Работа: специалист по качеству обслуживания в России, 85471 вакансия

Проводим инструктаж по каждой проверке (для каждого визита есть инструкция, в которой указаны все, необходимые для проверки, данные) График работы свободный. Занятость частичная. Можно совмещать с основной работой и подработками. Зарплата сдельная.Проверка стандартов обслуживания в магазинах, ювелирных салонах, банках, аптеках, кафе, автомобильных салонах.

Обязанности:

• Проведение проверки знаний персонала в части обслуживания клиентов в ходе выездных проверок

• Проверки Центров обслуживания клиентов на соответствие Стандарту качества

• Обслуживания потребителей

• Участие в мероприятиях по повышению качества обслуживания клиентов

• Работа в Системе обработки обращений

Требования:

• Высшее или среднее профессиональное
• Рассмотрим без опыта работы
• Коммуникативность, умение работать с большим объемом информации, владение устной и письменной речью, грамотность.
• ПК (

...

Обязанности:

• Разработка и внедрение программы мероприятий по повышению качества обслуживания потребителей;
• Контроль качества и полноты внесения информации в программный комплекс подразделениями Общества, оказание консультационной помощи структурным подразделениям, разработка и внедрение соответствующей документации (положения, регламенты, инструкции, скрипты) и статистической отчётности;
• Подготовка и осуществление выездных проверок работы представительств компании;
• Заключение, изменение, сопровождение, расторжение договоров с контрагентами, предоставляющими услугу по заочному обслуживанию потребителей

...

ГК Агат уже сейчас входит в ТОП-10 автодилеров России и продолжает развиваться! У нас работает более 6000 сотрудников по РФ !

Мы рады пригласить в нашу команду службы качества специалиста, который будет помогать компании улучшать уровень сервиса, что в свою очередь способствует повышению лояльности имеющихся и потенциальных клиентов.

Мы предлагаем:

• Доход 90 000 р. (45 000 оклад+ 45 000 KPI);

...

В связи с расширением отдела качества обслуживания приглашаем в нашу дружную команду "Специалиста отдела качества обслуживания".МЫ - "ЮНИЛАБ"! Крупнейшая частная лаборатория на территории ДВФО!

Задачи:

• Просмотр и оценка видео процесса работы с клиентами;
• Прослушивание и оценка аудио работы с клиентами;
• Просмотр и оценка фотографий по оформлению медицинских кабинетов;
• Рассмотрение обращений от клиентов (благодарности, жалобы, запросы) совместно со смежными отделами;

...

«Торговая Сеть ТЕХНОНИКОЛЬ» (ТСТН) – торговая компания, специализирующаяся на продаже строительных и отделочных материалов, а также инструментов для промышленного, гражданского и частного домостроения.

Мы занимаемся продажей собственной торговой марки и являемся дистрибьютером многих других мировых брендов, например, Ceresit, Ecoplast, Grand Line, Knauf, Tech-KREP, Velux, Волма, Лакра, Металл Профиль и т.д.

Мы ищем талантливых и целеустремленных людей, готовых присоединиться к нашей

...

Основные задачи

• Работа с обращениями/ жалобами клиентов в области продаж и послепродажного обслуживания, урегулирование конфликтных ситуаций;
• Подготовка и отправка ответов на письменные запросы клиентов в рамках ЗЗОПП;
• Организация и анализ внутренних исследований клиентов (CSI), предоставление еженедельных/ ежемесячных отчетов по обращениям клиентов со всех поступающих источников;
• Разработка превентивных мер по повышению уровня лояльности клиентов, на основе анализа по поступающим обращениям;
• Обеспечение

...

НПО Петровакс Фарм - российская биофармацевтическая компания полного цикла с успешным 28-летним опытом работы на фармацевтическом рынке.

В Группе операционного качества открыта вакансия Ведущий специалист по качеству

Обязанности:

• Обеспечение соблюдения требований GMP, участие в реализации стратегии качества и поддержании системы управления качеством;
• Проведение проверки ВНД на соответствие требований GMP, выявление несоответствий и разработка предложений по устранению;
• Курирование расследования отклонений

...

Работа с 8(9) до 17(18), 5ти дневная рабочая неделя полное соблюдение Тк рф, "белая" заработная плата оплата труда - по результатам собеседованияОпределение требований к продукции (работам, услугам), необходимых для эксплуатации продукции. Анализ рекламаций и претензий к качеству продукции (работ, услуг) Оценка соответствия качества поступающих в организацию сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий техническим регламентам, стандартам (техническим условиям), условиям поставок и договоров...

ОБЯЗАННОСТИ:

• операционное обслуживание юридических лиц;
• консультирование клиентов по всем банковским продуктам;
• продажа банковских продуктов;
• открытие и сопровождение расчетных счетов, оказание помощи в подборе оптимального продукта.

