Работа: специалист по качеству обслуживания в России, 70518 вакансий

Просмотр и оценка видео процесса работы с клиентами; Прослушивание и оценка аудио работы с клиентами; Просмотр и оценка фотографий по оформлению медицинских кабинетов; Рассмотрение обращений от клиентов (благодарности, жалобы, запросы) совместно со смежными отделами; Подготовка ответов на обращения клиентов, письменных и устных; Подготовка отчетов по результатам работы.

Обязанности:

• Разработка и внедрение программы мероприятий по повышению качества обслуживания потребителей;
• Контроль качества и полноты внесения информации в программный комплекс подразделениями Общества, оказание консультационной помощи структурным подразделениям, разработка и внедрение соответствующей документации (положения, регламенты, инструкции, скрипты) и статистической отчётности;
• Подготовка и осуществление выездных проверок работы представительств компании;
• Заключение, изменение, сопровождение, расторжение договоров с контрагентами, предоставляющими услугу по заочному обслуживанию потребителей

...

Обязанности:

• Проведение проверки знаний персонала в части обслуживания клиентов в ходе выездных проверок

• Проверки Центров обслуживания клиентов на соответствие Стандарту качества

• Обслуживания потребителей

• Участие в мероприятиях по повышению качества обслуживания клиентов

• Работа в Системе обработки обращений

Требования:

• Высшее или среднее профессиональное
• Рассмотрим без опыта работы
• Коммуникативность, умение работать с большим объемом информации, владение устной и письменной речью, грамотность.
• ПК (

...

«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Мы ищем в свою команду Специалист по качеству обслуживания клиентов (удаленно) – человека, который усилит команду по работе с клиентами.

Чем ты будешь заниматься:

• Работа с

...

Качество – основа нашего успеха. Мы рады пригласить в нашу команду службы качества специалиста, который будет играть ключевую роль в поддержании высокого уровня нашего сервиса и сохранении лояльности наших клиентов.

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ, полностью "белая" заработная плата

• Окладная часть 45 тыс. руб. + до 45 тыс. руб. премия, стабильные выплаты 2 раза в месяц

• Нормированный рабочий

...

Обязанности:

• Просмотр и оценка видео процесса работы с клиентами
• Прослушивание и оценка аудио работы с клиентами
• Просмотр и оценка фотографий по оформлению медицинских кабинетов
• Рассмотрение обращений от клиентов (благодарности, жалоба, запросы) совместно со смежными подразделениями
• Подготовка ответов на обращения клиентов, письменных и устных.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь
• Умение работать с большим объемом информации (изучать, запоминать, выделять главное)
• Внимательность

...

Специалист по качеству (ученик) Требования

Ответственность, дисциплинированность, инициативность

Обязанности

Выполнение комплекса работ по определению требований к качеству продукции предприятия, разработке и ведению документации по системе менеджмента качества

Прием поступивших непосредственно в Управление от граждан (далее - получатели социальных услуг) или их законных представителей заявлений о предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, либо в стационарной или полустационарной форме социального обслуживания, либо обращения в его интересах иных граждан, обращения государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений (далее - лица, действующие в интересах граждан), поданные письменно или...

Сбор статистики и аналитики по причинам отмен/возвратов товаров; Сбор обратной связи от клиентов; Мониторинг отзывов в открытых источниках и работа с отзывами; Повышение уровня удовлетворенности клиентов; Сокращение количества отказов по уже оформленным заказам; Отвечать на все обращения по качеству в интернет-магазинах Хайтек/Бэбитек; Проводить служебные расследования с целью установления реальных причин обращений; По каждому инциденту составлять отчет с фактами, заключением и...

Специалист по качеству — работа на фармацевтическом предприятии АО «ГЕНЕРИУМ» (пос. Вольгинский). Полная занятость, полный день, опыт от 1 до 3 лет.Требования: высшее образование (бакалавриат) в области фармации, химии, биотехнологии, микробиологии или смежных специальностей; приветствуется опыт на фармпроизводстве, а также опыт работы специалистом по контролю качества или инженером по качеству; знание требований GMP.Обязанности:Разрабатывать инструкции подразделения и формы

...

АО «АЭРОПОРТ ТОЛМАЧЕВО» приглашает сотрудника для участия в наземном обслуживании воздушных судов (ground handling) на условиях полной занятости и сменного графика. Средняя профессиональная подготовка обязательна, приветствуется техническая направленность образования.

Что предстоит делать:

• Управлять движением телетрапа
• Контролировать процесс загрузки рейса
• Проводить противообледенительную обработку самолётов

Ожидания от кандидата:Наличие допуска к работам на высоте (по медицинским показаниям). Опыт в логистике или транспорте...

