Работа: специалист по качеству обслуживания в России, 67286 вакансий

Просмотр и оценка видео процесса работы с клиентами; Прослушивание и оценка аудио работы с клиентами; Просмотр и оценка фотографий по оформлению медицинских кабинетов; Рассмотрение обращений от клиентов (благодарности, жалобы, запросы) совместно со смежными отделами; Подготовка ответов на обращения клиентов, письменных и устных; Подготовка отчетов по результатам работы.

Российский Клуб Мили активно растёт, поэтому мы ищем Специалиста Клиентского Сервиса, который поможет выстроить сильную и технологическую службу заботы: участвовать в построении процессов, контроле качества и развитии клиентского сервиса.

Почему мы ищем именно Вас:Мы ищем не просто сотрудника, а коллегу, который разделяет наши ценности. Нам важно, чтобы Вы:

• Обладали навыками конструктивного диалога и умели урегулировать конфликты, сохраняя доброжелательность.

...

Обязанности:

• контроль работы специалистов офисов продаж с помощью видеомониторинга;
• следить за своевременным открытием/закрытием, чистотой и порядком в офисах продаж;
• проверка качества работы с помощью чек-листов;
• выдача обратной связи по работе специалиста офиса продаж;
• составление ежедневных и ежемесячных отчетов о всех выявленных нарушениях трудовой дисциплины и трудового распорядка

Требования:

• Ответственность;
• Опыт работы в прямых продажах;
• Опыт работы в сотовом ритейле будет

...

Основные задачи

• Работа с обращениями/ жалобами клиентов в области продаж и послепродажного обслуживания, урегулирование конфликтных ситуаций;
• Подготовка и отправка ответов на письменные запросы клиентов в рамках ЗЗОПП;
• Организация и анализ внутренних исследований клиентов (CSI), предоставление еженедельных/ ежемесячных отчетов по обращениям клиентов со всех поступающих источников;
• Разработка превентивных мер по повышению уровня лояльности клиентов, на основе анализа по поступающим обращениям;
• Обеспечение

...

Обязанности:

• Прослушивание звонков сотрудников контакт-центра Банка;
• Формирование чек-листа по итогам прослушивания звонков;
• Анализ проблемных зон и предоставление обратной связи сотрудникам по результатам прослушки;
• Формирование отчетности по результатам деятельности;

Требования:

• Высшее образование, неоконченное высшее, среднее специальное образование;
• Опыт работы в сфере контроля качества (прослушка, оценка, ассесмент) будет существенным преимуществом;
• Внимательность, усидчивость и ответственный подход к выполнению задач по оценке;
• Хорошие коммуникативные

...

Работа в АТЛОН ФМ это:

• Работа в команде единомышленников и профессионалов своего дела;
• Возможность реализовать свои смелые идеи;
• Стабильная заработная плата;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Дружный коллектив и лояльное руководство, открытое к новым предложениям;
• Комфортный офис (500 м от метро Студенческая).

Обязанности:

• Прослушивание звонков и контроль нормативов операторов колл-центра;
• Заполнение таблиц с результатами оценки;
• Взаимодействие в чатах с операторами:

...

Специалист центра телефонного обслуживания (Сухэ-Батора, 20) • График работы: 5/2 с ПН по ПТ с 8: 00 до 17: 00; • Заработная плата 41 950 рублей на руки; • Адрес: г. Барнаул, ул. Сухэ-Батора 20Функционал: - Приём входящих звонков от граждан; - Запись на приём в филиалы Алтайского края; - Консультирование граждан по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг.

Вакансия компании ФГБУ "Нмиц радиологии" Минздрава россии медицинский радиологический научный центр имени А.Ф. Цыба – филиал ФГБУ «НМИЦ радиологии» Минздрава России - это центр науки в России, где используются методы ядерной медицины и радиологии. Для проведения методик радиологической диагностики и радионуклидного лечения используется многофункциональное и инновационное оборудование.

- Оформление по ТК РФ. - Медицинский осмотр. - Дополнительный отпуск.- Обслуживание, диагностика...

ОБЯЗАННОСТИ:

• операционное обслуживание юридических лиц;
• консультирование клиентов по всем банковским продуктам;
• продажа банковских продуктов;
• открытие и сопровождение расчетных счетов, оказание помощи в подборе оптимального продукта.

ТРЕБОВАНИЯ:

• высшее образование (экономическое, финансовое или юридическое);
• опыт работы в банке, продажах;
• навыки построения эффективных коммуникаций с клиентами;
• высокая стрессоустойчивость.

Компания по производству и продаже ингредиентов для кондитерского и хлебопекарного производства приглашает на работу Специалиста контроля качества ( Контролера ОТК ,ОКК)

УСЛОВИЯ:

• Белая заработная плата от 100- 110 000 руб. на руки (готовы обсуждать)
• Удобный график работы: 5/2 с 9.00 -18.00
• Официальное трудоустройство (оплата больничных и отпусков)
• Страхование ДМС
• Дружный коллектив, плавная адаптация
• Имеется корпоративный транспорт от МЦД Нахабино, г.

