Работа: инженер технической поддержки в России, 62745 вакансий

Группа компаний «РОВЕН», один из крупнейших поставщиков и производителей вентиляционного, климатического оборудования и теплоизоляционных материалов. Компания представлена на рынке с 2002 года, штат сотрудников более 1000 человек.

Задачи:

• Работа с проектными организациями по продвижению оборудования;
• Техническое сопровождение проектов;
• Расчет и подбор климатического оборудования в программах подбора (приточно-вытяжные установки, канальное оборудование, вентиляторы);
• Ведение переговоров и оказание информационно-технической помощи проектировщикам и проектным

...

Группа компаний «РОВЕН», один из крупнейших поставщиков и производителей вентиляционного, климатического оборудования и теплоизоляционных материалов. Компания представлена на рынке с 2002 года, штат сотрудников более 1000 человек.

Задачи:

• Работа с проектными организациями по продвижению оборудования;
• Техническое сопровождение проектов;
• Расчет и подбор климатического оборудования в программах подбора (приточно-вытяжные установки, канальное оборудование, вентиляторы);
• Ведение переговоров и оказание информационно-технической помощи проектировщикам и проектным

...

Чем предстоит заниматься:

• Мониторинг: непрерывный контроль состояния ИТ/ИБ-инфраструктуры и сервисов (Zabbix);
• Первая линия: прием, регистрация и первичная обработка заявок от пользователей/клиентов (Service Desk);
• Реакция на инциденты: первичная диагностика сбоев, устранение типовых проблем по инструкциям или эскалация на вторую/третью линии;
• Техническое обслуживание и эксплуатация: удаленная настройка ПО, выполнение типовых рутинных операций с ПО и т.п;
• Отчетность: ведение журнала смены и фиксация

...

Требования:

• Высшее техническое образование.
• Владение компьютером на профессиональном уровне, уверенная работа с ПО и специализированными системами.Необходимые навыки:
• Администрирование серверов Windows server
• Администрирование серверов Linux
• Сборка и запуск приложений в Docker контейнерахНеобходимые знания:

основы алгоритмизации и программирования,

принципы построения баз данных и язык SQL,

методы тестирования и отладки ПО.

• Обладание логическим мышлением, коммуникабельностью,

...

МУЛЬТИФАКТОР – это молодая динамичная B2B SaaS компания. Наш продукт помогает защитить вторым способом аутентификации множество ИТ решений:

- Средства коммутации, аппаратные и программные межсетевые экраны (Check Point, Cisco, UserGate, Citrix Gateway и др.);

- Средства облачной виртуализации (VMware vCloud, Huawei Cloud и др.);

- Удалённые рабочие станции и VDI (Citrix, RDP, VMware Horizon и др.);

- Windows инфраструктура (Outlook

...

Приглашаем начинающих специалистов!

Что мы предлагаем:

• Теоретическое и практическое обучение в период адаптации;
• Развитие и повышение своих компетенций.

Чем предстоит заниматься:

• Оказывать выездной сервис по обслуживанию ИТ-инфраструктуры (АРМы и терминалы оплаты картами);
• Работать по заявкам заказчиков;
• Осуществлять выездную поддержку пользователей.

Что важно для нас:

• Технический склад ума;
• Желание развиваться в ИТ;
• Нацеленность на результат;
• Готовность к разъездной работе.

Обязанности:

• Техническая поддержка абонентов СПД (сеть передачи данных) и телефонии
• Мониторинг СПД

Требования:

• Понимание общих принципов работы компьютерных сетей (IP, Ethernet)
• Желателен опыт работы с активным сетевым оборудованием (Cisco, Mikrotik), с UNIX-подобными ОС (Debian Linux, FreeBSD)

Условия:

• Постоянная, по графику сменности, работа на территории работодателя
• Оформление, отпуск, больничный и прочее по ТК

Что мы предлагаем:

• Теоретическое обучение в период адаптации;
• Развитие и повышение своих компетенций.

Чем предстоит заниматься:

• Оказывать выездной сервис по обслуживанию ИТ-инфраструктуры (АРМы и терминалы оплаты картами (POS-терминалы));
• Работать по заявкам заказчиков;
• Осуществлять выездную поддержку пользователей.

Что важно для нас:

• Технический склад ума;
• Желание развиваться в ИТ;
• Нацеленность на результат;
• Готовность к разъездной работе на авто.

Мы проводим ознакомительный вебинар

...

Что мы предлагаем:

• Теоретическое обучение в период адаптации;
• Развитие и повышение своих компетенций.

Чем предстоит заниматься:

• Оказывать выездной сервис по обслуживанию ИТ-инфраструктуры (АРМы и терминалы оплаты картами (POS-терминалы));
• Работать по заявкам заказчиков;
• Осуществлять выездную поддержку пользователей.

Что важно для нас:

• Технический склад ума;
• Желание развиваться в ИТ;
• Нацеленность на результат;
• Готовность к разъездной работе на авто.

Мы проводим ознакомительный вебинар

...

Приглашаем специалиста для обеспечения бесперебойной работы IT-оборудования в пассажирских вагонах в рамках федерального проекта по цифровизации

Чем предстоит заниматься:• Технический осмотр IT-оборудования в вагонах.• Диагностика, настройка и замена неисправных устройств.• Ведение документации

Что нужно уметь (обязательная база):• Понимать основы сетевых технологий.• Обжимать витую пару (RJ-45) по схемам А и Б.• Уметь прописывать статический IPv4-адрес

...