Ищете стабильную работу в Иркутской области? Присоединяйтесь к команде ООО «ТрансРегион» — надёжного перевозчика с 9-летним опытом. Предлагаем вахтовый метод месяц через месяц в Усть-Куте.Что делаем:Работа с новым автопарком, современная ремонтная база, никаких проблем с запчастями. Вам предстоит контролировать проведение ТО, следить за выпуском техники, помогать водителям и слесарям, вести учёт в электронном каталоге. Также входит сортировка и

...

Крупная торговая сеть продуктовых супермаркетов «ДА!» приглашает Старшего специалиста по качеству продукции (импорт).

Ключевая миссия: контроль качества собственной торговой марки (импортная пищевая и непищевая продукция) для 200+ магазинов сети в Москве и ЦФО.

Чем предстоит заниматься:

• Ведение категорий продукции по СТМ (импорт: пищевая и непищевая продукция): ввод / пересмотр продукции СТМ — запрос и проверка документации, разработка стикеров, согласование

...

Компания производитель ООО «Тех-Аэро» успешно ведёт свою деятельность на рынке металлоконструкций с 2009 г. Наш многолетний опыт работы, передовое оборудование и инновационные технологии производства позволяют изготавливать высококачественные современные металлоконструкции.

В связи с расширением производства, для достижения всех поставленных амбициозных задач, нам в команду требуется СПЕЦИАЛИСТ ПО КАЧЕСТВУ!!!

Обязанности:

• контроль соблюдения регламентов и положений;
• оценка оптимальности и совершенствование существующих производственных процессов;

...

Начните карьеру в компании-лидере! Присоединяйтесь к нашей команде!

ООО «Системы Фиксации» — лидер на рынке крепежа. Наша главная ценность — надежность. Мы выстраиваем прочные и долгосрочные отношения с клиентами, партнерами и нашими сотрудниками. Мы создаем место силы и роста, куда хочется приходить каждый день.

Мы приглашаем на работу «Специалиста контроля качества».

Почему с нами работают с удовольствием?

💼 Стабильность и

...

Обязанности:

• Организация безопасной эксплуатации, технического обслуживания и ремонта лифтов;
• Организация работ по подготовке и проведению технического освидетельствования лифтов;
• Организация и контроль деятельности персонала, осуществляющего техническое обслуживание и ремонт лифтов. Оценка работы подчиненного персонала;
• Обеспечение выполнения условий эксплуатации лифтов и доступа квалифицированного персонала к обслуживаемому оборудованию лифтов в соответствии с требованиями нормативных правовых актов и руководства (инструкции) изготовителей по эксплуатации лифтов;

...

Срочно требуется специалист по техническому обслуживанию здания на временную занятость! (2-3 месяца) с возможным дальнейшим трудоустройством.

Ключевая цель позиции:Обеспечение бесперебойной и безопасной работы инженерных систем объекта в новом здании, выполнение работ по электромонтажу, сантехнике и текущему ремонту.

Что мы предлагаем:

• Работу в крупной финансово-устойчивой компании;
• Официальное по срочному ТД (2-3 месяца);
• График работы 5/2 с 08-00 до 17-00 или

...

Акционерное общество «Научно-технический центр ЭЛИНС» современная высокотехнологичная компания, занимающая одну из ведущих позиций в области информационных технологий и создания систем управления сложными техническими комплексами.

АО «НТЦ ЭЛИНС» приглашает в свою команду Специалиста по качеству в Отдел рекламационной деятельности Службы качества

Чем предстоит заниматься:

• Осуществлять рекламационную работу в соответствии с ГОСТ РВ 0015.703-2019• Рассматривать и анализировать рекламации и претензии

...

Обязанности:

• Выполнять контроль качества сырья, продукции, в соответствии с утвержденными регламентами производства, текущий и приемочный контроль готовой продукции на соответствие ее действующим стандартам ТУ и ТP;

  - Осуществлять контроль за деятельностью подразделений предприятия по обеспечению соответствия продукции современному уровню развития науки и техники, требованиям потребителей на внутреннем рынке, а также экспортным требованиям.

  - Участвовать в разработке, совершенствовании и внедрении системы

...

Мы ищем специалиста отдела качества (QA/ SDET) в группу технического развития системы управления и мониторинга сетевого оборудования. Система предназначена для комплексного взаимодействия с сетевыми устройствами и выполняет следующие ключевые функции:

Централизованное управление большим количеством сетевых устройств по протоколу NETCONF;

Предоставляет доступ пользователям как через Web-интерфейс, так и через CLI;

Обеспечивает сбор, фильтрацию и визуализацию Syslog-сообщений от устройств;

Реализует

...