Специалист по технической поддержке 1 линии на примере решений ПАО "Ростелеком", профильное обучение или повышение квал. по данному направлению; Обработка обращений клиентов физических лиц, склонных к оттоку, с целью реактивного сохранения; Проведение мероприятий по удержанию и сохранению абонентов; Анализ данных в информационных системах; Выполнение целевых значений по обработке кандидатов; Своевременное предоставление достоверной отчетности в рамках компетенции.
Обязанности:
Требования:
Высшее профессиональное (строительное) образование;
Знания: Нормативных документов по строительству, действующих на территории РФ: СНиП, ГОСТ, СП,
...
Выполнять распоряжения и указания начальника отдела. Специалист службы поддержки должен знать: основные технические характеристики и архитектуру, используемого в Учреждении программного обеспечения и программно- аппаратных средств;основы инфокомммуникационных технологий в части поддерживаемых инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих.
работа с пользователями по обращениям и инцидентами консультации и обучение пользователей работе в системе участие в актуализации РТК и обеспечение выполнение метрик сервисной поддержки управление доступами пользователей в систему релизное обновление платформ 1С контроль работы интеграционных решений 1С-1С группировка обращений в проблемы, формирование тех.долга для команды разработки взаимодействие с внедренческими командами, участие в проектах внедрения, развития, выполнение работ по приемке...
Задачи поддержки и обеспечения процессов сопровождения пользователей по информационным системам: ERP УХ, MES, WMS, Документооборот, MDM, Itilium Консультирование пользователей по вопросам работы с 1С (помощь в типовых и нештатных ситуациях, поиск ошибок/причин/решений); Выполнение заявок в соответствии с SLA, контроль, классификация и эскалация нерешенных заявок; Сопровождение и поддержка обменов между информационными системами компании; Постановка задач в команду разработки на изменение функционала...
ООО "ИНФОДЖЕТ" приглашает в команду специалиста на позицию удалённой работы с полной занятостью. Среднее профессиональное образование и отсутствие опыта допустимы — мы научим всему необходимому.Ключевые задачи:
Компания «ДИХАУС» приглашает в команду специалиста для оказания помощи пользователям в работе с программными продуктами 1С. Позиция предполагает удаленный формат занятости на полный рабочий день, а опыт от 1 года станет преимуществом при отборе кандидатов, хотя формальных требований к образованию нет.В зону обязательной ответственности входит:
...
-Обрабатывать заявки от пользователей в Service Desk, используя известные решения в удобной базе знаний: консультации, управление доступами;- Формировать описания проблемы для дальнейшей передачи на следующие линии поддержки/разработки;- Участвовать в базовом q a тестировании по сформированным тестовым сценариям.
Должностные обязанности определяются должностной инструкцией
Инженер по внедрению и технической поддержке (системы контроля доступа и биометрии)
Ищем не просто специалиста поддержки, а человека, который хочет разбираться в сложных технологиях, влиять на продукт и расти в инженерной экспертизе.
Компания TEMID — эксперт в области систем безопасности и контроля доступа. Мы создаём и внедряем решения, которые используются в самых разных сценариях: от учёта рабочего времени до комплексных
...
Инженер поддержки и внедрения 1С
Можно без опыта в 1С — обучим.
Важно: интерес к IT и базовое понимание ПК и сетей. Знание любых программных продуктов в области автоматизации розничного ритейла приветствуется.
Это вакансия для инженера, который хочет:
— Войти в профессию автоматизации розничного ритейла— Вырасти и работать интегратором, а не «эникейщиком»— Понимать изнутри работу предприятий розничного ритейла
...
Привет!
Мы — STC, команда разработчиков и системных администраторов в области e-sports продуктов. Мы создаем и поддерживаем продукты, которыми ежедневно пользуются миллионы людей по всему миру.
Некоторые наши направления:1. HighLoad Sportsbook платформа с аудиторией свыше 1 млн. чел.2. Cервисы контроля и анализа данных, охватывающих десятки видов спорта по всему миру, которые могут обслуживать более 1000000 пользователей одновременно.
...
Научно-Производственное Предприятие КАРАТ – группа компаний, специализирующаяся на разработке, производстве, продаже и внедрении приборов учета энергоресурсов и автоматизации водо- и теплоснабжения.
МЫ – ЭТО:
...
Научно-Производственное Предприятие КАРАТ – группа компаний, специализирующаяся на разработке, производстве, продаже и внедрении приборов учета энергоресурсов и автоматизации водо- и теплоснабжения.
МЫ – ЭТО:
...
Компания InfoWatch в поиске инженер информационно-технической поддержки в департамент ИТ-сервисов!
Наш департамент ИТ-сервисов отвечает за техническую поддержку и техническое оснащение сотрудников Компании оборудованием и всеми необходимыми для работы программами.
Мы всегда готовы прийти на помощь и оперативно спасти своего коллегу от любой технической неисправности.
Если ты ищешь дружную рабочую команду, готов развиваться и тебе нравится общаться с людьми, то мы
...
О компании:ООО «Аврора-сервис» — сервисная компания федерального масштаба. Мы обеспечиваем бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры и торгового оборудования для крупных компаний и госучреждений по всей России. Работаем через собственную автоматизированную систему Service Desk, что обеспечивает прозрачность процессов и удобство отчетности. Компания активно развивается и предоставляет возможности карьерного роста. Сейчас мы находимся в поиске Инженера выездной технической поддержки в нашу команду.
Обязанности:
...
О компании:ООО «Аврора-сервис» — сервисная компания федерального масштаба. Мы обеспечиваем бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры и торгового оборудования для крупных компаний и госучреждений по всей России. Работаем через собственную автоматизированную систему Service Desk, что обеспечивает прозрачность процессов и удобство отчетности. Компания активно развивается и предоставляет возможности карьерного роста. Сейчас мы находимся в поиске Инженера выездной технической поддержки в нашу команду.
Обязанности:
...
Привет!Мы — STC , команда разработчиков и системных администраторов в области e-sports продуктов. Мы создаем и поддерживаем продукты, которыми ежедневно пользуются миллионы людей по всему миру.
Некоторые наши направления:
...
Что мы предлагаем:
...
Что мы предлагаем:
...