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Оказывать техническую поддержку сотрудникам компании ГК ДОМ.РФ на постоянно высоком уровне, соблюдать SLA
• Работать в системе учета заявок Creatio Service Desk
• Поддерживать и обслуживать сервера, компьютерные сети, рабочие станции и другие компьютерные системы (как ПО, так и железо)
• Осуществлять мониторинг, обнаружение, диагностику и устранять перебои в сервисах
• Поддерживать СКС и кроссовые на высоком уровне
• Отслеживать и обновлять

...

НИИ «ВОСХОД» — мультисервисный партнер государства в области информационных технологий с 1972 года. Мы создаем инновационные ИТ-решения для органов власти, внедряем и развиваем новые форматы эффективного взаимодействия между государством и обществом.

Институт специализируется на разработке и эксплуатации информационных систем, услугах в области информационной безопасности (в том числе создании средств криптографической защиты информации), а также разработке и развитии ИТ-архитектуры современных информационных

...

Задачи, которые предстоит решать:

• Поддержка пользователей 1С ERP
• Решение технических проблем, консультирование по вопросам использования системы
• Обработка обращений, а также сбор обратной связи для улучшения продуктов и услуг
• Обучение пользователей, разработка инструкций

Наши ожидания от вас:

• Высшее образование
• Опыт работы в 1С ERP от 1 года (желательно,1C ERP: УХ)
• Будет преимуществом опыт с SAP ERP

Мы предлагаем:

• Работу в команде

...

Integrita – признанный лидер на рынке поставок премиальных продуктов питания в России с 2001 года. Мы представляем эксклюзивные деликатесы от ведущих мировых производителей, многие из которых доступны в России только через нашу компанию.Зона ответственности и ключевые задачи

• Работа с заявками в Service Desk: прием, классификация, назначение, коммуникация с пользователем, фиксация результата.
• Решение обращений по рабочим местам и терминальной среде:

...

Приглашаем специалиста для обеспечения бесперебойной работы IT-оборудования в пассажирских вагонах в рамках федерального проекта по цифровизации

Чем предстоит заниматься:• Технический осмотр IT-оборудования в вагонах.• Диагностика, настройка и замена неисправных устройств.• Ведение документации

Что нужно уметь:• Понимать основы сетевых технологий.• Обжимать витую пару (RJ-45) по схемам А и Б.

Что приветствуется (даже если опыта мало):•

...

Чем вам предстоит заниматься:

• Монтажом и пусконаладочными работами с СХД собственного производства на территории заказчика;
• Техническим обслуживанием СХД производства YADRO;
• Мониторингом и диагностикой состояния систем;
• Плановыми обновлениями систем хранения данных производства YADRO;
• Плановыми профилактическими визитами на площадки заказчиков;
• Техническим консультированием заказчиков и партнеров по программному и аппаратному обеспечению;
• Отчётностью в системе учёта инцидентов.

Мы ожидаем от будущего члена команды:

• Знание

...

Обязанности:

• Техническая поддержка офиса (ПК, оргтехника, телефоны);
• Закупка и учёт выдаваемой техники;
• Работа по заявкам в Service-Desk.

Требования:

• Знание технологий построения сетей и отличные знания ОС Windows;

• Умение решать вопросы с оборудованием, операционными системами, прикладным софтом;

• Стрессоустойчивость, высокая ответственность, аккуратность.

Условия:

• Работа в компании с более чем тридцатилетней историей;
• График работы: 5/2 в офисе в г. Жуковский с 09:00 до

...

Основные задачи:

• Обработка, маршрутизация и оперативное решение заявок пользователей, поступающих в сервис-деск систему (поддержка офисов ~700 сотрудников)
• Контроль всего жизненного цикла зарегистрированного запроса (отслеживание изменений статуса, контроль сроков исполнения и т.д.)
• Составление статистических отчетов по метрикам
• Устранение проблем на рабочих местах пользователей
• Взаимодействие со второй линией службы поддержки и сотрудниками других подразделений
• Ведение и внесение изменений в учетные записи в

...

Задачи, которые предстоит решать:

• Подготовка, настройка и системное администрирование АРМ пользователей, корпоративных мобильных устройств
• Обслуживание и поддержка оргтехники
• Автоматизация процессов подготовки АРМ, автоматизация повторяющихся задач по администрированию
• Поддержка, консультирование пользователей
• Управление правами доступа пользователей к ресурсам через группы MS AD
• Подготовка заявок, спецификаций на оборудование АРМ, ПО и материалов (сервис печати, РМ пользователей) для закупки и бюджетирования
• Учёт ИТ оборудования

...

Обязанности:

• Прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций;
• Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте или поступающих в систему обработки заявок;
• Эскалация обращений на другие уровни поддержки;
• Удаленная поддержка ПК/ноутбуков и установленного на них программного обеспечения;
• Форматирование и отправка информационных рассылок.

Требования:

• Локация - г. Воронеж;
• Знание операционных систем семейства Windows (10\11);
• Знание пакета программ MS Office;
• Опыт

...