Работа: инженер технической поддержки в России, 66762 вакансии

Обязанности:

• Прием обращений от сотрудников магазинов через систему заявок (Service Desk на платформе OTRS).
• Оказание технической поддержки сотрудникам магазинов по типовым вопросам 1С конфигурации Розница 1.0 и Платформы ТП 7
• Решение простых технических проблем самостоятельно или с использованием базы знаний.
• Эскалация сложных технических проблем старшим специалистам или другим отделам.
• Мониторинг статуса эскалированных заявок.
• Оказание удаленной технической поддержки сотрудникам магазинов через

...

«Улыбка радуги» - это крупнейшая питерская розничная сеть магазинов (товары для дома и косметика). Сегодня под нашим брендом работает свыше 1700 магазинов. Мы ищем инженера технической поддержки для обеспечения функционирования IT-инфраструктуры магазинов.

Зона ответственности: 40 магазинов.г. Псков и область

Обязанности:

Обслуживание магазинов сети.

• Ремонт и настройка ККТ, POS-систем, компьютеров и офисной оргтехники;
• Решение проблем, связанных с функционированием кассового оборудования,

...

Компания "Радиофид Системы" – ведущий российский производитель промышленного сетевого оборудования под брендом iRZ. Мы занимаем лидирующие позиции на рынке и продолжаем динамично развиваться. У нас работают эксперты, влюбленные в электронику и всё, что с ней связано. Наша продукция – это промышленные модемы, GSM-роутеры, GPS-трекеры, поисковые маяки и многое другое.

Оборудование, которое мы делаем - довольно непростое. Поэтому нашим пользователям требуется

...

Обязанности:

• Решение текущих технических задач, ввод в эксплуатацию нового оборудования (серверного, сетевого).
• Монтаж\демонтаж серверов\сетевого оборудования в стойку. Коммутация.
• Cборка серверов: установка дисков, CPU, ОЗУ, RAID контроллеров и др.
• Установка ОС на сервера (Windows\UNIX)
• Настройка серверов (настройка сети, настройка IPMI,ILO,iDRAC собрать RAID софтовый\аппаратный).
• Ответы на тикеты\звонки клиентов.
• Взаимодействие с отделом эксплуатации сети\ отделом продаж.
• Координация работы инженеров ЦОД.
• Remote hands –

...

Важно! Данная вакансия не подходит кандидатам, у которых опыт только в должности системного администратора или QA. Обязательно наличие опыта работы от года в качестве специалиста технической поддержки Л2.

Первая Форма» — российская IT-компания. Больше 20 лет разрабатываем и внедряем low-code BPM-систему «Первая Форма». На её базе можно автоматизировать документооборот, управление проектами, CRM, SRM, HRM, Service Desk, Help Desk, корпоративные коммуникации

...

«Улыбка радуги» - это крупнейшая питерская розничная сеть магазинов (товары для дома и косметика). Сегодня под нашим брендом работает свыше 1700 магазинов. Мы ищем инженера технической поддержки для обеспечения функционирования IT-инфраструктуры магазинов.

Зона ответственности: 40 магазинов.г. Псков и область

Обязанности:

Обслуживание магазинов сети.

• Ремонт и настройка ККТ, POS-систем, компьютеров и офисной оргтехники;
• Решение проблем, связанных с функционированием кассового оборудования,

...

Ищем инженера поддержки по техническому сопровождению и эксплуатации информационных систем и торгового оборудования Заказчика в большую и распределенную команду

Твои задачи:

• Проводить первичную диагностику неисправностей и восстанавливать работоспособность торговой техники (кассы, принтеры этикеток, прайс-чекеры, сканеры штрихкодов, терминалы), АРМ, КМТ, ИБП, серверного и сетевого оборудования на объектах Заказчиков
• Устанавливать и настраивать базовое и прикладное программное обеспечение из образов Заказчика
• Производить блочный

...

Компании требуется на работу инженер технической

поддержки по ремонту и обслуживанию IT-

и торгового оборудования (ккт, весы,сканера.....)

Обязанности:

- Ремонт и сервисное обслуживание IT и

торгового -оборудования;

- Ввод нового оборудования в эксплуатацию;

- Планово-предупредительные работы

- Оформление документации.

Требования:

- Знание ПК (уверенный пользователь)

- Опыт ремонта ПК на уровне блочного ремонта

- Опыт работы в аналогичной сфере приветствуется

...

О компании:

Hello Park — международная сеть мультимедийных парков развлечений, где физический и цифровой миры создают волшебную смешанную реальность для детей. С 2019 года мы открыли более 50 парков в 19 странах. Наша команда — это более 100 профессионалов, которые создают уникальный формат интерактивных детских парков.

График 2/2 с 9:00 до 21:00, офис

По задачам:

Техническая поддержка действующих выставок/парков (всё

...

Обязанности:

• Консультационная и техническая поддержка сотрудников по вопросам работы с ИТ сервисами и ИТ оборудованием. Инвентаризация компьютерного оборудования.

