Работа: специалист по качеству обслуживания в России, 81886 вакансий

Ваша зоркость — наш главный актив!

"Galaxy всё для телефона" приглашает в команду внимательного и ответственного специалиста видеоконтроля качества обслуживания. Если вы умеете замечать детали, любите порядок и хотите влиять на качество сервиса — присоединяйтесь к нам!

Чем предстоит заниматься:

• Мониторинг камер видеонаблюдения для контроля соблюдения стандартов обслуживания и работы сотрудников;
• Предотвращение и фиксация случаев хищения товаров на торговых точках;

...

Ваша зоркость — наш главный актив!

"Galaxy всё для телефона" приглашает в команду внимательного и ответственного специалиста видеоконтроля качества обслуживания. Если вы умеете замечать детали, любите порядок и хотите влиять на качество сервиса — присоединяйтесь к нам!

Чем предстоит заниматься:

• Мониторинг камер видеонаблюдения для контроля соблюдения стандартов обслуживания и работы сотрудников;
• Предотвращение и фиксация случаев хищения товаров на торговых точках;

...

Обязанности:

• Разработка и внедрение программы мероприятий по повышению качества обслуживания потребителей;
• Контроль качества и полноты внесения информации в программный комплекс подразделениями Общества, оказание консультационной помощи структурным подразделениям, разработка и внедрение соответствующей документации (положения, регламенты, инструкции, скрипты) и статистической отчётности;
• Подготовка и осуществление выездных проверок работы представительств компании;
• Заключение, изменение, сопровождение, расторжение договоров с контрагентами, предоставляющими услугу по заочному обслуживанию потребителей

...

ГК Агат уже сейчас входит в ТОП-10 автодилеров России и продолжает развиваться! У нас работает более 6000 сотрудников по РФ !

Мы рады пригласить в нашу команду службы качества специалиста, который будет помогать компании улучшать уровень сервиса, что в свою очередь способствует повышению лояльности имеющихся и потенциальных клиентов.

Мы предлагаем:

• Доход 90 000 р. (45 000 оклад+ 45 000 KPI);

...

Требования:

Высшее или незаконченное высшее образование

Умение работать с полным пакетом MS Office

Умение работать в команде, внимательность, усидчивость

Позитивное и внимательное отношение к клиентам и коллегам

Знание делового этикета, грамотная устная и письменная речь.

Технический склад ума

Обязанности:

Аудит и контроль соблюдения бизнес-процессов и регламентов компании.Разработка и внедрение стандартов качества обслуживания клиентов.

Оценка удовлетворенности клиента

Взаимодействие со смежными

...

«Торговая Сеть ТЕХНОНИКОЛЬ» (ТСТН) – торговая компания, специализирующаяся на продаже строительных и отделочных материалов, а также инструментов для промышленного, гражданского и частного домостроения.

Мы занимаемся продажей собственной торговой марки и являемся дистрибьютером многих других мировых брендов, например, Ceresit, Ecoplast, Grand Line, Knauf, Tech-KREP, Velux, Волма, Лакра, Металл Профиль и т.д.

Мы ищем талантливых и целеустремленных людей, готовых присоединиться к нашей

...

Основные задачи

• Работа с обращениями/ жалобами клиентов в области продаж и послепродажного обслуживания, урегулирование конфликтных ситуаций;
• Подготовка и отправка ответов на письменные запросы клиентов в рамках ЗЗОПП;
• Организация и анализ внутренних исследований клиентов (CSI), предоставление еженедельных/ ежемесячных отчетов по обращениям клиентов со всех поступающих источников;
• Разработка превентивных мер по повышению уровня лояльности клиентов, на основе анализа по поступающим обращениям;
• Обеспечение

...

Обязанности:

• контроль работы специалистов офисов продаж с помощью видеомониторинга;
• следить за своевременным открытием/закрытием, чистотой и порядком в офисах продаж;
• проверка качества работы с помощью чек-листов;
• выдача обратной связи по работе специалиста офиса продаж;
• составление ежедневных и ежемесячных отчетов о всех выявленных нарушениях трудовой дисциплины и трудового распорядка

Требования:

• Ответственность;
• Опыт работы в прямых продажах;
• Опыт работы в сотовом ритейле будет

...

В крупную сетевую флористическую компанию требуется сотрудник службы безопасности (видеомониторинг)

Обязанности:

-Контроль качества работы сотрудников магазинов, используя программу 1С и камеры видеонаблюдения;

- Решение спорных и конфликтных ситуаций, проведение внутренних расследований;

- Выполнение поручений руководителя.

Требования:

- Знание 1С;

- Внимательность и ответственность;

- Работоспособность.

Условия:

- Рабочий день с 8.00. до 17.00;

- График работы 5/2;

- Работа в

...

НПО Петровакс Фарм - российская биофармацевтическая компания полного цикла с успешным 28-летним опытом работы на фармацевтическом рынке.

