Работа: в России, 2 вакансии

Сфера — розничный бизнес. Ищем самостоятельного и системного человека, который поможет руководителю держать под контролем задачи команды и возьмёт на себя часть операционки.

Что будет в работе:— фиксировать и контролировать задачи, сроки и статусы;— собирать информацию и сводить отчеты в таблицах;— решать операционные задачи: найти / договориться / купить / заказать;— искать и координировать подрядчиков;—

...

Сертифицированный интегратор amoCRM и Битрикс24 в поисках руководителя отдела технической поддержки.

Мы внедряем и сопровождаем CRM для застройщиков, B2B, производства, клиник и логистики более 10 лет.

Чем предстоит заниматься:

• Руководить командой поддержки: распределять нагрузку, нанимать, обучать и развивать специалистов
• Выстроить процессы: регламенты, SLA, приоритизацию и маршрутизацию обращений (Telegram-бот, почта, мессенджеры)
• Отвечать за сложные кейсы в amoCRM и Битрикс24: воронки, роботы

...