...

Международный аэропорт Платов г. Ростов-на-Дону – первый в современной истории России аэропорт-миллионник федерального значения, построенный с нуля. Входит в холдинг «Аэропорты Регионов».

У нас открыта вакансия "Рабочий по комплексному обслуживанию"

Вам предстоит:

• осуществлять текущий ремонт объектов аэропорта с выполнением всех видов строительно-монтажных и ремонтных работ
• участвовать в обрезке поросли, веток, покос травы
• очищать кровлю от мусора, снега, наледи, сосулек

Мы

...

- контроль и учёт предоставления коммунальных ресурсов потребителям; - готовить документы для заключения договоров на поставку коммунальных ресурсов и заключать договоры; - начислять абонентскую плату; - рассчитывать размер задолженности; - производить перерасчёт платежей; - оформлять документы по сверке показаний прибора учёта абонентов и РСО; - готовить материалы в арбитражный суд, следственные и судебные органы по фактам безучётного потребления коммунальных ресурсов...

Прием поступивших непосредственно в Управление от граждан (далее - получатели социальных услуг) или их законных представителей заявлений о предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, либо в стационарной или полустационарной форме социального обслуживания, либо обращения в его интересах иных граждан, обращения государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений (далее - лица, действующие в интересах граждан), поданные письменно или...

«Группа компаний «Чай и Кофе» - лидер в производстве чая и кофе по РФ И СНГ с 2009 года.

Погрузитесь в динамичную и ответственную работу, где качество и порядок — ваш главный приоритет!Обязанности

• Проведение инвентаризации

• Контроль качества уборки

• Проверка состояния инвентаря

• Ведение отчетности по результатам проверок

• Взаимодействие с другими отделами для устранения выявленных несоответствий

• Разбор претензий от клиентов, составление

...

Сбор статистики и аналитики по причинам отмен/возвратов товаров; Сбор обратной связи от клиентов; Мониторинг отзывов в открытых источниках и работа с отзывами; Повышение уровня удовлетворенности клиентов; Сокращение количества отказов по уже оформленным заказам; Отвечать на все обращения по качеству в интернет-магазинах Хайтек/Бэбитек; Проводить служебные расследования с целью установления реальных причин обращений; По каждому инциденту составлять отчет с фактами, заключением и...

Ведение абонентской базы данных (физические и юридические лица). Осуществление приема и обработки заявлений, обращений и жалоб от абонентов по вопросам водоснабжения и водоотведения. Предоставление консультаций абонентам по вопросам начислений, тарифов, льгот, порядка оплаты и другим вопросам, связанным с услугами водоканала. Работа с приборами учета воды (счетчиками): прием показаний, сверка, контроль сроков поверки, оформление актов ввода в эксплуатацию, замена, снятие на...

LAO LEEМы предлагаем:   - Зарплату до 120 000 рублей.- Полную занятость с графиком 5/2.- Работу на производстве на Прянишникова улице в Москве.- 8-часовой рабочий день.Чем предстоит заниматься:   - Работа непосредственно на производстве.- Проведение органолептического и физико-химического контроля входящего сырья и готовой продукции.- Проведение входного контроля упаковочных материалов.- Осуществлять контроль санитарного состояния предприятия...

ООО "Делси" - лидирующий производитель рыбных продуктов на территории Сибири и Дальнего Востока. Приглашаем тебя стать частью большого, дружного коллектива.Нам в штат требуется Ведущий специалист по качеству (СМБПП).

Обязанности:

• Обеспечение функционирования системы менеджмента безопасности пищевой продукции (СМБПП)
• Проведение внутренних аудитов предприятия в соответствии с требованиями международного стандарта ISO 22000
• Организация и сопровождение аудитов торговых сетей и

...

Государственной организации на территории АО «Соединитель» требуется специалист по качеству.

Обязанности:

• Работа с технологической и конструкторской документацией, чертежами и техническими условиями, необходимыми для приемки продукции
• Контроль за соблюдением правильного выполнения технологического процесса при изготовлении деталей
• Проверка документации по приемке и учету продукции
• Приемка контрольных операций
• Проведение летучих контролей

Требования:

• Образование высшее техническое или среднее профессиональное техническое
• Обучаемость
• Ответственность
• Организованность
• Коммуникабельность

...

АГАТ РФ уже сейчас входит в ТОП-10 автодилеров России и продолжает развиваться! У нас работает более 5000 сотрудников по РФ !

Мы рады пригласить в нашу команду службы качества специалиста, который будет помогать компании улучшать уровень сервиса, что в свою очередь способствует повышению лояльности имеющихся и потенциальных клиентов.

Мы предлагаем:

• Доход 60 000 р на испытательный срок. Далее 45 000

...