Требования:

• Высшее образование, квалификация инженер, бакалавр
• Знание ПК на уровне администратора (установка операционной системы, подключение оргтехники, установка офисных и научных приложений, подключение к локальной сети); составных частей ПК, оргтехники (принтеров, сканеров, МФУ); ОС Windows 7, 10; Active Directory; Антивируса Касперского; стека протоколов

...

Ищем инженера технической поддержки для разъездной работы по решению инцидентов и работе с ПО и оборудованием в г. Черкесск

Твои задачи:

• Сопровождение информационных систем Заказчика
• Оперативное решение инцидентов в работе ПО и оборудования на площадках Заказчика и удаленно
• Сборка, настройка, пуско-наладка компонентного серверного и телекоммуникационного оборудования
• Установка/настройка клиентского ПО и оборудования
• Базовое администрирование доменов, серверов и сетевого оборудования
• Ведение отчетности

...

Аптечная сеть «Гармония здоровья» является одной из самых быстрорастущих в отрасли и входит в число крупнейших сетей страны. В связи с развитием компании в нашу команду требуется Инженер технической поддержки для работы в головном офисе.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать и обрабатывать обращения по направлению ИТ от сотрудников компании, дистанционно диагностировать и устранять неисправности в работе ЛВС, компьютерного, серверного, коммутационного оборудования,

...

Мы — ICL SOFT, часть большой команды ICL – одной из ведущих IT-компаний России. Мы разрабатываем сложные программные продукты и решения на заказ, внедряем приложения для бизнеса, помогаем с технической поддержкой и даже ручным мониторингом контента. В общем, любой бизнес найдет у нас то, что нужно! Мы активно растем и сейчас ищем специалиста технической поддержки для проекта в сотрудничестве с...

Уже 20 лет мы создаем продукты для информационной безопасности. Это решения и технологии, которые защищают от хакеров и помогают проводить расследования инцидентов.

Мы разрабатываем сложные высоконагруженные системы, используем алгоритмы машинного обучения, обработки и анализа данных, опенсорс-решения и адаптируем их к нашим задачам. Часть наработок мы публикуем на GitHub. Прежде чем отдавать продукты заказчикам, мы проверяем их на себе.

У нас

...

Обязанности:

• Установка и обслуживание рабочих станций (Windows, Linux), периферии, телефонии (VoIP).
• Настройка и поддержка сетевого оборудования (Cisco, AliedTelesys, Mikrotik), VPN.
• Администрирование Windows Server / Active Directory, базовые операции с Linux и VMware.
• Участие в обслуживании систем резервного копирования.
• Настройка, мониторинг (Zabbix), первичная диагностика и устранение инцидентов.
• Документирование изменений, ведение базы знаний для сотрудников.
• Поддержка пользователей на всех площадках — выезды

...

Мы – компания, которая стоит за успехом таких гигантов, как Газпром, Nokian Tyres, Bonduelle, Лента, METRO, Аскона и другие.

Наш продукт – интеллектуальная система Directum RX и её решения, которые автоматизируют бизнес-процессы, позволяют вести межкорпоративный документооборот, внедряют ИИ в повседневную работу.

Если вы хотите не просто поддерживать технологии, а стать частью их развития и инноваций, мы ждем именно вас!

Чем...

АО «Финам» — инновационная брокерская компания, стоящая в авангарде цифровой трансформации финансовых услуг. Мы создаем продукты, которые не просто соответствуют времени, но и опережают его, своевременно и предиктивно внедряя современные технологии и цифровые решения.

Этапы отбора:1. Интервью с hr- 15 минут;2. Тех собес - 1 час;3. Финальное интервью.

Чем предстоит заниматься:

• Решение инцидентов от пользователей;
• Предоставление доступов

...

Холдинг «эВ-групп» — более 20 лет является крупнейшим поставщиком современных энергоэффективных решений в области электроэнергетики, ведущим интегратором государственных проектов и строительства объектов федерального значения по всей России. В штате на данный момент работает более 11000 высококвалифицированных сотрудников.Миссия компании заключается в комплексном подходе к решению задач в области энергетики от проектирования до сервисного обслуживания, интеграции энергетических, инженерных и информационных подсистем

...

Обязанности:

- Технический анализ заявок / запросов / проектов, поступающих от заказчиков;

- Техническая поддержка менеджеров отдела продаж (подбор аналогов компрессоров, подбор комплектующих и запасных частей для систем кондиционирования);

- Разбор рекламаций, формирование первичных выводов, о причинах неисправности, на основании визуального осмотра (выявлением внутренних дефектов занимается специальное структурное подразделение);

- Техническая поддержка (консультации) отдела закупок, по совместимости (компрессоров, испарителей, конденсаторов,

...

Мы экспертная команда технической поддержки B2B «Лаборатории Касперского».

Мы ищем сотрудника в группу внедрения и поддержки решений для обеспечения безопасности сетевой инфраструктуры организаций на базе Kaspersky NGFW (Next Generation Firewall).

Что предстоит делать:

• Оказывать экспертную техническую поддержку по продукту Kaspersky NGFW;
• Взаимодействовать с первой линией поддержки через систему обработки заявок, email, корпоративные мессенджеры;
• Участвовать в удаленных сессиях с клиентами;
• Исследовать

...