Работа: в России, 28 вакансий

Обязанности:

• Осуществление исходящих звонков-опросов и сообщений (не продажи, не холодные звонки) клиентам по телефону, электронной почте, в мессенджерах и других каналах коммуникаций, в соответствии с процедурами и скриптами, утвержденными в Компании;
• Оказание консультационной поддержки потенциальным клиентам Компании, поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшими у клиента вопросами;
• Работа с входящими звонками, заявками клиентов (только на входящей линии);

...

Чем предстоит заниматься:

• Прием и обработка запросов, жалоб и претензий, взаимодействие с дилерами;
• Взаимодействие с клиентом для урегулирования претензий;
• Взаимодействие с другими подразделениями компании для подготовки ответов;
• Контроль сроков принятия решений, осуществления ремонтов, предоставления обратной связи клиенту;
• Консультирование специалистов дилерских центров по вопросам урегулирования претензий клиентов;
• Контроль процесса возмещения денежных средств дилерам клиентам;
• Составление и отправка различных отчетов по запросу

...

Чем предстоит заниматься:

•Обеспечивать регулярный расчет планов продаж по регионам и дилерам на основе потенциала и согласованной методике; •Координировать составление, согласование и работу бонусной программы по запасным частям, контролировать выполнение условий дилерами и эффективность работы программы; •Координировать составление, согласование и работу программы мотивации дилеров (DPE), контролировать выполнение условий дилерами и эффективность работы программы; •Контролировать выполнение плановых показателей по группам товаров,...

Чем предстоит заниматься:

• Управление продажами в регионе: развитие продаж, маркетинга и дилерской сети на вверенной территории;

• Работа с дилерами: согласование планов продаж, анализ эффективности, помощь в открытии факторинговых лимитов, информационная поддержка;

• Аудит дилерских центров: оценка работы, разработка планов развития, контроль компетенций персонала, обучения и отгрузок;

• Развитие сети: формирование стратегии присутствия бренда в регионе, обновление стандартов работы дилеров, мониторинг качественных показателей;

...

Чем предстоит заниматься:

• Проведение внутренней аудиторской проверки, участие в незапланированных мероприятиях (консультирование, расследование, инвентаризация и т.п.);
• Идентификация и оценка рисков объекта внутреннего аудита (бизнес-процесса, проекта, подразделения, функции);
• Разработка или дополнение существующих программ аудиторских проверок;
• Оценка дизайна кросс-функциональных бизнес-процессов на разных уровнях в зависимости от целей проводимых аудитов, составление блок схем бизнес-процессов, выявление участков рисков, определение уровня эффективности внутреннего контроля;
• Формирование

...

Чем предстоит заниматься:

• Закрытие месяца по своему периметру, защита результатов перед непосредственным руководителем, анализ отклонений план-факт;
• Подготовка ежемесячных управленческих отчетов по своему периметру: план-факторный анализ, подготовка презентаций и пояснительных записок;
• Формирование годового бюджета, контроль его исполнения и достижения утвержденных бюджетных показателей;
• Подготовка ежемесячных скользящих прогнозов в течение года: подготовка презентаций, пояснительных записок;
• Участие в проектах бизнеса по улучшению финансовых показателей:

...

Мы открываем конкурс на вакансию Менеджера по работе с персоналом, зона ответственности - бизнес-подразделения и бэк-офис.

Вакансия открывается на время отсутствия основного сотрудника, при этом будем рады рассмотреть возможность перехода на основную позицию при открытии соответствующих вакансий.

Предлагаем отличную возможность погрузиться в работу динамично развивающейся российско-китайской компании - участвовать в выстраивании HR-процессов, развивать культуру работы с персоналом, сопровождать компанию

...

Чем предстоит заниматься:

• Развивать и поддерживать дилерскую сеть с целью выполнения планов продаж по рынку и обеспечения качества обслуживания клиентов;
• Разрабатывать и внедрять мотивационные программы и бонусные схемы для дилеров;
• Анализировать эффективность дилерской сети: объёмы продаж по группам товара, уровень удовлетворённости клиентов, выполнение ключевых KPI. Выделять проблемные зоны и дилеров, составлять и внедрять планы действий для улучшения (top / flop,

...

Чем предстоит заниматься:

• Формирование планов продаж запасных частей и аксессуаров в подотчетной группе дилеров, разработка мероприятий, направленных на увеличение объемов продаж;
• Обработка заказов от дилеров на поставку автозапчастей, контроль правильности заказов;
• Мониторинг выполнения дилерами планов продаж, корректировка дилерских цен в зависимости от выполнения планов;
• Коммуникация с дилерами, информирование о проведении акций, сервисных кампаний, сроков отгрузок и др., консультирование дилеров по

...

Чем предстоит заниматься:

• Создание постеров, визуальных материалов для кампаний, графических изображений продукции и маркетинговых материалов для Telegram, VK, официального веб-сайта;
• Выполнение постобработки фото, внесение изменений для улучшения изображений продукции и создания качественных визуальных материалов, соответствующих стилистике бренда;
• Использование основных инструментов генерации изображений на основе ИИ для создания эскизов дизайна и исходных материалов;
• Взаимодействие с креативными агентствами: составление ТЗ, контроль сроков

...

