Работа: в России, 2 вакансии

Обязанности:

• Модерировать крупные брендированные сообщества
• Общаться с пользователями, принимать и оформлять жалобы
• Очень близко познакомиться с брендом, знать все нюансы, подробности, уметь искать информацию самостоятельно
• Уметь общаться в рамках тон-оф-войс
• Спокойно общаться с пользователями, даже если они агрессивны, расстроены или просто тролли
• Регулярно проходить обучение и повышение квалификации

Требования:

• У тебя есть опыт модерации каналов, пабликов, аккаунтов в социальных сетях

...

Обязанности:

• Модерировать крупные брендированные сообщества
• Общаться с пользователями, принимать и оформлять жалобы
• Очень близко познакомиться с брендом, знать все нюансы, подробности, уметь искать информацию самостоятельно
• Уметь общаться в рамках тон-оф-войс
• Спокойно общаться с пользователями, даже если они агрессивны, расстроены или просто тролли
• Регулярно проходить обучение и повышение квалификации

Требования:

• У тебя есть опыт модерации каналов, пабликов, аккаунтов в социальных сетях

...