В Группе операционного качества открыта вакансия Ведущий специалист по качеству

Обязанности:

• Обеспечение соблюдения требований GMP, участие в реализации стратегии качества и поддержании системы управления качеством;
• Проведение проверки ВНД на соответствие требований GMP, выявление несоответствий и разработка предложений по устранению;
• Курирование расследования отклонений

...

Работа с 8(9) до 17 (18), 5-ти дневная рабочая неделя полное соблюдение Тк рф, "белая" заработная плата оплата труда - по результатам собеседованияКонтроль поступающих материалов, сырья, полуфабрикатов на соответствие требованиям нормативно-технической документации Учет и систематизация данных о фактическом уровне качества поступающих материалов, сырья, полуфабрикатов и комплектующих изделий Подготовка заключений о соответствии качества поступающих в организацию материалов, сырья, полуфабрикатов и комплектующих...

Работа с 8(9) до 17 (18), 5-ти дневная рабочая неделя полное соблюдение Тк рф, "белая" заработная плата оплата труда - по результатам собеседованияКонтроль поступающих материалов, сырья, полуфабрикатов на соответствие требованиям нормативно-технической документации Учет и систематизация данных о фактическом уровне качества поступающих материалов, сырья, полуфабрикатов и комплектующих изделий Подготовка заключений о соответствии качества поступающих в организацию материалов, сырья, полуфабрикатов и комплектующих...

Работа с 8(9) до 17 (18), 5-ти дневная рабочая неделя полное соблюдение Тк рф, "белая" заработная плата оплата труда - по результатам собеседованияКонтроль поступающих материалов, сырья, полуфабрикатов на соответствие требованиям нормативно-технической документации Учет и систематизация данных о фактическом уровне качества поступающих материалов, сырья, полуфабрикатов и комплектующих изделий Подготовка заключений о соответствии качества поступающих в организацию материалов, сырья, полуфабрикатов и комплектующих...

Работа с 8(9) до 17(18), 5ти дневная рабочая неделя полное соблюдение Тк рф, "белая" заработная плата оплата труда - по результатам собеседованияОпределение требований к продукции (работам, услугам), необходимых для эксплуатации продукции. Анализ рекламаций и претензий к качеству продукции (работ, услуг) Оценка соответствия качества поступающих в организацию сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий техническим регламентам, стандартам (техническим условиям), условиям поставок и договоров...

Работа с 8(9) до 17(18), 5ти дневная рабочая неделя полное соблюдение Тк рф, "белая" заработная плата оплата труда - по результатам собеседованияОпределение требований к продукции (работам, услугам), необходимых для эксплуатации продукции. Анализ рекламаций и претензий к качеству продукции (работ, услуг) Оценка соответствия качества поступающих в организацию сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий техническим регламентам, стандартам (техническим условиям), условиям поставок и договоров...

Работа с 8(9) до 17(18), 5ти дневная рабочая неделя полное соблюдение Тк рф, "белая" заработная плата оплата труда - по результатам собеседованияОпределение требований к продукции (работам, услугам), необходимых для эксплуатации продукции. Анализ рекламаций и претензий к качеству продукции (работ, услуг) Оценка соответствия качества поступающих в организацию сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий техническим регламентам, стандартам (техническим условиям), условиям поставок и договоров...

Работа с 8(9) до 17(18), 5ти дневная рабочая неделя полное соблюдение Тк рф, "белая" заработная плата оплата труда - по результатам собеседованияОпределение требований к продукции (работам, услугам), необходимых для эксплуатации продукции. Анализ рекламаций и претензий к качеству продукции (работ, услуг) Оценка соответствия качества поступающих в организацию сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий техническим регламентам, стандартам (техническим условиям), условиям поставок и договоров...

ОБЯЗАННОСТИ:

• операционное обслуживание юридических лиц;
• консультирование клиентов по всем банковским продуктам;
• продажа банковских продуктов;
• открытие и сопровождение расчетных счетов, оказание помощи в подборе оптимального продукта.

ТРЕБОВАНИЯ:

• высшее образование (экономическое, финансовое или юридическое);
• опыт работы в банке, продажах;
• навыки построения эффективных коммуникаций с клиентами;
• высокая стрессоустойчивость.

ОБЯЗАННОСТИ:

• операционное обслуживание юридических лиц;
• консультирование клиентов по всем банковским продуктам;
• продажа банковских продуктов;
• открытие и сопровождение расчетных счетов, оказание помощи в подборе оптимального продукта.

ТРЕБОВАНИЯ:

• высшее образование (экономическое, финансовое или юридическое);
• опыт работы в банке, продажах;
• навыки построения эффективных коммуникаций с клиентами;
• высокая стрессоустойчивость.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• все преимущества официального трудоустройства по ТК РФ
• Совокупный доход от 45 000 рублей. Оклад 30 000 рублей + гарантированная премия 5000 руб. + премия за дополнительные продажи (по желанию) + дополнительные бонусы за качественную работу.
• реальная возможность карьерного роста (первое повышение уже через 3 месяца) и прозрачная карьерная лестница

• График работы на выбор – 5/2 или 2/2, можем

...