Работа: инженер технической поддержки в России, 71305 вакансий

Обязанности:

• Консультирование пользователей
• Администрирование и настройка рабочих станций, серверов, сетевого оборудования
• Поддержка операционных систем и программного обеспечения
• Управление данными на рабочих местах
• Антивирусная защита рабочих станций
• Антивирусная защита серверов
• Управление оборудованием копирования, сканирования и печати
• Первичная настройка локальной сети
• Единая точка контакта с поставщиками телекоммуникационных услуг (операторами связи, провайдерами и т.д.)
• Управление телефонной и факсимильной связью
• Управление общими файловыми ресурсами

...

Чем вам предстоит заниматься:

• Удаленная квалификация и решение инцидентов, возникших на СХД собственного производства компании YADRO, согласно базе знаний;
• Анализ и поиск неисправностей (траблшутинг) в работе SAN сетей;
• Мониторинг и диагностика состояния систем;
• Планирование и запуск ремонтных работ на СХД и составление план действия для партнеров;
• Техническое консультирование заказчиков и партнеров по вопросам в рамках открываемых инцидентов, а также по

...

Наши задачи:

• Организация и проведение работы по созданию новых рабочих мест (АРМ).
• Поддержка работоспособности установленного парка техники.
• Обеспечение бесперебойной эксплуатации информационных систем.
• Участие в тестировании и внедрении новых программных и аппаратных решений.
• Кроссировка АРМ, принтеров и МФУ.
• Поддержка системы управления очередью: замена серверов и первоначальная диагностика.

Для нас важно:

• Уверенное владение ПК.
• Знание ОС Windows на уровне опытного пользователя;
• Готовность

...

Наши задачи:

• Организация и проведение работы по созданию новых рабочих мест (АРМ).
• Поддержка работоспособности установленного парка техники.
• Обеспечение бесперебойной эксплуатации информационных систем.
• Участие в тестировании и внедрении новых программных и аппаратных решений.
• Кроссировка АРМ, принтеров и МФУ.
• Поддержка системы управления очередью: замена серверов и первоначальная диагностика.

Для нас важно:

• Уверенное владение ПК.
• Знание ОС Windows на уровне опытного пользователя;
• Готовность

...

Обязанности:

• Прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций;
• Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте или поступающих в систему обработки заявок;
• Эскалация обращений на другие уровни поддержки;
• Удаленная поддержка ПК/ноутбуков и установленного на них программного обеспечения;
• Форматирование и отправка информационных рассылок.

Требования:

• Локация - г. Воронеж;
• Знание операционных систем семейства Windows (10\11);
• Знание пакета программ MS Office;
• Опыт

...

Требования:

• Высшее техническое образование.
• Владение компьютером на профессиональном уровне, уверенная работа с ПО и специализированными системами.
• Необходимые знания:

основы алгоритмизации и программирования,

принципы построения баз данных и язык SQL,

методы тестирования и отладки ПО.

• Обладание логическим мышлением, коммуникабельностью, энергичностью и позитивным настроем.
• Готовность соблюдать внутренние правила компании.

Функции:

• Выполнять заявки от заказчиков, поступающие

...

Обязанности

• Обработка обращений пользователей в системе Service Desk: консультирование, диагностика и устранение инцидентов, решение типовых и нетиповых проблем;• Подготовка и ввод в эксплуатацию новых рабочих мест (ПК, ноутбуки, периферия);• Установка, настройка и обновление операционных систем (Windows, macOS, Linux) и прикладного ПО;• Диагностика и решение проблем на ОС Windows / macOS / Linux;• Подключение рабочих станций к

...

Обязанности:

• обработка обращений пользователей по вопросам эксплуатации инфокоммуникационных систем и/или их составляющих;
• инструктирование пользователей в решении типовых проблем, возникших при технической эксплуатации программ, систем и/или их составляющих;
• сбор, анализ и обработка статистической информации по работе программ, систем и/или их составляющих;
• установка, настройка и сопровождение программного обеспечения, находящегося в компетенции отдела САПР;
• выполнение работ по обеспечению функционирования программного обеспечения, находящегося в

...

Наши задачи:

• Организация и проведение работы по созданию новых рабочих мест (АРМ).
• Поддержка работоспособности установленного парка техники.
• Обеспечение бесперебойной эксплуатации информационных систем.
• Участие в тестировании и внедрении новых программных и аппаратных решений.
• Кроссировка АРМ, принтеров и МФУ.
• Поддержка системы управления очередью: замена серверов и первоначальная диагностика.

Для нас важно:

• Уверенное владение ПК.
• Знание ОС Windows на уровне опытного пользователя;
• Готовность

...

Наши задачи:

• Организация и проведение работы по созданию новых рабочих мест (АРМ).
• Поддержка работоспособности установленного парка техники.
• Обеспечение бесперебойной эксплуатации информационных систем.
• Участие в тестировании и внедрении новых программных и аппаратных решений.
• Кроссировка АРМ, принтеров и МФУ.
• Поддержка системы управления очередью: замена серверов и первоначальная диагностика.

Для нас важно:

• Уверенное владение ПК.
• Знание ОС Windows на уровне опытного пользователя;
• Готовность

...