Чем предстоит заниматься:

• Формирование и согласование стратегии закупочной деятельности в области закупок для направлений: маркетинг, информационные технологии, администрирование офиса, сервисы для персонала, другие направления непроизводственных закупок;
• Разработка внутренних и внешних процедур и регламентов компании в области закупок;
• Организация своевременного информирования сотрудников об актуальных закупочных процедурах, действующих в компании;
• Организация ведения и поддержания в актуальном состоянии системы учёта тендерной документации, архивирования

...

Чем предстоит заниматься:

• Ежедневный контроль функционирования офисных помещений (работоспособность всех систем, выявление неисправностей (организация ремонта), чистота и порядок в помещениях, отсутствие посторонних предметов наличие всего необходимого для работы, оснащенность рабочих мест;
• Создание заявок на проход посетителей в бизнес центр, на парковку;
• Встреча посетителей, приглашение сотрудников офиса для встречи с посетителями;
• Работа с курьерскими службами: прием корреспонденции, подготовка к отправке;
• Прием

...

Чем предстоит заниматься:

• Разработка, актуализация, адаптация внутренних и внешних процедур и регламентов компании в области закупок;
• Проведение консультаций и обучений сотрудников компании в области закупок;
• Ведение и поддержание в актуальном состоянии системы учета тендерной документации, архивирование и учет;
• Участие в выборе и обосновании категории закупки (услуги маркетинга, логистические услуги, IT, HR, административной поддержки офиса и др.);
• Оценка потенциальных поставщиков на

...

Чем предстоит заниматься:

• Разработка и реализация стратегии присутствия компании в соцсетях (совместно с агентством-подрядчиком);
• Создание и развитие сообщества и группы через привлечение целевой аудитории и увеличение количества вовлеченных подписчиков;
• Отслеживание актуальных трендов в сфере социальных медиа и внедрение свежих идей в работу;
• Разработка и реализация промо-стратегий для продвижения бренда;
• Создание креативных рамок контента, работа с рубриками и сторителлингом;
• Поиск и

...

Чем предстоит заниматься:

• Анализировать действующие бизнес-процессы компании, выявлять причины потерь эффективности и разрабатывать решения по их оптимизации;
• Описывать и моделировать бизнес-процессы в формате as is и to be, формировать предложения по их стандартизации и повышению управляемости;
• Вести реестр маршрутов согласования, поддерживать его в актуальном состоянии и вносить изменения в действующие маршруты;
• Подготавливать и актуализировать процессную документацию: регламенты, положения, инструкции, схемы

...

Чем предстоит заниматься:

• Проведение встреч, переговоров, презентаций, направленных на расширение клиентской базы корпоративных и VIP клиентов;

• Участие в формировании годового, квартального, месячного плана продаж ключевым клиентам;

• Разработка и представление на утверждение руководителю предложений по развитию направления корпоративных продаж;

• Разработка условий сотрудничества, графика проведения клиентских мероприятий, дисконтной политики, пакетов услуг для ключевых и VIP клиентов;

• Самостоятельно или совместно с отделом маркетинга

...

Обязанности:

• Осуществление исходящих звонков-опросов и сообщений (не продажи, не холодные звонки) клиентам по телефону, электронной почте, в мессенджерах и других каналах коммуникаций, в соответствии с процедурами и скриптами, утвержденными в Компании;
• Оказание консультационной поддержки потенциальным клиентам Компании, поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшими у клиента вопросами;
• Работа с входящими звонками, заявками клиентов;

• Исходящие звонки:

  Клиентам -

...

Чем предстоит заниматься:

• Сегментация клиентской базы на основе бизнес-правил с привлечением МL-разработчиков;
• Подготовка баз для рассылок и проведение аудита существующих систем, выявление точек роста;
• Участие в подготовке задач для развития функционала CRM с учетом потребностей пользователей системы;
• Обеспечение технической поддержки, обучение и консультирование пользователей системы CRM;
• Настройка жизненного цикла клиента: (user lifecycle): удержание (retention), реактивация (re-activation), другие сегменты;
• Проверка корректности

...

Наша компания стремительно растёт, а вместе с ней растёт и наша команда — поэтому мы ищем талантливого Рекрутера, который поможет привлекать в компанию лучших специалистов. Мы предлагаем войти в слаженную и профессиональную команду и вместе с нами решать амбициозные кадровые задачи.

Чем предстоит заниматься:

• Проведение полного цикла подбора сотрудников: от анализа потребностей бизнеса до выхода кандидата на работу;
• Активный

...

Чем предстоит заниматься:

• Поддержка выделенных дилеров по послепродажному сопровождению;
• Развитие KPI дилеров выделенного региона с низкими показателями по итогам каждого месяца посредством разработки, согласования и отслеживания эффективности плана действий по повышению показателей;
• Контроль соблюдения дилерскими предприятиями политик и стандартов бренда в области послепродажного сопровождения;
• Анализ показателей работы сервисных подразделений дилерских центров;
• Выявление потребностей клиентов в области сервиса, участие в развитии

...