ТРЕБОВАНИЯ:

• высшее образование (экономическое, финансовое или юридическое);
• опыт работы в банке, продажах;
• навыки построения эффективных коммуникаций с клиентами;
• высокая стрессоустойчивость.

ОБЯЗАННОСТИ:

• операционное обслуживание юридических лиц;
• консультирование клиентов по всем банковским продуктам;
• продажа банковских продуктов;
• открытие и сопровождение расчетных счетов, оказание помощи в подборе оптимального продукта.

ТРЕБОВАНИЯ:

• высшее образование (экономическое, финансовое или юридическое);
• опыт работы в банке, продажах;
• навыки построения эффективных коммуникаций с клиентами;
• высокая стрессоустойчивость.

ОБЯЗАННОСТИ:

• операционное обслуживание юридических лиц;
• консультирование клиентов по всем банковским продуктам;
• продажа банковских продуктов;
• открытие и сопровождение расчетных счетов, оказание помощи в подборе оптимального продукта.

ТРЕБОВАНИЯ:

• высшее образование (экономическое, финансовое или юридическое);
• опыт работы в банке, продажах;
• навыки построения эффективных коммуникаций с клиентами;
• высокая стрессоустойчивость.

Приглашаем в дружную команду специалиста по техническому обслуживанию пожарной сигнализации.

Обязанности:

• Обеспечивает бесперебойную, технически правильную эксплуатацию и надежную работу систем пожаротушения и их элементов, систем пожарной и охранно-пожарной сигнализации и их элементов, систем противопожарного водоснабжения и их элементов.

• Обеспечивает монтаж, техническое обслуживание и ремонт автоматических систем (элементов автоматических систем) противодымной вентиляции, систем оповещения и управления эвакуацией при пожаре и их

...

Международный аэропорт Платов г. Ростов-на-Дону – первый в современной истории России аэропорт-миллионник федерального значения, построенный с нуля. Входит в холдинг «Аэропорты Регионов».

У нас открыта вакансия "Рабочий по комплексному обслуживанию"

Вам предстоит:

• осуществлять текущий ремонт объектов аэропорта с выполнением всех видов строительно-монтажных и ремонтных работ
• участвовать в обрезке поросли, веток, покос травы
• очищать кровлю от мусора, снега, наледи, сосулек

Мы

...

Внесение показаний в расчетную программу 1С Составление справок по расчетам с потребителями организации

Специалист по качеству (ООО"Торговый дом ММК")

Обязанности:

• Анализ и оценка качества поступаемой металлопродукции;

• Участие в рассмотрении, составлении претензий к поставщикам;

• Участие в рассмотрении претензий от потребителей на качество продукции и принятии решений по их обоснованности;

• Учёт, систематизация и анализ претензий.

Требования:

• Образование высшее;

• Опыт работы желателен;

• Знание:

• систем, методов и средств технического контроля продукции;

• законодательных и нормативных правовых актов, методических

...

Хотите приобрести бесценный опыт среди профессионалов и готовы поделиться своими знаниями и идеями – приходите к нам!

Требования:

• Высшее образование, желательно по специальности «управление качеством»;
• Опыт от 3-х лет;
• Работа с требованиями ГОСТ РВ 0015-002-2020 и ОСТ 134-1028-2012.

Ваши задачи:

• Разработка, внедрение и поддержание в рабочем состоянии системы менеджмента качества (СМК) предприятия в соответствии с требованиями ГОСТ РВ 0015-002-2020 и

...

Обязанности:

• расчетно-кассовое обслуживание клиентов - юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
• привлечение клиентов юридических лиц, продажи транзакционных продуктов банка;
• формирование и сопровождение юридических дел.

Требования:

• высшее образование;
• желателен опыт работы в области расчетно-кассового обслуживания юридических лиц от 1 года;
• опыт в области продаж банковских продуктов от 1 года.

На предприятии по выпуску точной оснастки открыта вакансия инженера по качеству (контролера ОТК)

Уважаемые соискатели, если Вы готовы проявить себя и получить профессиональный опыт в компании высококвалифицированных специалистов, будем рады общению и личной встрече для более конкретного обсуждения деталей вакансии

Основные обязанности:

• Входной контроль материалов, полуфабрикатов
• Пооперационный контроль качества продукции в процессе производства в соответствии с НД
• Контроль качества и

...

Чем предстоит заниматься:

1. Работа с чат-ботом:

• Мониторинг и анализ работы бота;
• Улучшение и оптимизация;
• Отчетность.

2. Работа с транскрипцией консультаций и звонков:

• Контроль качества;
• Анализ содержания;
• Улучшение процесса.

3. Обогащение базы знаний:

• Актуализация контента и создание скриптов эталонных продаж и консультаций.

Наши пожелания к кандидату:

• Опыт работы в сфере клиентского опыта (CX), аналитики, управления продуктом или смежных областях от

...