Вам предстоит:

• Администрирование АРМ VIP-пользователей на платформе Windows;
• Администрирование АРМ VIP-пользователей на платформе Astra Linux;
• Подготовка, выдача и сопровождение мобильных устройств (ноутбуки, планшеты, смартфоны) на платформах Windows, MacOS, Android;
• Настройка MDM-систем на мобильных устройствах VIP-пользователей;
• Диагностика и модульный ремонт АРМ;
• Установка и сопровождение устройств стационарной цифровой телефонии;
• Ведение учета оборудования;
• Сопровождение мероприятий на различных платформах видео-конференц связи.

Мы ожидаем:

• Высшее

...

Обязанности:

• Обслуживание (ремонт/профилактика/модернизация) компьютерной техники и прочей периферии;
• Сборка ПК с нуля;
• Подключение/настройка компьютерной техники и прочей периферии;
• Перенос компьютерной техники с места на место;
• Установка/настройка ПО организации;
• Выявление проблем в работе ПО;
• Замена картриджей в лазерных/струйных принтерах, МФУ, копировальной техники;
• Проведение конференций (подготовка конференцзала, включение оборудования, подключение к другим территориям организации), запуск презентаций;
• Прием/списание расходных материалов;
• Ведение отчетности
• Материальная

...

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство в компанию с льготным статусом (ИТ-компания).
• Право на получение отсрочки от призыва (бронирование).
• Строгий, но удобный график работы: пять дней в неделю с понедельника по пятницу, с 09:30 до 18:30 часов.
• Работу в уютном офисе недалеко от станции метро Площадь Мужества.
• Специально оборудованную зону отдыха с вкусным чаем, ароматным свежезаваренным кофе, печеньем и фруктами.
• Стабильная

...

Обязанности:

• подключение и установка ПК и периферийного оборудования на рабочие места;
• взаимодействие со сторонними сервисными центрами по вопросам возникающих неисправностей;
• установка и настройка программного обеспечения;
• оперативное решение проблем пользователей;
• иные задачи, определяемые непосредственным руководителем.
• Обслуживание 4 офисов на разных площадках ( офисы расположены в одном микрорайоне)

Требования:

• высшее техническое образование,
• знание 1С, настройка, обновление, конфигурация;
• минимальные знания RDP
• понимание устройства

...

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождать пользователей по прикладным системам Банка. В случае сбоев в работе ПО принимать меры по её восстановлению.;
• Исполнять заявки по вопросам функционирования АБС, предоставления и изменения информации в АБС, заявки на предоставление и аннулирование доступа к интерфейсам АБС и другим информационным системам в согласованные с заказчиком сроки;
• Осуществлять поддержку пользователей ПО по заявками в системе регистрации заявок

...

Чем предстоит заниматься:

- Приемом, регистрацией и выполнением обращений от сотрудников группы компаний о неполадках с ИТ-оборудованием;

- Контроль сроков выполнения обращений (около 10-15 обращений в день);

- Работа в CRM системе Битрикс 24;

- Создание и блокировка учетных записей (Битрикс 24, почта, AD)

- Диагностикой и частичным ремонтом МФУ, принтеров, ПК (По печатной технике - замена картриджей, драм юнитов,

...

Обязанности:

• Обеспечение работоспособности оргтехники, телефонии, программного обеспечения (ПО) дилерского центра.
• Поддержка пользователей: настройка оргтехники и ПО, консультирование по возникающим вопросам, устранение неисправностей в работе установленного ПО и оборудования, прокладка кабелей.
• Ведение склада оргтехники и расходных материалов, своевременное снабжение пользователей ИТ услугами.
• Ведение документации. Предоставление доступа к информационным системам. Предусмотренная отчетность.

Требуемое образование:

• Высшее образование (обязательно), профильное (желательно).

Требуемые навыки и

...

Обязанности:

• Обслуживание (ремонт/профилактика/модернизация) компьютерной техники и прочей периферии;
• Сборка ПК с нуля;
• Подключение/настройка компьютерной техники и прочей периферии;
• Перенос компьютерной техники с места на место;
• Установка/настройка ПО организации;
• Выявление проблем в работе ПО;
• Замена картриджей в лазерных/струйных принтерах, МФУ, копировальной техники;
• Проведение конференций (подготовка конференцзала, включение оборудования, подключение к другим территориям организации), запуск презентаций;
• Прием/списание расходных материалов;
• Ведение отчетности
• Материальная

...

​​​​​Рассматриваем резюме соискателей, находящихся в часовом поясе Москвы (UTC+3) либо в соседних поясах с отклонением ±1 час.Компания "Пэйстикс" занимается разработкой программного обеспечения для терминалов самообслуживания различных сегментов бизнеса.

Чем предстоит заниматься:

• Консультирование текущих клиентов по использованию нашего программного продукта
• Помощь клиентам в локализации и устранении проблем с работой оборудования (замятие чековой ленты, замятие банкнот в купюроприемнике и т.д.)*

...

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по вопросам настройки и использования программных продуктов экосистемы (уровень ФГИС) через телефон, чаты и электронную почту.
• Выполнять установку и настройку программного обеспечения, продлевать электронную подпись, устанавливать обновления.
• Тщательно анализировать проблемы клиентов и находить решения для всех их вопросов.
• Проходить аттестации в рамках плана обучения и развития (подтверждение экспертного уровня по продуктам).

Мы ожидаем что вы:...