Работа: инженер технической поддержки в России, 96457 вакансий

Обязанности:

• Оказание помощи клиентам в решении технических вопросов по телефону, чату и по электронной почте, связанных с оборудованием ИТ инфраструктуры и источниками бесперебойного питания
• Работа с технической документацией (вычитка, перевод), создание и актуализация технических текстовых и видео статей для базы знаний
• Проверка и тестирование оборудования, выявление точек развития и улучшения продукции

Требования:

• Высшее образование: программирование, автоматика, электротехника и/или электроэнергетика (или

...

Объекты в городе Казань.

Системы: АПС, АПТ, СОУЭ, СВН, СКУД, ОС, ЛВС.

Обязанности:

• Техническая поддержка на удаленной основе
• Редкие выезды на объекты для оказания помощи ремонтно-техническому персоналу
• Отчетность

Требования:

• Знания принципов работы слаботочных систем и автоматики
• Практический опыт в монтаже и наладке слаботочных систем

Условия:

• Официальное трудоустройство, согласно ТК РФ
• График работы: 5\2, с 08:00 до 17:00 ч
• Обучение, аттестация,

...

ТВОИМИ ОБЯЗАННОСТЯМИ СТАНУТ:

• Техническая поддержка пользователей, кассиров (локально и удаленно);
• Настройка и монтаж оборудования связи (спутниковое оборудование, радиомосты, IP телефония);
• Организация автоматизированных рабочих мест;
• Организация и монтаж СКС;
• Выезд на объекты оказания услуг для устранения технических неисправностей.

Требования

• Знание ПК, оргтехники и ОС семейства MS Windows на высоком уровне;
• Опыт монтажа СКС, спутникового/3g/4g оборудования и радиомостов;
• Четкое знание и понимание

...

ТВОИМИ ОБЯЗАННОСТЯМИ СТАНУТ:

• Техническая поддержка пользователей, кассиров (локально и удаленно);
• Настройка и монтаж оборудования связи (спутниковое оборудование, радиомосты, IP телефония);
• Организация автоматизированных рабочих мест;
• Организация и монтаж СКС;
• Выезд на объекты оказания услуг для устранения технических неисправностей.

Требования

• Знание ПК, оргтехники и ОС семейства MS Windows на высоком уровне;
• Опыт монтажа СКС, спутникового/3g/4g оборудования и радиомостов;
• Четкое знание и понимание

...

ТВОИМИ ОБЯЗАННОСТЯМИ СТАНУТ:

• Техническая поддержка пользователей, кассиров (локально и удаленно);
• Настройка и монтаж оборудования связи (спутниковое оборудование, радиомосты, IP телефония);
• Организация автоматизированных рабочих мест;
• Организация и монтаж СКС;
• Выезд на объекты оказания услуг для устранения технических неисправностей.

Требования

• Знание ПК, оргтехники и ОС семейства MS Windows на высоком уровне;
• Опыт монтажа СКС, спутникового/3g/4g оборудования и радиомостов;
• Четкое знание и понимание

...

Мы предлагаем:

• Стабильная заработная плата 2 раза в месяц, оклад (84.000 "на руки")+ ежеквартальная премия (18.000) итого 90.000 "на руки";
• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Оплата больничного и отпуска;
• Дополнительные дни отпуска за стаж работы;
• Корпоративное обучение;
• Карьерный рост;
• Для всех сотрудников компании действует реферальная программа: «Приведи друга». Вознаграждение 10000 руб. за каждого

...

Обязанности:

• Оказание технической поддержки пользователям автоматизированной системы, как по телефону, так и с использованием удаленного доступа. Проведение консультаций.

Требования:

• Высшее профессиональное образование (техническое) в сфере информационных технологий, без опыта работы
• Либо среднее профессиональное образование в области информационных технологий, опыт работы по специальности не менее 6 месяцев;
• Владение ПК на уровне системного администратора;
• Знание серверных операционных систем (Windows), сетевых технологий и

...

Присоединяйся к команде Битрейс Телеком и начни свой путь в IT!

Что нужно делать:

- Оказывать техническую поддержку клиентам по телефону и в чатах;

- Решать вопросы, связанные с интернетом и другим услугам Компании;

- Исходящие звонки по качеству обслуживания и качеству предоставляемых услуг.

Ждем тебя, если ты:

- Любишь решать задачи и помогать людям;

- Хочешь развиваться в

...

Обязанности:

• Опыт работы с GNSS-оборудованием — если опыта нет, то мы проведём обучение!

• Активность, целеустремленность и самостоятельность

• Умение легко находить общий язык с людьми

• Знание английского языка будет плюсом

Требования:

• Исполнительность, умение работать в команде.

• Техническая поддержка наших заказчиков — будь экспертом, к которому обращаются за помощью

• Консультации по применению оборудования и ПО (возможны выезды к клиентам)

• Испытания новых технологий

...

Обязанности:

• Поддержка пользовательских АРМ.

• Поддержка сервисов печати.

• Работа с заявками в ServiceDesk.

Требования:

• Прохождение специализированных курсов.

• Владение ПК на уровне администратора.

• Опыт администрирования Windows 10.

• Опыт поддержки АРМ (ПК, периферия).

• Понимание работы в системах ServiceDesk.

• Понимание работы сети.

• Опыт поддержки печатного оборудования.

