем предстоит заниматься:

• Консультирование клиентов и сотрудников Компании по вопросам

...

Ищем специалиста технической поддержки в ИТ компанию. В поддержке сейчас 5 человек, ищем еще одного коллегу.

Немного о компании:

Российская IT-компания Горизонт-ВС, более 10-ти лет занимаемся разработкой, производством и внедрением программно-аппаратных платформ виртуализации и систем хранения данных, средств обеспечения информационной безопасности и управления IT-инфраструктурой.

Задачи:

• Мониторинг, анализ и координация поступающих обращений. Контроль их исполнения;

• Прием входящих заявок и первичное

...

Обязанности:

• принимать и обрабатывать инциденты по услугам массового рынка, искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг;
• взаимодействовать с различными подразделениями для оперативного устранения и анализа причин аварийных ситуаций;
• работать с оборудованием;
• техническая поддержка абонентов,
• сопровождение подключений,
• ввод в эксплуатацию нового сетевого оборудования,
• сервисные выезды (служебный а/м - предоставляется)

Требования:

• уверенные знания модели OSI, основных сетевых протоколов

...

Цель должности: оказание технической поддержки пользователям.

Обязанности:

• решение проблем пользователей при работе в операционных системах Windows/Альт Линукс;
• диагностика и устранение проблем ПК, периферийного оборудования;
• работа с ПО, тестирование, установка, настройка, обучение пользователей;
• взаимодействие с разработчиками ПО и интеграторами;
• составление инструкций.

Требования:

• опыт технической поддержки пользователей или системного администрирования;
• знания ОС Linux на уровне администратора (установка, настройка, архитектура, модель разделения прав

...

ООО «Светец» — разработчик ПО для инфокоммуникационных систем операторского класса, включая решения для экстренных служб (112, 103, 122).

*#Чем вы будете заниматься:

- Установка, настройка и диагностика ПО для IP-телефонии и инфокоммуникационных систем.

- Решение сложных инцидентов:

- Анализ и устранение проблем с SIP/RTP-трафиком (потеря пакетов, задержки, некорректная маршрутизация).

- Настройка и интеграция медиа-шлюзов (SIP, RTP), взаимодействие с ТфОП

...

Уже 20 лет мы создаем продукты для информационной безопасности. Это решения и технологии, которые защищают от хакеров и помогают проводить расследования инцидентов.

Мы разрабатываем сложные высоконагруженные системы, используем алгоритмы машинного обучения, обработки и анализа данных, опенсорс-решения и адаптируем их к нашим задачам. Часть наработок мы публикуем на GitHub. Прежде чем отдавать продукты заказчикам, мы проверяем их на себе.

У нас

...

ГК Рубеж – крупнейший российский производитель систем безопасности.

Более 35 лет мы разрабатываем и производим системы противопожарной защиты, оповещения, видеонаблюдения, системы управления и контроля доступом.

За время работы:

• запустили 3 завода и 12 филиалов;
• в своём сегменте бизнеса входим в ТОП-3;
• прирастаем каждый год более чем на 25% за счет развития существующих, а также разработки новых продуктов, в которые мы

...