Обязанности:
...
О компанииАО «Эксперт Солюшнс» работает на российском рынке с 2002 года и является одним из ведущих разработчиков специального программного обеспечения для центров обслуживания вызовов (ЦОВ), интеллектуальных платформ и других систем массового дистанционного обслуживания.Наши решения используются более чем в 170 российских и зарубежных компаниях.Мы расширяем команду и ищем инженера технической поддержки, который хочет не просто «закрывать заявки», а
...
О компании. CardPark - производитель парковочного оборудования и разработчик собственного программного обеспечения для автоматизации парковок и паркингов. Компания работает с 2014 года, проектирует, производит, запускает и обслуживает парковочные системы, включая парковочное оборудование, ПО CardPark и дополнительные системы.
О роли. Ищем инженера, который умеет спокойно разбираться в технических инцидентах, грамотно общаться с клиентами и доводить обращение до результата.
Чем предстоит заниматься
...
О компании
Мы специализируемся на организации безопасных международных платежей для бизнеса в условиях санкций. Наша платформа позволяет проводить транзакции в 180+ странах через собственную инфраструктуру платёжных агентов.
Наша цель
Сделать так, чтобы ваши операции ВЭД были максимально простыми и эффективными, сводя к минимуму любые риски. Благодаря нашему опыту вы получаете надёжного партнёра, который поможет в международном развитии вашего бизнеса.
В
...
Мы - не большая, но амбициозная и профессиональная команда, работающая в сфере поставок оборудования для автосервиса с 2007 года. Мы любим автомобильную тематику и ищем такого же увлечённого человека!
Обязанности:
...
Задачи инженера технической поддержки:
...
Задачи инженера технической поддержки:
...
Задачи инженера технической поддержки:
...
STILT - динамично развивающаяся аккредитованная компания в сфере технической поддержки IT-проектов. Среди наших клиентов такие гиганты как: Летуаль, Askona, FixPrice, МУЗторг и многие другие.
Наш продукт - это качественный мониторинг работоспособности и поддержание бесперебойной работы интернет-магазинов, приложений, интеграций с маркетплейсами, администрирование и конфигурация.
Сейчас мы в поиске инженера технической поддержки, который нацелен строить карьеру и расти внутри компании.
Что
...
АЭРОДИСК — российский разработчик систем хранения данных и систем виртуализации. Ведущими продуктами и решениями компании являются системы хранения данных АЭРОДИСК ENGINE AQ, АЭРОДИСК ВОСТОК и гиперконвергентная система АЭРОДИСК vAIR. Программное обеспечение АЭРОДИСК зарегистрировано в Роспатенте, Минпромторге и в реестре отечественного ПО Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.
Мы приглашаем в нашу команду Ведущего инженера технической поддержки.
Чем
...
Основные задачи:
Прием, обработка заявок об инцидентах
Сбор дополнительной информации об инцидентах
Консультирование клиентов по устранению инцидентов
Периодические выезды в ЦОД для осуществления работ по мониторингу и устранению проблем
Анализ причин возникновения инцидентов
Написание пользовательских инструкций, отчетной документации
Наши ожидания:
Уверенное знание ОС Linux (CentOS, Debian, Ubuntu)
Хорошее знание Docker, Kubernetes, OpenShift(OKD), Kafka, GitLab, систем хранения данных
Опыт автоматизация процессов
...
Задачи инженера технической поддержки:
Для нас важно:
...
Привет! Мы - компания Telcore, российский разработчик и производитель базовых станций 2G/4G/5G и пакетного ядра сети операторского класса.
Компания динамически развивается и запускает новые проекты. На данный момент мы успешно прошли один из важнейших этапов разработки, что позволяет с уверенностью смотреть в будущее и расширяться.
Telcore — это:
...
О насМы ищем инженера технической поддержки! Да, именно так называется должность, и ты сможешь стать частью почти музыкального IT коллектива, который помогает бизнесу звучать красивоНаша миссияПрисоединяйтесь к нашей профессиональной команде специалистов технической поддержки! Наша миссия - помощь клиентам компании путем решения проблем с запуском продукта Звук Бизнес и помощи в запуске музыки для новых клиентовМы ставим
...
Задачи инженера технической поддержки:
Для нас важно:
...
Полная занятость, график работы 5/2, полностью официальное оформление.
На вакансию рассматриваются кандидаты в том числе с небольшим опытом, но желающие получить знания и опыт в отрасли AV интеграции.
Мы ищем энергичного инженера для работы в компании - представительстве производителя AV оборудования и решений AV over IP.
На первом этапе проводится обучение и ознакомление с оборудованием и решениями.
Обязанности:
...
Что нужно будет делать:
- Прием обращений от внутренних и внешних пользователей по почте, звонку, в мессенджерах и в системе заявок;
- Мониторинг обращений, выполнение обращений в рамках своей зоны ответственности, эскалация обращений, контроль решения и оповещения пользователей о статусе работ;
- Взаимодействие со смежными отделами, внешними контрагентами, операторами для выполнения поставленных задач;
- Соблюдение SLA, актуализация базы знаний.
Что
...
Задачи инженера технической поддержки:
Для нас важно:
...
Задачи инженера технической поддержки:
Для нас важно:
...
На этой позиции тебе предстоит:
...