• Понимание работы DNS, DHCP.

• Опыт работы с ЭЦП, сертификатами и связанными с ними сервисами.

Условия:

• Официальное трудоустройство.

• График

...

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечение бесперебойной работы систем WSO2, Keycloak, Blitz в качестве второй линии поддержки на промышленных и предпромышленных средах:• установка обновлений;• настройка приложений и интеграций со смежными системами;• анализ и решение инцидентов, связанных с работой систем;• взаимодействие с третьей линией поддержки.
• Настройка и развитие средств мониторинга доступности и производительности:• конфигурирование инструментов мониторинга;• оптимизация

...

Обязанности:

осуществление технической поддержки пользователей, работа с офисным оборудованием

Требования:

знание основного аппаратного обеспечения компьютера, навыки диагностики и решения технических проблем, умение работать с документацией, желательно знание сетевых технологий

Условия:

5/2, с 8.00 до 16.30, обед 30 мин

Чем предстоит заниматься:

• Постоянное общение с пользователями;
• Приём, обработка и решение пользовательских заявок очно в офисе, по телефону, e-mail и удаленно;
• Взаимодействие со смежными подразделениями по вопросам оказания услуг технической поддержки;
• Ведение отчетности по решению заявок в системе helpdesk;
• Контроль выдачи и возврата оборудования внутри организации;
• Создание пользовательских инструкций;
• Обмен знаниями с коллегами, ведение базы знаний;
• Выполнение задач по коммутации

...

Обязанности:

- осуществление технической поддержки клиентов;

- выявление причин неисправности;

- регистрация и обработка обращений по телефону, связанных с работой сервисов‚ услуг.

Требования:

- отличное знание ПК (MS Win XP-Win 10, Браузеры Internet Explorer, Opera, Firefox);- знание принципов работы сетей;- понимание DNS, DHCP, маршрутизации;- навыки настройки роутеров, wifi-точек доступа;- грамотная речь‚ четкая дикция‚ умение планировать и

...

ТРЕБОВАНИЯ:

• высшее образование;

• опыт работы на аналогичной позиции от 1 года;

• знание Windows 10/11 на уровне уверенного пользователя и администратора;

• опыт работы с офисной техникой (принтеры, МФУ, сканеры);

• базовые знания по работе в локальной сети (DHCP, IP, ping, tracert);

• умение читать инструкции, применять их на практике;

• готовность работать руками: сборка/разборка ПК, перенос техники;

• навыки работы с терминальными службами (RDP).

ОБЯЗАННОСТИ:

...

Обязанности:

• Первичная поддержка пользователей; монтаж СКС;
• Запуск в работу систем; обслуживание орг.техники, обслуживание компьютерной техники;
• Обслуживание видео оборудования, телефонного оборудования (IP и аналог в меньшей степени);
• Ведение заявок в ServiceDesk, написание технической и пользовательской документации;
• Помощь старшим коллегам по отделу;

Требования:

• Высшее (неоконченное высшее), среднее специальное;
• Опытный пользователь ПК, иметь представление о видео системах и телефонии;
• Знания СКУД будет преимуществом;

...

Обязанности:

• Обработка запросов в ServiceDesk. Взаимодействие с пользователями по каналам: телефон (Манго-телефония), Microsoft Teams, другие удаленные каналы;
• Удалённая установка, настройка и обновление ПО на рабочие станции, терминалы и мобильные устройства (LogMeIn, RDP, Teams);
• Удаленная подготовка рабочих мест: настройка УЗ, подключение к корпоративным ресурсам, консультации пользователей;
• Диагностика и устранение неполадок в сети, телефонии и ПО;
• Мониторинг систем (Zabbix), реагирование на сбои,

...

Обязанности:

• Обслуживание оргтехники;

• Настройка и установка СПО на АРМ пользователей;

• Выполнение распоряжений руководителя группы технической поддержки;

• Коммутация сетевого оборудования (подключение пользователей к сети предприятия);

• Диагностика, конфигурирование и настройка Linux-based операционных систем, устранение сбоев, подключение новых сотрудников к информационным системам на рабочих местах;

• Заведение пользователей, групп, выдача доступов (FreeIPA, ALD Pro);

• Миграция рабочих мест с Windows на отечественную операционную систему (Astra

...

Обязанности:

• Консультирование клиентов по техническим вопросам (силовое оборудование, малая моторная техника).
• Подбор запчастей.
• Оформление заказа запчастей на заводы-изготовители.

Требования:

• Техническое образование.
• ГОТОВНОСТЬ изучать техническую документацию, ассортимент оборудования и запасных частей.

Условия:

• График работы с 9-00 до 18-00 (понедельник - пятница);
• Техническое обучение, сопровождение специалистом компании.
• Профессиональный рост.

Задачи

• Техническая поддержка продуктов компании (IaaS и PaaS сервисы) в качестве ведущего эксперта 2-го уровня
• Участие в анализе и решении инфраструктурных и клиентских инцидентов
• Наполнение базы знаний новыми инструкциями и статьями
• Участие в плановых технологических работах на инфраструктуре
• Реакция на события мониторинга по инфраструктурным сервисам продукта

Требования

• Администрирование систем Windows и Linux
• Администрирование платформы виртуализации OpenStack
• Знание Kubernetes
• Знание сетевых

...