Работа: в России, 2 вакансии

Мы создаем современную платформу для автоматизации HR- и административных процессов компании на собственной технологической платформе. Приглашаем в команду системного аналитика, который примет участие в разработке и развитии внутренних цифровых продуктов.

Мы ожидаем от вас:

• опыт выявления и анализа бизнес-потребностей через интервью с пользователями и экспертами;

• уверенное владение нотацией BPMN для моделирования бизнес-процессов;

• базовые навыки работы с реляционными базами данных и

...

Обязанности:

• Консультирование пользователей по вопросам работы программного обеспечения.
• Прием и обработка обращений по телефону, электронной почте и в мессенджерах.
• Диагностика и решение технических проблем.
• Регистрация и сопровождение заявок в системе.
• Взаимодействие с разработчиками и другими специалистами при решении сложных вопросов.

Требования:

• Уверенное владение ПК.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Ответственность, внимательность и клиентоориентированность.
• Умение быстро находить решения и работать с

...